quản trị tien bac

Mục tiêu cơ bản của mọi công ty là thu lợi nhuận. Nhiệm vụ cơ bản của hệthống quản trị marketing là đảm bảo sản xuất ra những mặt hàng hấp dẫn đốivới các thị trường mục tiêu. Những thành công của sự chỉ đạo marketing còn phụthuộc vào cả hoạt động của các đơn vị khác trong công ty, và vào sự tác động củanhững người môi giới, các đối thủ cạnh tranh và công chúng trực tiếp…Và ởphần này chúng ta sẽ tìm hiểu về sự tác động của môi trường vi mô đối với hoạtđộng của doanh...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
quản trị tien bacBài tự luận:Nhóm1K2E Createdby:Phạm Võ Ngọc Châu Bài tự luận Trường : Cao Đẳng Nghề Lớp : K2E Môn:Quản trị học Nhóm 1: ♦ Phạm Võ Ngọc Châu ♦ Trần Thị Thu Hà ♦ Trần Thị Kim Phúc ♦ Lê Quang Dũng Chủ Đề : Các yếu tố của môi trường vi mô tác động đến hoạt động của doanh nghiệp như thế nào?vd minh họa. Lời mở đầu*Mục tiêu cơ bản của mọi công ty là thu lợi nhuận. Nhiệm vụ cơ bản của hệthống quản trị marketing là đảm bảo sản xuất ra những mặt hàng hấp dẫn đốivới các thị trường mục tiêu. Những thành công của sự chỉ đạo marketing còn phụthuộc vào cả hoạt động của các đơn vị khác trong công ty, và vào sự tác động củanhững người môi giới, các đối thủ cạnh tranh và công chúng trực tiếp…Và ởphần này chúng ta sẽ tìm hiểu về sự tác động của môi trường vi mô đối với hoạtđộng của doanh nghiệp như thế nào.I / Khái niệm môi trường vi mô: - Đây là môi trường ảnh hưởng đến hình thành từng nghành,hoặc từng loạidoanh nghiệp nhất định.Phần lớn hoạt động của các doanh nghiệp đều chịu sựtác động trực tiếp của môi trường này.Vì vậy các nhà quản trị rất quan tâm vàthường dành nhiều thời gian để khảo sát kỹ các yếu tố của môi trường này.Môitrường vi mô của doanh nghiệp thường gồm: Khách hàng: - Là những người tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.Họ là yếutố quyết định đầu ra của doanh nghiệp.Không có khách hàng doanh nghiệp sẽgặp khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ của mình. - Do đó,các chiến lược của doanh nghiệp đều nhằm thu hut khách hàng vềphía mình.Muốn vậy, cần tiến hành công tác nghiên cứu để nắm bắt được nhucầu,tâm lý và thị hiếu của khách hàng trong từng giai đoạn khác nhau. Những ngừoi cung ứng: 1Bài tự luận:Nhóm1K2E Createdby:Phạm Võ Ngọc Châu - Là những nhà cung cấp các nguồn lực như:vật tư, thiết bị, vốn, nhân sự…cho hoạt động của doanh nghiệp, kể cả các cơ quan cấp trên như: bộ chủ quản,liên hiệp xí nghiệp…có quyền đưa ra các chính sách và qui định đối với hoạtđộng doanh nghiệp. - Những nhà cung cấp thương là cung cấp các yếu tố đầu vào của quá trìnhhoạt động của doanh nghiệp. Số lựong,chất lượng, giá cả và thời hạn cung cấpcác yếu tố này đều có ảnh huởng lớn đến kết quả, hiệu quả hoạt động của mộtdoanh nghiệp.Để giảm bớt rủi ro từ yếu tố này, các nhà doanh nghiệp cần phảitạo ra đựơc mối quan hệ gắn bó đối với người cung ứng, các cơ quan cấp trên.Mặt khác phải tìm ra nhiều nhà cung ứng khác nhau về một loại nguồn lực. Điềunày sẽ giúp cho các nhà quản trị thực hiện quyền lựa chon và chống lại sức ép từnhững nhà cung cấp. Các đối thủ cạnh tranh: - Trong xu thế hiện nay, khi kinh tế thị truờng phát triển mạnh, sự tiến bộcủa khoa học công nghệ ngày càng tăng thì sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp,các đơn vị ngày càng khốc liệt.Để tồn tại và phát triển đòi hỏi các doanh nghiệpphải ý thức được sự đe dọa của các đối thủ cạnh tranh và đưa ra những đối sáchthích hợp nhằm giảm được các rủi ro trong hoạt động. Các đối thủ cạnh tranhtrên thực tế có thể chia thành 3 loại như sau: - Các đối thủ cạnh tranh mới, Nó thường gồm những doanh nghiệp mới tham gia kinh doanh trong nghành. - Các đối thủ cạnh tranh trong nghành. Đây là đối thủ thường thu hút sự chú ý nhiều nhất của doanh nghiệp.Sự cạnh tranh giữa các đối thủ hiện có thường diễn ra trên các mặt như: o Cạnh tranh về chất lượng, mẫu mã, quy cách, chủng loại sản phẩm. o Cạnh tranh về giá. o Cạnh tranh về phương thức bán hàng và các dịch vụ sau bán hàng. o Một số mặt khác. - Các sản phẩm thay thê.Trong xu thế hiện nay, ngoài việc phải đối đầu với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong nghành, các doanh nghiệp còn phải đối phó với các đối thủ cạnh tranh ở ngoài nghành với các sản phẩm và dịch vụ có khả năng thay thế các sản phẩm và dịch vụ của mình. *Chính sự phát triển của khoa học công nghệ mới đã tạo điều kiện cho loại hình cạnh tranh này ngày càng quyết liêt. Phươnng thức cạnh tranh chu 2Bài tự luận:Nhóm1K2E Createdby:Phạm Võ Ngọc Châu yếu của loại hình này là thông qua sự thay đổi về giá cả và chất lượng của sản phẩm và dịch vụ. - Để giành được thắng lợi với các đối thủ, các nhà doanh nghiệp cần phảitrả lời được các câu hỏi sau đây: - Mục tiêu, chiến lược của đối thủ cạnh tranh là gì ? - Điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh là gì ? - Điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp mình là gì ? Để làm sang tỏ những vấn đề này, cần phải bỏ ra nhiều thời gian và côngsức để nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh. Đó cũng là một công việc k ...