Quy mô không quan trọng, vấn đề là lợi nhuận!

Một số doanh nhân khám phá ra rằng tốc độ tăng trưởng chậm hơn có thể giúp họ có thu nhập, chất lượng sản phẩm và nhuệ khí kinh doanh tốt hơn Hãy tưởng tượng một chút thôi, rằng một giám đốc cực kỳ được kính trọng như Andy Grove của Intel hay Andrea Jung của Avon đang trả lời câu hỏi về triển vọng của công ty họ đang điều hành trong năm 2004. Sản phẩm mới hả? Vâng - rất nhiều. Vị thế trong ngành? Một trong những công ty hàng đầu. Mức tăng trưởng doanh số...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quy mô không quan trọng, vấn đề là lợi nhuận! Quy mô không quan trọng, vấn đề là lợi nhuận! Một số doanh nhân khám phá ra rằng tốc độ tăng trưởng chậm hơn có thểgiúp họ có thu nhập, chất lượng sản phẩm và nhuệ khí kinh doanh tốt hơn Hãy tưởng tượng một chút thôi, rằng một giám đốc cực kỳ được kính trọng nhưAndy Grove của Intel hay Andrea Jung của Avon đang trả lời câu hỏi về triển vọngcủa công ty họ đang điều hành trong năm 2004. Sản phẩm mới hả? Vâng - rất nhiều.Vị thế trong ngành? Một trong những công ty hàng đầu. Mức tăng trưởng doanh số dựbáo ư? “Ừm, chúng tôi đang cố gắng giảm tốc độ tăng trưởng trong vài năm tới.” Tốc độ tăng trưởng doanh thu nhanh được gắn với sức mạnh và uy tín trong thếgiới kinh doanh quá lâu đến mức ý tưởng cố tình làm chậm nó lại dường như rất buồncười. Các công ty niêm yết tại sở giao dịch hàng thập kỷ nay bị buộc phải làm dịu cơkhát của phố Wall bằng những doanh thu quý đầy ấn tượng. Nhưng có rất nhiều nhữnglý luận vững chắc về tốc độ tăng trưởng nhanh mà có thể thể hiện bằng một ý tưởngđơn giản: Mở rộng hay là chết. Jay Mattie, một chuyên gia hàng đầu về cung cấp dịchvụ cho các công ty tư nhân làm việc cho văn phòng PricewaterCoopers Boston, nói:“Nếu bạn không phát triển, bạn sẽ không theo kịp tốc độ nhu cầu thị trường, một đốithủ khác sẽ tiến lên và đáp ứng bộ phận nhu cầu đó”. Còn với nền kinh tế như hiện nay, hãy lắng nghe một nhóm những người sởhữu công ty - một nhóm nhỏ nhưng số lượng đang lớn dần lên - đề xướng hướng pháttriển chậm và được kiểm soát tốt. Ban đầu người ta cho rằng “người ủng hộ tăngtrưởng chậm” là thuật ngữ mới của từ “kẻ thua cuộc” - tức là những người không thíchhợp được với môi trường kinh doanh có tính cạnh tranh dữ dội. Nhưng nghiên cứu kỹhơn, ta thấy rằng những người kỳ quặc này đang gặt hái lợi nhuận - với sản phẩm chấtlượng cao hơn, công ty vui vẻ, dễ quản lý hơn và lợi nhuận cao hơn. Brad Skelton, 36 tuổi, giám đốc điều hành công ty xuất khẩu máy móc côngnghiệp nặng Skelton Tomkinson đặt trụ sở tại Brisbane, Australia, có khách hàng lớnnhất là Caterpillar và chuẩn bị mở một văn phòng đại diện tại Mỹ, nói: “Tôi điều hànhcông ty của mình với một điều tâm niệm: Doanh số chỉ là phù hoa, lợi nhuận mới có ýnghĩa”. Cách đây bốn năm, vị giám đốc này đã tăng tiền phí dịch vụ nhằm chủ độngxua đị những khách hàng mang lại ít lợi nhuận nhất của mình. Bằng cách tiến hành cáchoạt động marketing đúng chỗ và nhằm vào các khách hàng mang lại lãi biên cao hơn,ông đã tăng lợi nhuận tịnh lên 98% kể từ năm 1999, trong khi doanh thu (lúc trước đãsụt hẳn xuống chỉ còn $8,2 triệu) thì chậm rãi leo lên lức $20 triệu như cũ. Phát hiện của Skelton về việc lãi biên quan trọng hơn doanh thu có thể khônggây chấn động, song nó vẫn là nhiều nhà kinh doanh phải kinh ngạc. Họ đã được huấnluyện để khăng khăng theo đuổi từng đồng doanh thu đến nỗi chẳng bao giờ đánh giáảnh hưởng của hành động này đối với lợi nhuận. Paul Schaye, giám đốc điều hành củangân hàng đầu tư Chestnut Hill Partners ở Manhattan chuyên đầu tư vào các công tyvừa và nhỏ, nói: “Càng to càng tốt – đó là câu thần chú đã cũ. Nó cho bạn quyềnhuênh hoang ở các quán bar, và cái quyền đó khiến người ta trở nên không còn tỉnh táonữa.” Trong những cái bẫy mà các doanh nghiệp nhỏ có thể sa vào gồm có: vay nợnhiều để tăng tốc độ tăng trưởng, thực hiện các vụ sáp nhập tốn kém, chấp nhận côngviệc không lợi nhuận để giành được mối quan hệ với một khách hàng lớn và có thanhthế nào đó. Tất cả những nỗ lực này dường như ngày càng lớn trong sự phát triển ngàycàng nhanh của nền kinh tế. Điều này không có nghĩa là bạn không nên cố gắng để lọt vào danh sáchFORTUNE 500 (danh sách 500 công ty có doanh thu lớn nhất do tạp chí The Forbesbình chọn). Nhưng theo các nhà doanh nghiệp lớn thành công, nếu đó là mục tiêu củabạn, thì bạn nên nghiên cứu kỹ hơn tiềm năng phát triển của công ty mình. Theo sốliệu thống kê gần đây, khoảng 95% trong số 20,8 triệu các doanh nghiệp (không tínhcác nông trại) trong nước Mỹ có ít hơn 20 nhân viên. Myra Hart, giáo sư về kinhdoanh tại trường Quản trị Doanh nghiệp Havard, nói: “Không phải tất cả các công tygồm 19 người này rồi sẽ có 9000 nhân viên. Chỉ một tỷ lệ rất nhỏ trong số các công tynày có khả năng phát triển thành công ty lớn.” Thường thì khả năng công ty sẽ đạtđược mục tiêu là tốc độ tăng trưởng cao và doanh thu lớn đã được mã hoá ngay từtrong từng tế bào của công ty rồi. Ngay từ khoảnh khắc ban đầu, công thức phát triểnWal-Mart của Sam Walton đã là bố trí các cửa hàng ở những thị trường nông thôn cóít cửa hàng dịch vụ hơn sức mua của nó và mời chào hàng hoá với giá cực thấp nhờnghệ thuật phân phối của ông. Việc chuyển phát nhanh sẽ là một ý tưởng không hiệuquả nếu như người thành lập ra Federal Express, ông Fred Smith, không có một lếhoạch dài hạn để hình thành hệ th ...