Quản trị tiêu thụ

- NCTT được hiểu là quá trình thu thập, xử lý và phân tích số liệu về thị trường một cách hệ thống làm cơ sở cho các quyết định quản trị- Mục tiêu của NCTT: + Xác định thực trạng của TT theo các tiêu thức có thể lượng hóa được + Giải thích các ý kiến về cầu sản phẩm mà DN cung cấp, lý do mua/không mua của NTD và khả năng của đối thủ cạnh tranh
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quản trị tiêu thụ 20-Mar-12 Chương IX Nội dung chương IX 1 Khái lược 2 Nghiên cứu thị trường Quản trị tiêu thụ 3 Xây dựng và quản trị hệ thống phân phối 4 Xây dựng các chính sách tiêu thụ 5 Xây dựng kế hoạch tiêu thụ 6 Tổ chức bán hàng và dịch vụ sau bán hàng 1.1. Tiêu thụ sản phẩm - Theo nghĩa hẹp: Tiêu thụ  Bán hàng - Theo nghĩa rộng: Tiêu thụ là một trong 6 chức năng hoạt động cơ bản của doanh nghiệp I – KHÁI LƯỢC Tiêu thụ Sản xuất Hậu cần Chức năng hoạt động cơ bản của DN Tài chính Kế toán Quản trị DN Mối liên hệ giữa sản xuất và tiêu thụ 1.2. Quản trị tiêu thụ sản phẩm  Quản trị KD truyền thống:  Quản trị tiêu thụ là tổng hợp các hoạt động xây dựng kế hoạch, các chính sách, giải pháp và tổ chức thực hiện các kế hoạch, chính sách và giải pháp Sản xuất  Tiêu thụ (tiêu thụ đi sau sản xuất/DN bán cái mà ấy nhằm đảm bảo luôn luôn tiêu thụ hết các sản phẩm với lợi ích lớn nhất mình có) cho cả doanh nghiệp và khách hàng  Quản trị KD hiện đại:  QT tiêu thụ là một hoạt động chủ động: Khả năng tiêu thụ Hoạt động của DN Kế hoạch sản xuất Nghiên cứu (Nhu cầu thị trường) TT Phân phối Yêu cầu điều tra khả năng tiêu thụ trước khi tiến hành sản xuất Hậu QT tiêu thụ mãi Với khoảng thời gian trung và ngắn hạn một kế hoạch tiêu thụ Quảng cáo, sản phẩm đúng đắn luôn là cơ sở để xây dựng một kế hoạch Xúc tiến sản xuất thích hợp Bán hàng 1 20-Mar-12 2.1. Khái lược - NCTT được hiểu là quá trình thu thập, xử lý và phân tích số liệu về thị trường một cách hệ thống làm cơ sở cho các quyết định quản trị - Mục tiêu của NCTT: + Xác định thực trạng của TT theo các tiêu thức có thể lượng hóa được + Giải thích các ý kiến về cầu sản phẩm mà DN cung cấp, lý do II – NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG ...