Quảng cáo không nhất thiết phải nhiều tiền

Chúng ta đều biết, các hãng Coca-Cola hay Philip Moris sẵn sàng "đốt" hàng tỷ USD trong những chiến dịch khuếch trương sản phẩm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quảng cáo không nhất thiết phải nhiều tiềnQuảng cáo: không nhất thiết phải nhiều tiền! Chúng ta đều biết, các hãng Coca-Cola hay Phillip Moris sẵn sàng “đốt” hàng tỷ USD trong những chiến dịch khuyếch trương sản phẩm. Các “đại gia” này cũng không bao giờ biết “xót ruột” ngay cả khi ngân sách dành cho quảng cáo chiếm đến 10% doanh thu. Tuy nhiên, không phải bất cứ quảng cáo có hiệu quả nào cũng tiêu tốn nhiều tiền đến thế, và hãng bán lẻ Lonex (Phần Lan) là minh chứng rõ nét nhất cho nhận định này. Chính những quảng cáo ít tiền nhưng hiệu quả mới thể hiện bản lĩnh và khả năng thực sự của công ty trên thị trường. Chúng tôi muốn chứng tỏ bản thân thông qua những nỗ lực quảng cáo của mình - Mary Hatchison, giám đốc điều hành Lonex nói.Lợi nhuận hàng năm của Lonex lên đến gần 100 triệu euros, nhưng hãng rất dè sẻn đối vớinhững quảng cáo tốn kém trên các phương tiện thông tin đại chúng. Không như những tập đoànkinh tế lớn khác mỗi năm bỏ ra hàng trăm triệu USD cho các chiến dịch quảng cáo, Lonexthường kết hợp việc quảng cáo với những hoạt động cụ thể của hãng.Theo quy định tại các cửa hàng bán lẻ của Lonex, chủ nhân sẽ đích thân đứng trước cửa hàngđể đón khách mỗi buổi sáng trước khi mở cửa. Ông chủ này trực tiếp lăng-xê sản phẩm bằngcách khoác lên người những thứ mà cửa hàng kinh doanh, từ bộ quần áo được may đặc biệt,kính râm, hoa tai, vòng tay, bút bi, giày cao gót đến son môi&Tất cả đều phải thể hiện đượcphong cách của các sản phẩm Lonex.Một trong những tiêu chuẩn lựa chọn chủ cửa hàng của Lonex là phải có dáng người chuẩn đểcàng tô thêm vẻ hấp dẫn khi mặc những sản phẩm của hãng. Khi khách hàng có thắc mắc, chủcửa hàng đều tự mình giới thiệu, giải thích những ưu điểm của sản phẩm một cách rõ ràng vớithái độ niềm nở. Tất nhiên, trước đó các chủ cửa hàng đều phải trải qua các khoá huấn luyệnđặc biệt do hãng tổ chức.Hãng Lonex dùng biện pháp thưởng tiền, tăng lương để khuyến khích các nhân viên bán hàngsử dụng sản phẩm của Lonex tại nơi làm việc, tức là đảm nhận cả nhiệm vụ quảng cáo. Họkhông chỉ mặc quần áo đó khi làm việc mà ngay khi trên đường về, thậm chí khi đi chơi trongnhững ngày nghỉ cuối tuần. Qua đó, Lonex đã tận dụng được mối quan hệ xã hội rộng rãi củacác nhân viên để thực hiện quảng cáo rộng khắp. John Mase, một chủ cửa hàng thuộc chuỗibán lẻ Lonex, cho biết: Trên thực tế, việc tôi và các nhân viên cửa hàng mang trên mình nhữngsản phẩm của Lonex sẽ tạo ra ấn tượng mạnh hơn. Có như thế, khách hàng sẽ tin tưởng rằngsản phẩm, hàng hoá của hãng có chất lượng và phục vụ cuộc sống hàng ngày một cách cóhiệu quả.Để tăng thêm sự hiểu biết của khách hàng đối với những vật dụng nhỏ, Lonex đã thực hiệnphương thức kinh doanh: nhân viên bán hàng kiêm nhân viên tiếp thị khi họ tự bán tự khoe.Hãng để cho một số nhân viên có chuyên môn mặc những hàng hoá của hãng rồi ra ngoài làmquen và giới thiệu với mọi người. Công việc này tỏ ra khá hiệu quả, khách hàng đến với Lonexngày một đông hơn khiến doanh thu của hãng cũng theo đó tăng lên.Lonex còn đưa ra quy định khá hấp dẫn các nhân viên của mình là nhân viên nào mang trênngười các hàng hoá của Lonex giúp hoạt động kinh doanh của cửa hàng phát triển hiệu quả hơnthì mỗi tháng được cộng thêm vào lương 300 euros. Quy định này thúc đẩy nhân viên của hãngcoi trọng hơn các hoạt động quảng cáo. Họ tìm cách khai thác các mối quan hệ bè bạn và tíchcực tuyên truyền về những sản phẩm hàng hoá của Lonex. Có nhân viên còn nhân các dịp tiệctùng, sinh nhật để mang một số hàng hoá tặng cho khách. Kết quả rất khả quan khi nhiều vịkhách sau đó đã đến đặt hàng.Nghệ thuật quảng cáo bằng chính mình của Lonex tỏ ra có tác dụng rất lớn trên thị trường bánlẻ. Những năm cuối của thập niên 90, mỗi năm doanh thu của Lonex tăng trung bình 50% khiếnngày càng có nhiều người đánh giá cao hiệu quả đối với phương thức quảng cáo tiết kiệm nàycủa Lonex. Có thể bạn nghĩ rằng phương thức quảng cáo nào xem ra hơi cổ lỗ, nhưng trênthực tế nó vẫn hoàn toàn phù hợp với hoàn cảnh thị trường ngày nay. Nghệ thuật quảng cáo nàyđược đánh giá là có tính thích ứng khá cao, làm cho nhiều đối thủ khác trong lĩnh vực bán lẻ khócó thể cạnh tranh được- John Mase nói.Số tiền đổ vào các quảng cáo đắt tiền vẫn ngày một gia tăng và chưa có công ty nào tỏ ra hốihận với quyết định của mình. Tuy nhiên, qua chiến lược phát triển của Lonex, chúng ta có thểthấy ...