Quảng cáo: đừng chỉ lo mua sơn mà để gỗ mọt

Hiện nay, ít có doanh nghiệp nào lại không dành một phần lớn ngân sách cho quảng cáo. Quảng cáo nói một cách nôm na là sự giới thiệu bằng nhiều hình thức về một sản phẩm của nhà sản xuất đến với người tiêu dùng. “Để xây dựng một thương hiệu mạnh trong ý thức của người tiêu dùng, cơ bản nhất là phải biết quảng cáo” - đó dường như là công thức kinh doanh trên thương trường ngày nay. Song về hiệu quả đích thực của nó lại hầu như rất ít được nhắc tới.Mối lo thứ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quảng cáo: đừng chỉ lo mua sơn mà để gỗ mọt Quảng cáo: đừng chỉ lo mua sơn mà để gỗ mọt Hiện nay, ít có doanh nghiệp nào lại không dành một phần lớn ngân sách choquảng cáo. Quảng cáo nói một cách nôm na là sự giới thiệu bằng nhiều hình thức vềmột sản phẩm của nhà sản xuất đến với người tiêu dùng. “Để xây dựng một thươnghiệu mạnh trong ý thức của người tiêu dùng, cơ bản nhất là phải biết quảng cáo” - đódường như là công thức kinh doanh trên thương trường ngày nay. Song về hiệu quảđích thực của nó lại hầu như rất ít được nhắc tới. Mối lo thứ nhất: Không có quảng cáo, không có thương hiệu Lật giở các trang báo, bật tivi, mở đài, bất cứ lúc nào bạn đều có thể được thấy,nghe, xem một quảng cáo cho một sản phẩm nào đó. Những hình thức thường được ưachuộng hơn cả khi thực hiện quảng cáo là các biện pháp liên tưởng với ý đồ qua cáchình ảnh được lựa chọn tạo cho khách hàng ấn tượng tốt hơn khi thấy sản phẩm họđịnh mua có tiện ích thực sự: quảng cáo dầu Esso với hình ảnh mãnh hổ, xe SuzukiVitra leo qua các bậc thềm, tiện nghi của Samsung trong các ngôi nhà... Từ các mô-típ quen thuộc, sao chép một cách có sáng tạo cũng là một khuynhhướng quảng cáo quen thuộc. 2 trong 1 đã trở thành câu cửa miệng của bất kỳ loạidầu gội đầu nào và khái niệm này đã được đưa vào quảng cáo cà phê 3 trong 1. Một phương pháp cổ điển nữa là quảng cáo thương hiệu gắn liền với hình ảnhnhân vật nổi tiếng. Cách làm này có thể thấy nhiều ở quảng cáo mỹ phẩm, nước hoa,thậm chí tên của mỗi sản phẩm đôi khi chính là tên của nhân vật với tư cách Đại sứcủa cái đẹp. Những người mẫu ca sĩ nổi tiếng trên thế giới thường gắn liền tên tuổimình với một sản phẩm làm đẹp. Claudia Schiffer và Cindy Crawford gắn liền vớiRevlon, Paulin Estelle và Thierry Murler gắn liền với Estée Lauder, Vanessa Paradisvà Carole Bouquet gắn liền với Chanel, Isabelle Rosselini gắn liền với Lancôme vàCatherine Deneuve với Saint Laurent v.v... Mối lo thứ 2: Sống sót trong rừng quảng cáo Quảng cáo cung cấp cho người tiêu dùng các thông tin cần thiết, nhiều loại sảnphẩm để chọn lựa. Song quảng cáo tràn lan và xô bồ cũng lại làm nhiễu loạn thịtrường. Những mỹ từ khẳng định tốt nhất, đẹp nhất, hiệu quả nhất, tiện dụng nhấtv.v. nhan nhản khắp nơi chẳng những không hề giúp ích cho thương hiệu mà còn hạthấp thương hiệu bởi sự nhiễu loạn thông tin. Khi phải lựa chọn giữa những cái nhấtấy, tốt nhất là tránh xa chúng - những người tiêu dùng khôn ngoan sẽ làm như vậy. Năm ngoái, tân chủ tịch Coca-Cola, ông Steven J. Heyer đã khiến giới chuyênngành truyền thông và quảng cáo ở thị trường Mỹ sửng sốt khi tuyên bố rằng, thời huyhoàng của tiếp thị quảng cáo rập khuôn cho mọi đám đông đã qua từ lâu. Để nâng caodoanh thu bán hàng, các doanh nghiệp cần chủ động khai thác các phương thức quảngcáo mới hiệu quả hơn. Coca-Cola đang chuyển hướng từ chỗ phát đi những spot 30 giây trên truyềnhình sang việc khai thác nhiều hơn các sự kiện và hoạt động cộng đồng để thắt chặtquan hệ với người tiêu dùng. Chẳng hạn, thay vì đẩy mạnh quảng cáo trên màn ảnhnhỏ ở Mỹ nhân các dịp trao giải Grammy, MTV hay trận khai mạc mùa bóng chày,bóng rổ, Coca-Cola đã tổ chức mở trong các đại siêu thị, cửa hàng bách hóa, trung tâmthương mại những nhà thư giãn - giải trí thật đẹp với đầy đủ tiện ích hiện đại, gồmtruyền hình plasma, Internet, video, phim... Tại Tây Ban Nha, Coke lập ra một địa chỉInternet cho phép giới trẻ tuổi đôi mươi, điều kiện tài chính khó khăn, còn phải sốngvới bố mẹ, có thể nhập vào mà thiết kế căn phòng lý tưởng của mình. Tại Anh, địa chỉmyCokeMusic.com cho phép các bạn trẻ thoải mái sáng tác ca khúc. Sau đó nhậnnhững lời phê bình trên mạng của bạn bè cùng trang lứa. Cuối cùng: chất lượng là quảng cáo tốt nhất Đôi khi các nhà sản xuất không ý thức được rằng quảng cáo có hiệu quả nhất làchẳng hề quảng cáo gì cả. Những tín hiệu tốt đẹp về một sản phẩm tốt đẹp bắt nguồntừ những cái tưởng chừng như rất đơn giản - những nguyên tắc đạo đức trong kinhdoanh. Đạo đức trong kinh doanh trước hết phải biểu hiện ở sự trung thực về chấtlượng, giá cả của sản phẩm. Điều đó lý giải tại sao hai cửa hàng liền nhau cùng bánmột mặt hàng mà một bên suốt ngày tấp nập, một bên ngồi không ngáp ngắn ngápdài. Có trách nhiệm với sản phẩm của mình tới cùng - đó chính là sự quảng cáo tốtnhất cho thương hiệu. Marshall - nhà doanh nghiệp Mỹ nổi tiếng có một nguyên tắc:Muốn cho người mua hiểu rằng món hàng họ mua thực sự có giá trị thì khi họ trả lạicửa hàng phải sẵn lòng nhận và trả tiền cho người ta. Bằng phương châm đó, ông đãtrở thành một trong các ông chủ có nhiều cửa hàng làm ăn phát đạt nhất nước Mỹ. Giữ khách hàng cũ, thêm khách hàng mới là điều mà ai cũng mong muốn songkhông phải là ai cũng làm được. Rất nhiều thương ...