Social Media Marketing là gì? SMM

Tiếp thị mạng xã hội SMM hiện là xu thế tất yếu giống như SEO cách đây 2 năm, ai đi trước người đó sẽ chiến thắng, ai đi sau sẽ là chậm chân. Hãy cùng tham khảo tài liệu Social Media Marketing là gì? SMM này để hiểu Social Media Marketing là gì bạn nhé!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Social Media Marketing là gì? SMMSocial Media Marketing là gì? SMMTiếp thị mạng xã hội SMM hiện là xu thế tất yếu giống như SEO cách đây 2 năm, ai đi trước người đó sẽ chiến thắng, ai đi sau sẽ là chậm chân. hãy xem slide sau để hiểu Social Media Marketing là gì?Trong Marketing hiện đại, các Marketer không còn nắm thế chủ động trong việc truyềntải thông tin đến khách hàng nữa, mà chính khách hàng mới là người chủ động trong việctiếp nhận thông tin, việc tiếp nhận này dựa trên:- Sự liên quan của thông tin đến Tôi (khách hàng)- Người truyền tải thông tin là ai (Marketer hay bạn bè)Điều này khiến cho việc xác định nhóm khách hàng và thiết lập mối quan hệ với họ trởnên quan trọng hơn bao giờ hết. Đây cũng là một trongnhững lý do mà các mạng Xã Hội có tốc độ phát triển khủng khiếp hơn bao giờ hết, mộtsố thông tin Marketer nên biết:Vậy Social Media là gì?Về bản chất SMM là các thể loại online media, nơi mà mọi người có thể nói chuyện,tham gia, chia sẽ, liên kết…. Điểm chung của các SMM là đềucó hệ thống discussion, feedback, comment, vote. Theo các phương tiện truyền thôngbình thường thì chúng ta có không quá hai cách để có thểgiao tiếp với nhau (các điện thoại giờ đây đã có thể vừa nghe vừa thấy nhau) nhưng vớiSMM thì chúng ta có khá nhiều cách giao tiếp với nhaucùng một lúc.Các loại hình SMMCó thể chúng ta đã biết rất nhiều site trong thế loại này nhưng thường thì nghĩ chúngchung chung với nhau, sau đây Nova Ads xin chia ra thànhcác thể loại như sau:Social News: Digg, Sphinn, Newsvine chúng ta có thể đọc tin từ các topic sau đó có thểvote hoặc commentSocial Sharing: Flickr, Snapfish, YouTube chúng ta có thể tạo, chia sẽ các hình ảnh,video cho tất cả mọi ngườiSocial Networks: Facebook, LinkedIn, MySpace, và Twitter là những đại diện rõ ràngnhất cho loại hình này cho phép bạn bè có thể tìm thấy và chia sẽ với nhau.Social Bookmarking: Delicious, Faves, StumbleUpon, BlogMarks và Diigo là nơi chúngta có thể chia sẽ hoặc bookmark các site quan tâm.Hiện tại các loại hình trên là phổ biến nhất hiện nay nếu có thiếu sót loại hình nào mongđược các bạn bổ sung.Các lợi ích từ Social MediaVậy rốt cuộc các SMM này mang lại lợi ích gì cho chúng ta? Có phải chỉ để thỏa mãn cácyêu cầu cơ bản khi online? Nói đến đây chắc trong đầu mỗi chúng ta đều đã có câu trả lờiriêng cho mình nên Nova Ads sẽ đưa ra các câu hỏi để bạn có thể thấy rõ các lợi ích hơn.Bạn có biết cứ trong 10 website có tốc độ phát triển nhanh nhất thì trong đó có 5 websiteđược người dùng tương tác nhiều nhất qua content? (số liệu được Nova Ads tổng hợp quaGoogle Analytics) Vậy bạn nghĩ sao nếu các nội dung này được tương tác trên các SMMnhiều hơn?Bạn có biết 67% các nhà kinh doanh cho biết rằng các lời khuyên, phản hồi trên các sảnphẩm, dịch vụ đến từ khách hàng? (số liệu được Nova tổng hợp từ Google) Sản phẩm,dịch vụ này nếu được tương tác với SMM thì con số % còn tăng bao nhiêu nữa?Bạn có biết 45% người dùng Internet thương xuyên tạo các content online (viết blog, chiasẽ comment…)? (số liệu được Nova Ads tổng hợp từ Google)Bạn có biết có hơn 1.2 tỉ bài viết trên các blog mỗi ngày? (có tổng hợp từ số liệu củawordpress)Với những câu hỏi trên cũng gần như là câu trả lời thì chúng ta thấy nếu tương tác tốt vớiSMM thì sẽ như thế nào? Hiện tại ở Việt Nam các công ty cũng đã bắt đầu chú ý tớiSMM(có nhưng chưa nhiều) dể thấy nhất là thông qua facebook - số lượng Ads của cáccông ty, doanh nghiệp đang ngày một tăng, số lượng các bạn trẻ tận dụng kênh này đểbuôn bán rất nhiều. Điều mà chúng ta cần chú ý đến SMM đầu tiên đó là chi phí rất rẻ cóbiết tận dụng thì có khi chi phí chỉ gần bằng 0.Bây giờ chúng ta có một sự hiểu biết cơ bản về SMM và lợi ích của nó, bước tiếp theo làđể tìm hiểu thêm về cách xây dựng chiến lược truyền thông xã hội của riêng bạn. Trongphần 2 chúng ta sẽ được biết rõ hơn!