Quảng cáo tại điểm bán

Trong một cuộc khảo sát với 999 người mua hàng tại Hoa Kỳ vào tháng 3.2009 vừa qua, có đến 32% số người cho rằng quảng cáo tại điểm bán hiệu quả hơn các quảng cáo bên ngoài cửa hàng (chỉ 27%). Đồng thuận với ý kiến này, 93% các nhà bán lẻ có sử dụng thông điệp tại điểm bán cho rằng nó giúp tăng doanh số bán hàng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quảng cáo tại điểm bán Quảng cáo tại điểm bánTrong một cuộc khảo sát với 999 người mua hàng tại Hoa Kỳ vào tháng 3.2009 vừa qua,có đến 32% số người cho rằng quảng cáo tại điểm bán hiệu quả hơn các quảng cáo bênngoài cửa hàng (chỉ 27%). Đồng thuận với ý kiến này, 93% các nhà bán lẻ có sử dụngthông điệp tại điểm bán cho rằng nó giúp tăng doanh số bán hàng.Bán lẻ kênh truyền thông mới Hiện nay, ngân sách dành cho hoạt động quảng cáotại điểm bán mới chỉ chiếm 6% tổng kinh phí marketing trong khi ngân sách dành cho quảngcáo truyền thống như tivi, báo in vẫn chiếm trên 35%. Sự nở rộ của các loại hình truyền thôngtruyền thống (tại Việt Nam có đến 65 đài truyền hình, 713 báo ngày và báo tuần...) làm cho cácmarketer bị nhiễu loạn và phải cân nhắc nhiều hơn khi lựa chọn kênh tiếp cận khách hàng.Trong bối cảnh đó, kênh bán lẻ nổi lên như một loại hình truyền thông hiệu quả cung cấp thôngtin và dịch vụ trực tiếp đến người mua hàng tại điểm bán. Các kênh quảng cáo truyền thốngvẫn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc gia tăng tỷ lệ nhận biết thương hiệu, trong khi đó, cácthông tin hỗ trợ cho người tiêu dùng trong việc ra quyết định lựa chọn thương hiệu sẽ phù hợphơn khi được cung cấp tại điểm bán.Người tiêu dùng ngày càng phức tạp và thông minh hơn. Thay vì dễ dàng tin vào những lờiquảng cáo hoa mỹ như trước, ngày nay để ra quyết định lựa chọn thương hiệu, họ dựa vào mộtnhiều yếu tố khác nhau như: giá cả, chất lượng, độ nổi tiếng của thương hiệu, mức độ tiện lợi,hoặc có thể chỉ đơn giản là “theo thói quen”. Và “thói quen” (chẳng hạn như lòng trung thành”chính là cái đích mà các nhà bán lẻ và nhãn hàng nhắm đến: việc ra quyết định mua hàng màkhông cần phải cân nhắc.Lợi ích của quảng cáo tại điểm bánThông điệp tại điểm bán cho phép bạn tiếp cận với khách hàng tại đúng “khoảng khắc vàng” khihọ đang thực hiện quyết định mua hàng. Các nhà bán lẻ và các nhãn hàng tại Việt Nam cũngvừa mới bắt đầu khám phá ra sức mạnh của khoảnh khắc đó. Trên thực tế, 70% người mua raquyết định tại điểm bán. Do đó, một mẫu quảng cáo trên tivi dù có gây ấn tượng tốt với kháchhàng, nhưng tại điểm bán, nếu sản phẩm không thu hút được sự chú ý của người mua, cũng cónghĩa là quảng cáo đã thất bại. Một thông điệp tại điểm bán có thể được dùng để:  Thông báo cho khách hàng những thông tin đặc biệt  Thông báo về các sản phẩm mới  Công bố những sự kiện đặc biệt hoặc các chương trình khuyến mãi  Làm tăng độ nhận biết thương hiệu Để thực hiện các mục tiêu trên, hàng loạt cáchình thức quảng cáo sẽ được các nhà tiếp thị người mua sắm huy động. Từ phát phim quảngcáo trên màn hình LCD đặt tại điểm bán, đến tren bảng hiệu, băng rôn, banner, phát tờ rơi… Vịtrí đặt quảng cáo càng gần nơi trưng bày sản phẩm càng có cơ hội gây ấn tượng với ngườimua ngay tại thời điểm ra quyết định lựa chọn thương hiệu. Tuy nhiên, để làm được điều đó,cần xây dựng mối quan hệ tốt với nhà bán lẻ, đôi khi phải trả khá nhiều tiền để có thể thuêđược một vị trí “bắt mắt”.Khuynh hướng “hot” nhất để chuyển tải thông điệp đến người mua hàng là quảng cáo trên cácmàn hình LCD đặt tại các trung tâm thương mại, siêu thị… Với kỳ vọng thông điệp về sản phẩmtiếp cận người mua đúng nơi, đúng chỗ, việc quảng cáo tại các siêu thị là nhằm thúc đẩy ngườimua mua hàng hóa, chứ không phải xem để thư giãn. Tuy vậy, loại hình quảng cáo này cónhững hạn chế nhất định, chẳng hạn như không được sử dụng âm thanh (theo pháp lệnhquảng cáo) nên có nhiều hạn chế trong việc chuyển tải thông điệp. Thêm vào đó, nhiều ngườitiêu dùng vốn đã bị dội bom quảng cáo rất dễ dị ứng khi bị các phim quảng cáo “đeo bám” đếntận nơi mua hàng.Trong khi các kênh truyền thông thông thường được đo lường bằng các tiêu chí như: CPM,reach, tần suất… thì hiệu quả của việc quảng cáo tại điểm bán thường được lượng hóa quacác thông tin như: quảng cáo tại điểm bán có giúp thu hút thêm nhiều người mua lựa chọnthương hiệu so với lúc không có quảng cáo? Khả năng lặp lại hành vi mua của nhóm kháchhàng này như thế nào?... Các bước đo lường thường được thực hiện theo ba bước sau:  Bước1: Đo lường lượng người xem quảng cáo  Bước 2: Đánh giá sự phù hợp của vị trí đặt quảng cáo  Bước 3: Lượng hóa mức tăng của doanh thu ...