Suy thoái, có nên xa rời marketing?

Suy thoái, có nên xa rời marketing?Thông thường, tâm lý tự nhiên của doanh nghiệp khi nền kinh tế rơi vào suy thoái là tìm cách cắt giảm mọi thứ, bao gồm cả chi phí marketing. Tuy nhiên theo các kết quả nghiên cứu thống kê về marketing trong những giai đoạn suy thoái kinh tế thập kỷ 70s, 80s, 90s cho thấy “tiếp tục đầu tư cho marketing” lại là lựa chọn khôn ngoan nhất.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Suy thoái, có nên xa rời marketing? Suy thoái, có nên xa rời marketing?Thông thường, tâm lý tự nhiên của doanh nghiệp khi nềnkinh tế rơi vào suy thoái là tìm cách cắt giảm mọi thứ, baogồm cả chi phí marketing. Tuy nhiên theo các kết quảnghiên cứu thống kê về marketing trong những giai đoạnsuy thoái kinh tế thập kỷ 70s, 80s, 90s cho thấy “tiếp tụcđầu tư cho marketing” lại là lựa chọn khôn ngoan nhất.Nghiên cứu của McGraw-Hill cho thấy việc tiếp tục đầu tưcho marketing trong bối cảnh kinh tế suy thoái giúp công tyđạt được doanh thu cao hơn 256% so với những công ty cắtgiảm 50% chi phí marketing. Ngoài ra, những công ty saukhi chủ động “ngủ đông” tìm cách thiết lập lại thương hiệucủa mình thường phải trả giá 4, 5 lần chi phí tiết kiệm đượckhi tiết giảm hoạt động marketing.Quảng cáo qua… bluetooth. Hình thức quảng cáo này xuấthiện ở châu Âu vào năm 2003. Quá trình truyền tải phải cósự chấp nhận của người nhận với tốc độ cao hơn và sửdụng công nghệ vô tuyến nên hoàn toàn miễn phí trongphạm vi hẹp.Trong số các phương thức marketing thì có lẽ marketing diđộng (mobile marketing) là công cụ marketing chống suythoái tốt nhất.Từ lợi ích…Theo Tổng cục Thống kê, tính đến hết tháng 10/2008, cảnước đã có gần 60 triệu thuê bao di động, chiếm trên 81%tổng số thuê bao điện thoại cả nước. Như vậy, lựa chọnmarketing di động, doanh nghiệp bạn đứng trước lợi thế rấtlớn từ việc khai thác một thị trường mới và hơn nữa đó lạilà một thị trường lớn. Ngoài, những thiết bị đầu cuối (điệnthoại di động) ngày càng tinh vi, đa chức năng… khiến chongười làm marketing di động ngày càng có nhiều lựa chọnhơn, nhanh hơn trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng.So với các hình thức marketing truyền thống như ấn phẩm,truyền hình… thậm chí cả các hình thức marketing trựctuyến mới nổi (quảng cáo qua website), marketing di độngvẫn có những lợi thế cạnh tranh rất đặc thù như khả năngtiếp cận mục tiêu cực kỳ cao (tỷ suất lợi nhuận cao); tốc độtriển khai nhanh mà vẫn đảm bảo khả năng đánh giá hiệuquả đầu tư; tinh giản tối đa những chi phí khác như in ấn,nhân công thực hiện; hỗ trợ nội dung đa định dạng (ký tự,âm thanh, hình ảnh tĩnh và động…).Tương tự như Internet, môi trường di động cũng hội tụ đầyđủ những điều kiện để một thông điệp quảng cáo qua diđộng có thể lây lan với tốc độ rất nhanh. Nhờ đó, doanhnghiệp có thể thu hút thêm khách hàng mới mà không tốnbất cứ một khoản chi phí phụ thêm nào.… đến công cụ…Quảng cáo qua SMS. Hình thức phổ biến nhất, nội dungthông điệp quảng cáo xuất hiện dưới dạng ký tự và đượcgửi tới các thuê bao di động thông qua các tin nhắn ngắn(SMS). Chỉ tính riêng ở châu Âu, mỗi tháng có tới vài trămtriệu SMS quảng cáo được gửi đi bởi các nhà cung cấp dịchvụ. Quảng cáo qua MMS với khácbiệt duy nhất là định dạng gửi tin nhắn hỗ trợ cả hình ảnh,âm thanh. Đương nhiên do dung lượng tệp tin lớn hơnSMS, marketing di động thông qua tin nhắn MMS cầnđược sự hỗ trợ bởi hạ tầng mạng của nhà cung cấp dịch vụdi động và cả thiết bị đầu cuối (ví dụ: kết nối GPRS)Quảng cáo trong game cho thiết bị di động. Thông điệpquảng cáo được “nhúng” trực tiếp vào nội dung game hoặcở hình thức banner tài trợ. Cùng với sự “lên đời” của cácthiết bị di động, game cho di động đang ngày càng đượcđầu tư nhiều hơn và đương nhiên, thông điệp quảng cáoqua mobile game sẽ ngày càng phổ biến.Quảng cáo qua website di động. “Đặt” banner quảng cáotrên những website có thể tiếp cận (“duyệt”) qua điện thoạidi động cũng là một lựa chọn. Độ phủ của các mạng khôngdây cùng với các thiết bị di động hỗ trợ Wifi đang làm chocác website di động ngày càng trở nên thân thiện.Quảng cáo qua hồng ngoại. Đây là hình thức marketing diđộng cũ nhất và hạn chế nhất bởi kết nối hồng ngoại cóphạm vi hiệu quả rất thấp (chỉ từ 10cm – 100cm).“Marketing hồng ngoại” được một số công ty ở châu Âu sửdụng vào cuối thập kỷ 90.Quảng cáo định vị. Quảng cáo di động định vị (location-based services – LBS) được triển khai khi các nhà cung cấpdịch vụ gửi thông tin quảng cáo tới các thuê bao thông quaviệc định vị vị trí của họ. Trong phương pháp này, chipđịnh vị toàn cầu (GPS) sẽ được tích hợp vào điện thoại đểvị trí của thuê bao có thể được phát hiện khi họ di chuyểnvào bán kính phủ sóng của các trạm LBS. Cách thức quảngcáo di động này thường tỏ ra rất hiệu quả bởi tính tùy biếnrất cao. Ví dụ, bạn kinh doanh bánh Piza trên phố. Bất kỳ aiđi vào trong khu phố đó hoặc ở những địa điểm lân cận đềucó thể nhận được tin nhắn thông báo về sự hiện diện củacửa hàng của bạn.… và cách thức triển khaiKhó có thể nói hết những lợi ích, tiềm năng của loại hìnhmarketing di động. Tuy nhiên, trước khi “gặt hái” đượcnhững lợi ích này, doanh nghiệp cũng sẽ phải trải quanhững thách thức và khó khăn không nhỏ.Khác với việc “bắn” đi một bức thư điện tử hoặc đặt mộtbanner quảng cáo trên một website, doanh nghiệp nên cựckỳ thận trọng khi gửi đi một tin ...