Số hóa toàn diện qui trình đánh giá chất lượng tại Bệnh viện Quốc tế Becamex dựa trên nền tảng No code - Low code

Bài viết trình bày việc xây dựng và triển khai hệ thống IoT (Internet of Thing) đánh giá chất lượng bệnh viện trên nền tảng NC-LC của Google workspace kết hợp với các ứng dụng khác, nhằm tự động hóa quy trình, tăng tính trực quan và cải thiện hiệu quả công việc.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Số hóa toàn diện qui trình đánh giá chất lượng tại Bệnh viện Quốc tế Becamex dựa trên nền tảng No code - Low code TẠP CHÍ Y HỌC VIỆT NAM TẬP 537 - THÁNG 4 - SỐ CHUYÊN ĐỀ - 2024 SỐ HÓA TOÀN DIỆN QUI TRÌNH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG TẠI BỆNH VIỆN QUỐC TẾ BECAMEX DỰA TRÊN NỀN TẢNG NO CODE - LOW CODE Trần Phúc Thiện1,2, Lữ Thị Trúc Mai1, Nguyễn Tiến Phát1TÓM TẮT 50 quy trình đánh giá, nhằm nâng cao chất lượng Giới thiệu: vận hành tại BIH. Đánh giá chất lượng bệnh viện theo Bộ tiêu Phương pháp:chí chất lượng bệnh viện Việt Nam (Bộ Nghiên cứu áp dụng phương pháp kết hợpTCCLBVVN) [1] được triển khai từ năm 2016 hiệu quả - triển khai [3] để đánh giá và cải tiếnđến nay. Việc đánh giá chất lượng tại Bệnh viện hiệu suất hệ thống đánh giá chất lượng tại BIHQuốc tế Becamex (BIH) được quản lý bằng Ms. được thực hiện theo chu trình PDCA, nghiên cứuExcel (offline), còn thiếu sự đồng bộ, tăng nguồn tập trung vào triển khai và theo dõi trong quálực, và hạn chế trong theo dõi hoạt động cải tiến. trình thực hiện, sử dụng nền tảng NC-LC của Nghiên cứu tập trung vào việc áp dụng số Google workspace.hóa qui trình đánh giá chất lượng theo Bộ QCS được xây dựng trên nền tảng NC-LCTCCLBVVN dựa trên nền tảng No code - Low của Google workspace kết hợp việc gửi thôngcode (NC-LC) của Google workspace, là công cụ báo dựa trên API (Application Programmingchính để triển khai. Interface) của Telegram bao gồm: cơ sở dữ liệu Mục tiêu: được xây dựng tại Google sheet, thông tin được Xây dựng và triển khai hệ thống IoT số hóa lưu trữ tại Google drive, mã hóa dữ liệu(Internet of Thing) đánh giá chất lượng bệnh viện và giao diện người dùng trên Google Appsheet.trên nền tảng NC-LC của Google workspace kết Các thông báo nhắc nhở tiến độ công việc đượchợp với các ứng dụng khác, nhằm tự động hóa sử dụng bằng Automation thông qua API củaquy trình, tăng tính trực quan và cải thiện hiệu Telegram, báo cáo tự động thông qua Power BIquả công việc. Việc áp dụng Hệ thống quản lý và được nhúng vào website BIH để theo dõi.chất lượng (Quality Control System_QCS) giúp Đánh giá tính khả dụng hiệu quả, hiệu suấtgiảm thời gian, nguồn lực và chi phí, tối ưu hóa và hài lòng của người dùng cuối bằng khảo sát cắt ngang với bộ câu hỏi tự điền thiết kế trên1 Google Form được gửi qua email của người đánh Becamex International Hospital, Binh Duong, giá.Vietnam2 Kết quả: Eastern International University, Binh Duong, QCS đáp ứng yêu cầu người đánh giá. KếtVietnam quả đánh giá được cập nhật nhanh chóng. HệChịu trách nhiệm chính: Trần Phúc Thiện thống có thể cài đặt và sử dụng trên các thiết bịĐT: 0369334639 thông minh như tablet, điện thoại, máy tính vớiEmail: tranphucthiena2tqt@gmail.com giao diện đơn giản, thân thiện, dễ sử dụng, ngườiNgày nhận bài: 12/3/2024 đánh giá hài lòng và thích ứng nhanh với thayNgày phản biện khoa học: 28/3/2024Ngày duyệt bài: 2/5/2024 381 HỘI NGHỊ KHOA HỌC NHI KHOA BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG 1 NĂM 2024đổi, đồng thời có thể theo dõi, bình luận trên hệ This study aims applying digitalization of thethống dễ dàng. hospital quality assessment process following the Kết quả sau triển khai QCS mới: Vietnam Hospital Quality Criteria Set based on 90% người dùng hài lòng (phản hồi từ 16 the NC-LC platforms of Google Workspace asthành viên QLCL tham gia chấm điểm); the main tool for implementation. Lỗi đồng bộ điểm giữa nhiều lần chấm điểm Goal:giảm từ 20% xuống 0% nhờ tính năng tổng hợp Implementing an IoT system to automateđiểm tự động; evaluation, increase visualization and improve Sự hài lòng của nhân viên trong theo dõi, cập job tracking efficiency at BIH. Applying Qualitynhật kết quả so với sử dụng MS Excel Cont ...