Sáu lỗi lớn trong việc xác định giá của hàng hóa, dịch vụ

Tham khảo tài liệu sáu lỗi lớn trong việc xác định giá của hàng hóa, dịch vụ, kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Sáu lỗi lớn trong việc xác định giá của hàng hóa, dịch vụ Sáu lỗi lớn trong việc xác định giácủa hàng hóa, dịch vụCơ cấu định giá thích hợp giúp công ty tăng doanh số bán và xâydựng được lòng trung thành của khách hàng. Cơ cấu giá sai sẽlàm cho doanh nghiệp vất vả trong việc phục vụ khách hàng vàthu được lợi nhuận. Khi bạn cần quyết định mức giá cho sảnphẩm và dịch vụ của bạn, hãy tránh xa những lỗi thông thườngtrong việc xác định giá dưới đây.1.Bán hạ giá:Để xác định được mức giá thục tế, bạn cần phải biết được tất cảcác chi phí trong quá trình sản xuất ra sản phẩm hay dịch vụ. Nórất dễ để theo dõi được các chi phí như giá thành của các bộphận và vật phẩm phụ trợ cũng như các chi phí hữu hình liênquan tới kỹ năng và kiến thức của bạn. Một số chủ doanh nghiệpđịnh giá sản phẩm mà không tính đến các chi phí này. Họ có thểquên không cộng thêm những chi phí ban đầu như dịch vụ haytiền thuê nhà hay cảm thấy khó có thể tính được khoản chi phícho thời gian họ bỏ ra cho sản phẩm. Một cách tiếp cận mà cácdoanh nghiệp dịch vụ sử dụng để xác định mức phí phù hợp chosự phục vụ của họ là định lương theo giờ cho dịch vụ. Và rồinhân con số này với tổng số giờ cần thiết để hoàn thành mộtcông việc để xác định giá toàn bộ cho dự án.2.Theo các đối thủ cạnh tranh:Cơ cấu định giá của bạn mà phụ thuộc vào đối thủ cạnh tranh thìrất nguy hiểm bởi vì các chi phí mà đối thủ cạnh tranh sử dụng đểtính toán giá cả thì có rất ít mối quan hệ với các chi phí của bạn.Họ có thể mua vật phẩm phụ trợ đắt hơn hay rẻ hơn bạn, muacông nghệ khác, và sử dụng nhiều hay ít kinh phí hơn chomarketing. Điều đó có nghĩa là bạn phải biết đối thủ cạnh tranhđịnh ra bao nhiêu để có thể khẳng định rằng giá thành sản phẩmcủa bạn là hợp lý trên thị trường. Nếu bạn nhận thấy rằng cáccon số của bạn thấp hơn nhiều so với đối thủ cạnh tranh, kiểm tralại xem bạn có quên không đưa chi phí nào vào trong phươngtrình tính giá hay không.3.Cạnh tranh bằng giá:Ý tưởng coi định giá là biện pháp duy nhất để đánh gục đối thủcạnh tranh là một ý tưởng không vững chắc. Bạn có thể thu hútđược khách hàng bằng cách này, nhưng có lẽ họ sẽ không phảilà khách hàng trung thành của bạn. Nếu chi phí thấp hấp dẫn họđến với doanh nghiệp của bạn, họ có thể bỏ công ty bạn khi cósự lựa chọn khác với chi phí thấp hơn. Một biện pháp tốt hơn làphân biệt doanh nghiệp của bạn với các doanh nghiệp khác theocác cách khác ví dụ như, dịch vụ khách hàng tốt, các đặc điểmcủa sản phẩm được cải tiến hay chất lượng tốt hơn.4.Chờ đợi quá lâu để tăng giá:Lượng cầu hàng hoá tăng hay tăng chi phí cho các vật phẩm phụtrợ buộc bạn vào tình thế phải quyết định có tăng giá thành sảnphẩm hay không. Một số chủ doanh nghiệp tránh tăng giá vì họsợ khách hàng sẽ phản ứng tiêu cực. Trong nhiều trường hợp,tăng giá đều đặn là một chiến lược tốt hơn, tăng giá ít nhiều lầnsẽ tác động đến khách hàng ít hơn là một lần tăng giá nhiều. Nóicách khác, một lần tăng giá 10% sẽ gây tác động tiêu cực hơn làhai lần tăng giá 5%.5.Giảm giá mà không thay đổi việc phân phối hàng:Một số khách hàng có thể cố gắng tìm cách để có lợi hơn tronggiao dịch với doanh nghiệp bạn. Điều này có thể đẩy bạn vào tìnhthế khó khăn, đặc biệt nếu bạn điều hành một doanh nghiệp cungcấp dịch vụ. Giao hàng cho một đơn đặt hàng đã được thoảthuận với giá thấp hơn có thể tình cờ đã truyền đi một tin rằng giában đầu của bạn là quá cao, và tất cả các công việc kinh doanhtrong tương lai đều có thể thương lượng về giá. Một biện pháp tốthơn là chấp nhận giá thấp hơn nhưng thay đổi các điều khoảngiao hàng một chút. Ví dụ, nếu bạn thương lượng giá cho việc lắpđặt kỹ thuật trong vòng ba tháng, bạn có thể chấp nhận chi phícho dự án thấp hơn nếu số lượng các cuộc gặp trong tuần giảmxuống hay các báo cáo hàng tháng được tinh giản. Một sự lựachọn khác phù hợp cho các đơn đặt hàng lớn là giảm giá do muasố lượng lớn.6.Định giá ngẫu nhiên:Một số khách hàng luôn đòi hỏi phải diễn giải cơ cấu định giá củabạn được hình thành như thế nào, do vậy bạn có thể điều chỉnhmức giá bạn định ra. Hơn nữa, nếu bạn không biết chính xác cácchi phí có liên quan tới giá thành của bạn như thế nào, sẽ khócho bạn khi nào là đúng thời điểm để bạn điều chỉnh mức giá. ...