Tài liệu Hướng dẫn hoạt động nhóm - Phan Thu Lương

Tài liệu Hướng dẫn hoạt động nhóm trình bày về lịch sử hình thành hoạt động đội (nhóm), vì sao hoạt động nhóm phát triển (Các lợi ích của họa động nhóm) hoạt động nhóm mang lại lợi ích cho mỗi cá nhân và tổ chức, hệ thống khuyến khích người lao động nằm trong hệ thống thù lao, để hoạt động nhóm có hiệu quả & trở thành một nét văn hoá của công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tài liệu Hướng dẫn hoạt động nhóm - Phan Thu Lương Phan Thu Lương Đăng Minh Tuấn Vũ Tuấn Anh HD Hoạt động Nhóm, http://www.chatluong.net Phiên bản 1, 5/10/2005 Trang 1/ Mục lục: Tài liệu Hướng dẫn Hoạt động nhóm, đội Lịch sử hình thành hoạt động đội (nhóm) .................................................................................................... 3 Cơ sở triết học.......................................................................................................................................... 3 Cơ sở tâm lý ............................................................................................................................................. 4 Hoạt động nhóm như một phong trào....................................................................................................... 4 Vì sao hoạt động nhóm phát triển (Các lợi ích của họa động nhóm) ?......................................................... 5 Tăng quyền tự chủ của nhân viên trong công việc ................................................................................... 5 Tăng hiệu lực và hiệu quả của quản lý ..................................................................................................... 6 Hoạt động nhóm mang lại lợi ích cho mỗi cá nhân và tổ chức:................................................................. 6 Thế nào là đội và hoạt động của đội ? ......................................................................................................... 7 Định nghĩa về đội và nhóm....................................................................................................................... 7 Các kiểu đội: ........................................................................................................................................... 8 Các loại đội .............................................................................................................................................. 8 Tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động của đội: ......................................................................................... 8 Một số nguyên nhân làm hoạt động của đội thất bại: ............................................................................... 9 Quá trình hình thành đội nhóm .................................................................................................................... 9 Các quy tắc “làm việc theo nhóm”.............................................................................................................. 11 Mục đích :............................................................................................................................................... 12 Áp dụng khi nào? ................................................................................................................................... 12 Các quy tắc : .......................................................................................................................................... 12 Kỹ thuật động não (Brainstorming) ......................................................................................................... 12 Cách vận hành “nhóm chất lượng” ............................................................................................................ 14 Mục đích :............................................................................................................................................... 14 Tổ chức : ................................................................................................................................................ 14 Trình tự tiến hành: 10 bước.................................................................................................................... 14 Những yếu lĩnh vận hành nhóm chất lượng............................................................................................... 18 Thủ tục giải quyết các vấn đề (problems) .................................................................................................. 18 a. Nắm tình hình hiện tại của vấn đề ...................................................................................................... 18 b. Làm rõ nguyên nhân phát sinh sai hỏng............................................................................................. 19 c. Biện pháp giải quyết sai hỏng:............................................................................................................ 19 Những câu châm ngôn về hoạt động nhóm ............................................................................................... 20 Công ty là gia đình thứ 2 của mỗi người .................................................................................................... 20 Hệ thống khuyến khích người lao động nằm trong hệ thống thù lao .......................................................... 21 Phương pháp làm việc............................................................................................................................... 22 Kỹ thuật phân tích lực ................................................................................................................................ 23 Để hoạt động nhóm có hiệu quả & trở thành một nét văn hoá của công ty................................................ 24 Các web sites hữu ích ............................................................................................................................... 25 HD Hoạt động Nhóm, http://www.chatluong.net Phiên bản 1, 5/10/2005 Trang 2/ Lịch sử hình thành hoạt động đội (nhóm) Thật ra hoạt động theo đội (nhóm) đã có từ xa xưa, đó là hoạt động tự nhiên của con người để tăng sức mạnh và hiệu quả. Tuy nhiên, xây dựng và phát triển nó để góp phần cải ...