Quảng cáo: đừng chỉ lo mua sơn mà để gỗ mọt!

Hiện nay, ít có doanh nghiệp nào lại không dành một phần lớn ngân sách cho quảng cáo. Quảng cáo nói một cách nôm na là sự giới thiệu bằng nhiều hình thức về một sản phẩm của nhà sản xuất đến với người tiêu dùng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quảng cáo: đừng chỉ lo mua sơn mà để gỗ mọt!Quảng cáo: đừng chỉ lo mua sơnmà để gỗ mọt!Hiện nay, ít có doanh nghiệp nào lại không dành một phần lớnngân sách cho quảng cáo. Quảng cáo nói một cách nôm na là sựgiới thiệu bằng nhiều hình thức về một sản phẩm của nhà sảnxuất đến với người tiêu dùng.“Để xây dựng một thương hiệu mạnh trong ý thức của người tiêudùng, cơ bản nhất là phải biết quảng cáo” - đó dường như làcông thức kinh doanh trên thương trường ngày nay. Song về hiệuquả đích thực của nó lại hầu như rất ít được nhắc tới.Mối lo thứ nhất: Không có quảng cáo, không có thương hiệuLật giở các trang báo, bật tivi, mở đài, bất cứ lúc nào bạn đều cóthể được thấy, nghe, xem một quảng cáo cho một sản phẩm nàođó. Những hình thức thường được ưa chuộng hơn cả khi thựchiện quảng cáo là các biện pháp liên tưởng với ý đồ qua các hìnhảnh được lựa chọn tạo cho khách hàng ấn tượng tốt hơn khi thấysản phẩm họ định mua có tiện ích thực sự: quảng cáo dầu Essovới hình ảnh mãnh hổ, xe Suzuki Vitra leo qua các bậc thềm, tiệnnghi của Samsung trong các ngôi nhà...Từ các mô-típ quen thuộc, sao chép một cách có sáng tạo cũnglà một khuynh hướng quảng cáo quen thuộc. 2 trong 1 đã trởthành câu cửa miệng của bất kỳ loại dầu gội đầu nào và kháiniệm này đã được đưa vào quảng cáo cà phê 3 trong 1.Một phương pháp cổ điển nữa là quảng cáo thương hiệu gắn liềnvới hình ảnh nhân vật nổi tiếng. Cách làm này có thể thấy nhiều ởquảng cáo mỹ phẩm, nước hoa, thậm chí tên của mỗi sản phẩmđôi khi chính là tên của nhân vật với tư cách Đại sứ của cái đẹp.Những người mẫu ca sĩ nổi tiếng trên thế giới thường gắn liềntên tuổi mình với một sản phẩm làm đẹp. Claudia Schiffer vàCindy Crawford gắn liền với Revlon, Paulin Estelle và ThierryMurler gắn liền với Estée Lauder, Vanessa Paradis và CaroleBouquet gắn liền với Chanel, Isabelle Rosselini gắn liền vớiLancôme và Catherine Deneuve với Saint Laurent v.v...Mối lo thứ 2: Sống sót trong rừng quảng cáoQuảng cáo cung cấp cho người tiêu dùng các thông tin cần thiết,nhiều loại sản phẩm để chọn lựa. Song quảng cáo tràn lan và xôbồ cũng lại làm nhiễu loạn thị trường. Những mỹ từ khẳng địnhtốt nhất, đẹp nhất, hiệu quả nhất, tiện dụng nhất v.v. nhan nhảnkhắp nơi chẳng những không hề giúp ích cho thương hiệu màcòn hạ thấp thương hiệu bởi sự nhiễu loạn thông tin. Khi phải lựachọn giữa những cái nhất ấy, tốt nhất là tránh xa chúng - nhữngngười tiêu dùng khôn ngoan sẽ làm như vậy.Năm 2003, tân chủ tịch Coca-Cola, ông Steven J. Heyer đã khiếngiới chuyên ngành truyền thông và quảng cáo ở thị trường Mỹsửng sốt khi tuyên bố rằng, thời huy hoàng của tiếp thị quảng cáorập khuôn cho mọi đám đông đã qua từ lâu. Để nâng cao doanhthu bán hàng, các doanh nghiệp cần chủ động khai thác cácphương thức quảng cáo mới hiệu quả hơn.Coca-Cola đang chuyển hướng từ chỗ phát đi những spot 30 giâytrên truyền hình sang việc khai thác nhiều hơn các sự kiện vàhoạt động cộng đồng để thắt chặt quan hệ với người tiêu dùng.Chẳng hạn, thay vì đẩy mạnh quảng cáo trên màn ảnh nhỏ ở Mỹnhân các dịp trao giải Grammy, MTV hay trận khai mạc mùa bóngchày, bóng rổ, Coca-Cola đã tổ chức mở trong các đại siêu thị,cửa hàng bách hóa, trung tâm thương mại những nhà thư giãn -giải trí thật đẹp với đầy đủ tiện ích hiện đại, gồm truyền hìnhplasma, Internet, video, phim... Tại Tây Ban Nha, Coke lập ra mộtđịa chỉ Internet cho phép giới trẻ tuổi đôi mươi, điều kiện tài chínhkhó khăn, còn phải sống với bố mẹ, có thể nhập vào mà thiết kếcăn phòng lý tưởng của mình. Tại Anh, địa chỉ myCokeMusic.comcho phép các bạn trẻ thoải mái sáng tác ca khúc. Sau đó nhậnnhững lời phê bình trên mạng của bạn bè cùng trang lứa.Cuối cùng: chất lượng là quảng cáo tốt nhấtĐôi khi các nhà sản xuất không ý thức được rằng quảng cáo cóhiệu quả nhất là chẳng hề quảng cáo gì cả. Những tín hiệu tốtđẹp về một sản phẩm tốt đẹp bắt nguồn từ những cái tưởngchừng như rất đơn giản - những nguyên tắc đạo đức trong kinhdoanh.Đạo đức trong kinh doanh trước hết phải biểu hiện ở sự trungthực về chất lượng, giá cả của sản phẩm. Điều đó lý giải tại saohai cửa hàng liền nhau cùng bán một mặt hàng mà một bên suốtngày tấp nập, một bên ngồi không ngáp ngắn ngáp dài.Có trách nhiệm với sản phẩm của mình tới cùng - đó chính là sựquảng cáo tốt nhất cho thương hiệu. Marshall - nhà doanh nghiệpMỹ nổi tiếng có một nguyên tắc: Muốn cho người mua hiểu rằngmón hàng họ mua thực sự có giá trị thì khi họ trả lại cửa hàngphải sẵn lòng nhận và trả tiền cho người ta. Bằng phương châmđó, ông đã trở thành một trong các ông chủ có nhiều cửa hànglàm ăn phát đạt nhất nước Mỹ.Giữ khách hàng cũ, thêm khách hàng mới là điều mà ai cũngmong muốn song không phải là ai cũng làm được. Rất nhiềuthương hiệu nổi tiếng cứ hàng năm lại tổ chức Hội nghị kháchhàng thật linh đình mà vẫn chẳng thể nào xây dựng được chomình một l ...