Tài liệu hướng dẫn sử dụng cổng dịch vụ công trực tuyến và phần mềm một cửa điện tử (Dành cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ)

"Tài liệu hướng dẫn sử dụng cổng dịch vụ công trực tuyến và phần mềm một cửa điện tử (Dành cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ)" được thực hiện nhằm giúp cán bộ tiếp nhận hồ sơ nắm được cách đăng nhập hệ thống một cửa điện tử và các chức năng của hệ thống. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tài liệu hướng dẫn sử dụng cổng dịch vụ công trực tuyến và phần mềm một cửa điện tử (Dành cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ) TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL -------------------oOo------------------- TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CỔNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN VÀ PHẦN MỀM MỘT CỬA ĐIỆN TỬ (Dành cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ) Hậu Giang - 2020 MỤC LỤC PHẦN 1: ĐĂNG NHẬP HỆ THỐNG .............................................................................. 5 PHẦN 2: CÁC CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG.......................................................... 7 1. Tiếp nhận hồ sơ ............................................................................................................. 7 1.1. Tiếp nhận một cửa.................................................................................................. 7 1.1.1. Ý nghĩa ............................................................................................................ 7 1.1.2. Thao tác ........................................................................................................... 7 1.2. Tiếp nhận trực tuyến ............................................................................................ 10 1.2.1. Ý nghĩa .......................................................................................................... 10 1.2.2. Các bước thực hiện........................................................................................ 10 1.3. Yêu cầu hoàn thiện hồ sơ ..................................................................................... 11 1.3.1. Ý nghĩa .......................................................................................................... 11 1.3.2. Bước thực hiện .............................................................................................. 11 1.4. Từ chối tiếp nhận hồ sơ ........................................................................................ 11 1.4.1. Ý nghĩa .......................................................................................................... 11 1.4.2. Các bước thực hiện........................................................................................ 11 1.5. In phiếu kiểm soát ................................................................................................ 12 1.5.1. Ý nghĩa .......................................................................................................... 12 1.5.2. Thao tác ......................................................................................................... 12 1.6. Sửa chữa hồ sơ ..................................................................................................... 13 1.6.1. Ý nghĩa .......................................................................................................... 13 1.6.2. Thao tác ......................................................................................................... 13 1.7. Xóa hồ sơ ............................................................................................................. 14 1.7.1. Ý nghĩa .......................................................................................................... 14 1.7.2. Thao tác ......................................................................................................... 14 1.8. In hướng dẫn ........................................................................................................ 15 1.8.1. Ý nghĩa .......................................................................................................... 15 1.8.2. Thao tác ......................................................................................................... 15 1.9. Sao chép hồ sơ ..................................................................................................... 16 1.9.1. Ý nghĩa .......................................................................................................... 16 1.9.2. Thao tác ......................................................................................................... 16 2. Bàn giao ...................................................................................................................... 17 2.1. Ý nghĩa ................................................................................................................. 17 2.2. Các thao tác thực hiện .......................................................................................... 17 2.2.1. In phiếu bàn giao ........................................................................................... 17 2.2.2. Bàn giao hồ sơ ............................................................................................... 18 3. Thanh toán phí ............................................................................................................ 19 4. Trả kết quả giải quyết ................................................................................................. 20 4.1. Ý nghĩa ................................................................................................................. 20 4.2. Các các thao tác thực hiện.................................................................................... 20 5. Tra cứu ........................................................................................................................ 20 5.1. Ý nghĩa ................................................................................................................. 20 5.2. Thao tác ................................................................................................................ ...