Tác động của hình ảnh điểm đến tới ý định quay lại của khách du lịch nội địa tại Bà Rịa - Vũng Tàu

Nghiên cứu kiểm định mức độ tác động của các yếu tố hình ảnh điểm đến tới ý định quay trở lại của khách du lịch nội địa tại Bà Rịa - Vũng Tàu. Nghiên cứu đề ra một số hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp kinh doanh du lịch đưa ra các chính sách hiệu quả, thu hút khách du lịch.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tác động của hình ảnh điểm đến tới ý định quay lại của khách du lịch nội địa tại Bà Rịa - Vũng TàuTác động của hình ảnh ... Kinh tế TÁC ĐỘNG CỦA HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN TỚI Ý ĐỊNH QUAY LẠI CỦA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA TẠI BÀ RỊA – VŨNG TÀU Hà Nam Khánh Giao*, Nguyễn thị Kim Ngân**TÓM TẮT Nghiên ću kỉm đ̣nh ḿc đ̣ t́c đ̣ng túi tìn (PV); B̀u không kh́ du ḷch (AMP)c̉a ćc ýu t́ hình ̉nh đỉm đ́n tới ý đ̣nh v̀ Ẩm tḥc (LF) có t́c đ̣ng t́ch c̣c l̀n lượtquay trở ḷi c̉a kh́ch du ḷch ṇi đ̣a ṭi B̀ đ́n Ý đ̣nh quay ḷi c̉a kh́ch du ḷch ṇi đ̣aṚa – Vũng T̀u, bằng vịc kh̉o śt 398 du ṭi B̀ Ṛa – Vũng T̀u. Nghiên ću đ̀ ra ṃtkh́ch. Phương ph́p phân t́ch Cronbach’s ś h̀m ý qủn tṛ cho ćc doanh nghịp kinhAlpha, phân t́ch EFA cùng với phân t́ch hồi doanh du ḷch đưa ra ćc ch́nh śch kinhquy ḅi được sử dụng với phương tịn SPSS. doanh hịu qủ, thu hút kh́ch du ḷch. Ḱt qủ nghiên ću cho thấy có 7 nhân Từ khóa: hình ảnh điểm đến, y địnht́ thục v̀ hình ̉nh đỉm đ́n l̀ Môi trường quay lại, khách du lịch nội địa, Bà Rịa –(EN); Cơ sở ḥ t̀ng (INF); Kh̉ năng típ c̣n Vũng Tàu.(AC); Họt đ̣ng vui chơi gỉi tŕ (LE); Hợp THE IMPACTS OF IMAGING WITH THE REASON BACKGROUND OF LOCAL TRAVELERS IN BA RIA - VUNG TAU PROVINCEABSTRACT revisit intention of domestic tourists at B̀ This research attempted to examine the Ṛa – Vũng T̀u, arranged by reducing theaffect of destination image factors on revisit importance: Environment, Infrastructure,intention of domestic tourists at B̀ Ṛa – Accessibility, Leisure and Entertainment,Vũng T̀u, by questioning 398 consumers. Price Value, Atmostphere, Local food. FromChecking the reliability Cronbach’s Alpha, that, the research reveals some suggestionsexploratory factor analyzing and linear for tourist businesses to have better customermultiple regressioning were used by SPSS service, attract tourists.program. Keywords: destination image, revisit The results show that there are seven intention, domestic tourists, Bà Rịa Vũng -main destination image factors affecting Tàu.* PGS.TS. Trường Đ̣i ḥc T̀i ch́nh – Marketing. E-mail: khanhgiaohn@yahoo.com, Địn thọi di đ̣ng: 0903306363** Công Ty TNHH MTV Thương Ṃi Thúy Ng̣c. E-mail: kimnganhn2517@gmail.com 1Tạp chí Kinh tế - Kỹ thuật1. GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU việc định hướng hành vi trung thành của họ Theo đề án “Phát triển du lịch biển, đảo và chính là gia tăng ý định quay lại.vùng ven biển Việt Nam đến năm 2020” của 2. TỔNG QUAN LÝ THUYẾTBộ Văn Hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL)ngày 15/8/2013, mục tiêu đến năm 2020, du 2.1. Khái niệm về du lịchlịch biển trở thành ngành động ḷc của kinh tế Medlik & Middleton (1973), sản phẩm du lịchbiển Việt Nam, và đứng vào nhóm nước có du là ṣ trải nghiệm tổng thể từ thời gian con người rờilịch biển phát triển nhất khu ṿc. T̉nh Bà Rịa khỏi nhà cho đến khi họ trở về. Luật Du lịch Việt– Vũng Tàu đang tḥc hiện những giải pháp Nam: “Sản phẩm du lịch là tập hợp các dịch vụ cầntập trung đầu tư phát triển du lịch với các loại thiết để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch tronghình du lịch trọng điểm như du lịch sinh thái chuyến đi du lịch”. Theo tổ chức Du lịch thế giớirừng - biển - đảo, du lịch tham quan di tích lịch (UNWTO- United Nations World Tourismsử cách mạng và du lịch ngh̉ dưỡng. Phấn đấu Organization), khách du lịch bao gồm: kháchđến năm 2020, Bà Rịa - Vũng Tàu sẽ trở thành du lịch quốc tế (International tourist); kháchmột trong những trung tâm du lịch lớn của cả du lịch trong nước (Internal tourist); kháchnước. Bà Rịa - Vũng Tàu là một điểm đến du du lịch nội địa (Domestic tourist) và kháchlịch biển hấp dẫn với hơn 305 km chiều dài du lịch quốc gia (National tourist), trong đóbờ biển, trong đó có nhiều bãi tắm đẹp và an Khách du lịch nội địa (Domestic tourist) baotoàn. Vị trí địa lý và khí hậu đã mang lại cho gồm khách du lịch trong nước và khách duBà Rịa - Vũng Tàu nhiều thuận lợi về mặt du lịch quốc tế đến.lịch: Nằm trong vùng năng động nhất về kinhtế của Việt Nam nên có nhiều thuận lợi trong Theo Rubies (2001), điểm đến du lịchviệc thu hút các nguồn khách du lịch nội địa; là một khu ṿc địa lý mà trong đó chứa cácsố giờ nắng cao trong năm, nhiệt độ không khí nguồn ḷc về du lịch, các yếu tố thu hút, cơkhá ổn định, không có mùa đông và ít bão. Di sở hạ tầng, thiết bị, nhà cung cấp dịch vụ, cáctích lịch sử, văn hóa của Bà Rịa - Vũng Tàu lĩnh ṿc hỗ trợ khác và các tổ chức quản lýđa dạng, các lễ hội dân gian mang đậm ...