Sức mạnh của sự giới thiệu trong kinh doanh

Bạn đang tìm kiếm những cơ hội kinh doanh mới ? Hãy sử dụng sự giới thiệu của khách hàng để tạo lập các mối quan hệ làm ăn. Bạn nên áp dụng hình thức này trong hoạt động kinh doanh thường nhật . Nhiều khi kết quả thu được từ sự giới thiệu thật là bất ngờ. Những lời giới thiệu, đó là một công cụ bán hàng tốt nhất mà bạn nên nghĩ tới. Có một thực tế : Mọi người thường cảm thấy an tâm hơn khi làm việc với những ai mà họ biết hoặc được...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Sức mạnh của sự giới thiệu trong kinh doanh Sức mạnh của sự giới thiệu trong kinh doanh Bạn đang tìm kiếm những cơ hội kinh doanh mới ? Hãy sử dụng sự giới thiệucủa khách hàng để tạo lập các mối quan hệ làm ăn. Bạn nên áp dụng hình thức nàytrong hoạt động kinh doanh thường nhật . Nhiều khi kết quả thu được từ sự giới thiệuthật là bất ngờ. Những lời giới thiệu, đó là một công cụ bán hàng tốt nhất mà bạn nên nghĩ tới. Có một thực tế : Mọi người thường cảm thấy an tâm hơn khi làm việc vớinhững ai mà họ biết hoặc được biết nhờ giới thiệu hơn là làm việc với những người xalạ. Khi bạn được một người giới thiệu với một khách hàng mới thì bạn sẽ thấy thoảimái hơn nhiều so với việc bạn phải tự tiếp cận với khách hàng đó qua điện thoại.Khách hàng cũng sẽ yên tâm hơn khi có sự giới thiệu của một người mà họ đã biết vàtin tưởng Tại sao ai cũng thích những lời giới thiệu, có phải bạn chưa thực sự theo sát nhucầu của khách hàng? Nguời ta cho rằng, thực chất của vấn đề chủ yếu là ở chỗ: ngườibán biết phát triển việc tìm kiếm các khách hàng mới và biến việc đó thành một thóiquen tốt. Học cách thay đổi phương pháp tư duy của bạn: Hãy tưởng tượng việc kinh doanh của bạn là một trang web với vô vàn cácđường link tới các mối quan hệ. Mỗi một quan hệ mang lại cơ hội tiềm năng liên kếtvới hàng chục mối quan hệ khác. Có sự tồn tại các mối dây liên kết như thế nhưngchúng vẫn chỉ là “nàng công chúa ngủ trong rừng “ cho đến khi có ai đó đánh thức vàtheo đuổi chúng một cách nhiệt tình. Có thể các mối quan hệ hiện tại không tự nhiênmang đến cho bạn các mối quan hệ mới. Việc có được các lời giới thiệu từ các mốiquan hệ cũ này hoàn toàn phụ thuộc vào cách đặt vấn đề của bạn. Đừng ngần ngại khi yêu cầu được giới thiệu, chẳng có gì là huyênh hoang, tựcao tự đại hay nịnh nọt khi bạn hỏi về điều đó. Người ta sẽ chẳng giới thiệu khi bạnkhông xứng đáng được nói tới. Thực ra món quà lớn nhất mà bạn nhận được từ cáckhách hàng hiện tại chính là việc họ giới thiệu bạn với những khách hàng tiếp theo.Bạn nên để cho những người đã giới thiệu mình thấy là họ đã không uổng công khilàm điều đó. Cách làm họ vừa lòng nhất chính là việc mang lại các hàng hoá và dịchvụ tuyệt hảo cho khách hàng. Làm cho việc giới thiệu trở thành một thói quen : Có một chủ doanh nghiệp thành đạt nhờ những lời giới thiệu đã kể lại kinhnghiệm mang đến thành công cho anh ta như thế này : khi anh ta còn là một người bánhàng tập sự mới vào nghề, anh đã được “sếp” đào tạo rất tốt. Mỗi khi liếc nhìn vàochiếc đồng hồ đeo tay của mình, anh ta thường tự nhủ mình phải cố gắng hết sức hoànthành công việc, đừng để thời gian trôi qua một cách phí hoài, hãy tận dụng thời gianđể tìm kiếm các mối quan hệ làm ăn ngay bây giờ. Cuối cùng thì việc tự nhắc nhởmình không được bỏ phí một giây phút nào cho công việc tìm kiếm các khách hàngmới đã trở nên thường trực trong tâm trí anh ta. Sau đây là một số cách thức để bắt đầu cho việc mở rộng các mối quan hệ làmăn thông qua thói quen xây dựng các lời giới thiệu: Khi bạn bắt đầu làm việc với một khách hàng mới, hãy thoả thuận với kháchhàng đó về đề nghị được tiếp tục giới thiệu khi hoàn thành công việc: “ Nếu tôi làm tốtcông việc này, mà chắc chắn là tôi sẽ làm được điều đó thì xin ông (bà) hãy giới thiệutôi cho X khách hàng nữa”. Bằng cách này, bạn sẽ có cơ hội gây ấn tuợng cho cáckhách hàng bằng sự hết mình và nỗ lực hoàn thiện công việc được giao. Mỗi khi nhận được lời ngợi khen của khách hàng bạn không quên cảm ơn họ vànhanh chóng đưa ra lời đề nghị được giới thiệu. Ví dụ: “ Tôi rất vui vì ông (bà) hàilòng với sản phẩm(dịch vụ) này. Ông (bà) có biết ai khác cần đến sản phẩm (dịch vụ)của chúng tôi nữa không? Các cuộc họp mặt, gặp gỡ khách hàng là nơi bạn có cơ hội thu thập các mốiquan hệ, các lời giới thiệu. Bạn đừng quên điều đó, hãy tự nhắc nhở mình bằng cáchviết ra các điểm cần ghi nhớ trong văn bản chuẩn bị cho cuộc họp. Đây sẽ là một trongnhững điểm chính bạn sẽ nói đến trong cuộc gặp đó. Bạn hãy đặt ra mục tiêu cụ thể cho mỗi tuần. Theo dõi số lượng những giớithiệu mà bạn có được mỗi ngày. Bạn không cần giới hạn tìm mối quan hệ từ các kháchhàng thường xuyên, bạn có thể tìm kiếm chúng từ các hiệp hội, từ khách vãng lai vàcác khách hàng tiềm năng. Bạn nên mở rộng các mối quan hệ, không nên thoả mãn với những gì mà bạnđang có mà phải đặt ra mục tiêu cho mình, chẳng hạn như mục tiêu nói chuyện với ítnhất ba khách hàng mới. Hãy lên kế hoạch cho những gì mình sắp nói. Những điều đóphải thu hút người nghe bởi sự thú vị và lòng nhiệt huyết. Đề nghị được giới thiệu của bạn phải là những điều rất cụ thể. Bạn đang tìmkiếm khách hàng như thế nào? Hãy làm rõ điều đó khi xin được giới thiệu. Bạn quantâm đến các công ty có qui mô trung bình? Hãy nói lên sự quan tâm cụ thể đó. Nếubạn không nói rõ với người giới thi ...