Sáu kỹ năng tạo danh tiếng

Một số chủ doanh nghiệp thu hút khách hàng như có phép thuật. Nhiều khi, họ không cần phải sử dụng đến dịch vụ quảng cáo. Sự nổi tiếng của những doanh nhân này đủ để tên tuổi họ được khách hàng nhớ tới mỗi khi có nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ nào đó.Bạn có thể có được danh tiếng như họ, có được công việc lý tưởng như công việc của họ? Câu trả lời là hoàn toàn có thể, song việc này phụ thuộc vào những nỗ lực của bạn và đòi hỏi phải...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Sáu kỹ năng tạo danh tiếng Sáu kỹ năng tạo danh tiếng Một số chủ doanh nghiệp thu hút khách hàng như có phép thuật. Nhiều khi, họkhông cần phải sử dụng đến dịch vụ quảng cáo. Sự nổi tiếng của những doanh nhânnày đủ để tên tuổi họ được khách hàng nhớ tới mỗi khi có nhu cầu về hàng hóa và dịchvụ nào đó. Bạn có thể có được danh tiếng như họ, có được công việc lý tưởng như côngviệc của họ? Câu trả lời là hoàn toàn có thể, song việc này phụ thuộc vào những nỗ lựccủa bạn và đòi hỏi phải có một cách nghĩ mới và chiến lược marketing mới. Mặc dù nỗlực tạo ra thành công của những doanh nhân thành đạt có khác nhau, song tất cả họđều tuân thủ 6 nguyên tắc chủ đạo sau: 1. Biết đặt mục tiêu vào những triển vọng tốt nhất. Các doanh nhân tạo được danh tiếng đã tập trung công tác marketing vào nhữngmục tiêu có triển vọng nhất. Một ví dụ điển hình là trường hợp ông Alex Fisenko(người Mỹ) – người được mệnh danh là “ông vua cà phê”. Ông đã rất thành đạt tronghoạt động kinh doanh cà phê từ mấy thập kỷ trước. Công việc kinh doanh cà phê củaông nay vẫn rất suôn sẻ, song ông lại quyết định chuyển hướng sang kinh doanh “kinhnghiệm” của mình. Ông đặt mục tiêu vào việc truyền đạt kinh nghiệm của mình cho những nhàkinh doanh nhiều tham vọng. Theo ông, đây là một khoảng trống đầy tiềm năng màông hoàn toàn có thể đáp ứng nhờ vào tiếng tăm của mình qua nhiều năm. Alex Fisenko tổ chức các hội nghị về kinh doanh cà phê, tổ chức các khóa đàotạo. Trang web của ông đã giúp ông thu được hàng ngàn USD mỗi tháng nhờ vào việcbán sản phẩm và các dịch vụ tư vấn ở Mỹ, Thái Lan, Hàn Quốc, Bỉ, Saudi Arabia…“Với việc hướng mục tiêu vào những triển vọng tốt nhất, nay việc bán sách và tư vấnđem lại cho tôi nhiều tiền hơn so với việc kinh doanh cà phê trước đây”, ông AlexFisenko nói. 2. Phát triển một cơ cấu thị trường độc đáo. Những người kinh doanh nhỏ dễ tạo được chút danh tiếng khi họ xác lập đượccho mình một cơ cấu thị trường độc đáo, được lựa chọn kỹ lưỡng mà họ hy vọng sẽ làngười đi tiên phong hoặc nắm giữ vị trí thống soái. Ông Dan Poynter (cũng người Mỹ), một nhà phát hành sách thành đạt. Ông làmột nhà văn chuyên viết chuyện về đề tài nhảy dù. Thay vì cố gắng thu hút sự chú ý ởcác cửa hàng sách lớn và nổi tiếng như cách thông thường của hầu hết mọi người, ôngDan Poynter lại đặt mục tiêu tập trung tiêu thụ ở các câu lạc bộ nhảy dù, những ngườikinh doanh dù và Hiệp hội nhảy dù Mỹ. Ông đã trở nên nổi tiếng trong giới nhữngngười hoạt động trực tiếp hoặc gián tiếp trong lĩnh vực nhảy dù và điều kỳ diệu là sáchcủa ông luôn bán chạy trong suốt mấy thập kỷ qua. 3. Định hướng cho hoạt động kinh doanh của mình theo một giải pháp tốtnhất. Định hướng ở đây là việc xác định hướng phát triển chủ đạo của công ty mà cácđối thủ cạnh tranh khác không có, đồng thời đưa ra những giá trị rõ ràng đối với thịtrường mục tiêu của mình. Mấy năm trước, Harry Shepherd đã mở dịch vụ kế toán, song ông nhanh chóngnhận ra rằng, ông ta phải cạnh tranh với quá nhiều đối thủ có những công việc tươngtự. Để tìm hướng đi cho mình, ông đã tính đến chuyện phát triển một chương trìnhphần mềm tư vấn và đào tạo về nghiệp vụ kế toán và ông đã thành công. Với bước độtphá này, ông đã có ưu thế nổi trội và nhiều khách hàng đã tự tìm đến với ông. 4. Duy trì hình ảnh của mình. Bạn/công ty của bạn xuất hiện trên các phương tiện thông tin đại chúng lần gầnđây nhất khi nào? Hôm qua? Tuần trước? Một tháng trước? Điều quan trọng cần nóitới ở đây là bạn phải tính toán làm sao để tên của bạn, của công ty bạn lắng lại trongtâm trí của khách hàng. 5. Tăng cường lòng tin. Cách chắc chắn để có được lòng tin là cố gắng trở thành một chuyên gia “đượcthừa nhận” trong số những bạn hàng, khách hàng và trong lĩnh vực hoạt động củamình. Có được như vậy thì doanh nghiệp sẽ có lợi thế hơn nhiều so với các đối thủcạnh tranh. 6. Khẳng định thương hiệu và tạo danh tiếng cho mình. Các doanh nghiệp có chút danh tiếng thường khoáy sâu vào đặc điểm về quymô và những nét đặc thù của doanh nghiệp để xây dựng thương hiệu và tạo thanh danhcho mình, trong đó tập trung nỗ lực vào việc làm sao để thương hiệu đánh đúng vàotình cảm của khách hàng. ...