Tài liệu ôn tập lý thuyết môn Qủan trị học

Quản trị kinh doanh là việc thực hiện các hành vi quản trị quá trình kinh doanh để duy trì, phát triển công việc kinh doanh của một hoặc một số doanh nghiệp trong một ngành nào đó. Trong kinh doanh, quản trị bao gồm việc cân nhắc, tạo ra hệ thống, quy trình và tối đa hóa "hiệu suất" hoặc/ và "quản lý hoạt động kinh doanh" bằng quá trình tư duy và ra quyết định của nhà quản lý. Quản lý có thể được định nghĩa là quá trình phổ quát của con người và tổ chức nhằm...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tài liệu ôn tập lý thuyết môn Qủan trị học em} yt TAl Lltu ON T~P ? QUAN TRJ HQC uJu Y: ~ TAl LII~U NEN CH1)P M(rr M~TTII~N .I __ M~TSAUGIAYTJ.ND!)NG,KHONGCHI,JP .. Gru BAN THAO CAN T~N, XONGTR;~ L.~I CHO GIANG VIEN I Ii '! I Iii jii III . j' _.-~ - Thanh PhO'86 Chi :\linh - 2005 (Tili Ii~u htu Mnh nQi bQ) ? ~' ' BA! ! D~I C1Jtst! ki€m tra chu dao cong vi~c cua m6i ngu'oi , thl m6i ngu'oi, m6i bi;>pMn trong cling mi;>tt6 chuc se khong bie't phai lam gi , va ml,lc tieu chung se khong bao gio d:j.t dl1Qc. T6 chuc nao cling dn lam nhung ho~t di;>ngquan tri , dli t6 chuc d6 la mi;>tcong ty lien doanh . ho~c la mi;>txi nghi~p cd khi . Ni;>idung cua ho?t d(>ng quan trj . baa g6m vi~c hO:j.t inh t6 chuc . quan tri con ngl10iva ki~m d tra va cac t6 chuc kMc nhau v~ muc di;>phuc t:j.p va v~ phu'dng phap tht!c hic$n. - 15- -- 1 I I --------- Quan tr! : l.MQt ho~t dQng dn thie't. 2. Biing va thOng qua nglioi kMc. 3.G5n li~n vdi mQt t6 chUc. 4.NMm thl!c hi~n ml,lc tieu chung Lily vi d~l minh hQa J < ''Cau 2 Vi sao QT dn thie't cho mQi t6 chuc ( tftm quan trQng cua QT) + QT co vai tra quan trQng trang tilt ca mQi liinh vl!c cua cUQc s6ng xii hQi + Vui tro cUQc s6ng con ngli VD: San hI Iu~t cua quan h~ cong ngh~ , quan h~ kinh te' , chinh trj , va cac qui Iu~t quari h~ xii hQi va tinh thfin . VI v~y , quan trj hQCphai dl!a tren co sd Iy Iu~n cua trie't hQc ,kinh te' hQc , d6ng thO'idoi hoi ung dl)ng nhi€u thanh tl!u cua cac nganh khoa hQc tl! nhien , khoa hQc ky thu~t, nhu toan hQc , di€u khi~n hQc , tin hQc , cong ngM hQc .v.v... va ap dl)ng nhi€u Iu~n di~m va ke't qua nghien cuu dai cua cac mon xii hQihQc, tam Iy hQc, Iu~t hQc , marketing, giao dl)c hQc .v.v... TIll? lIai . tinh khoa hQc doi hoi vi~c quan trj phai dl!a tren cac nghien tilc quan trj. Till? ba , Hnh khoa hQc doi hoi vi~c quan trj dn slt dl)ng cac ky thu~t quan trj . D6 la nhung cach thUc va phuong phap thl!C hi~n cac cong vi~c nhu : ky thu~ quan Iy theo ml)c tieu (MBO) , ky thu~t I~p ke' hO Nght% thu~t quan trj bao g6m khong chi nhung kinh nghit%m th?1nh cong ma cii nhung b?1ihQCthat b1,li. Tren cd sd nghien cuu nght%thu~t quan ly , ngu'ai ta ren luyt%ndu'Qc ky nang bie'n Iy lu~n thanh tht!c ti€n . Nght% thu~t quan trj co th~ du'QC th€ hit%ntrong m('>tsiSlInh vt!c nhu' : * NgM thu~t sli' dt:Ing ngu'ai ( phat hit%nnhan tai , biS trf dung khii nang , lien ke't nhung tai nang ) NgM thu~t t'!-o thai cd va chdp thai cd . * NgM thu~t t'!-o viSn , sli' dl:mg viSn va tich luy viSn * Nght%thu~t qnh tranh trong san xua't kinh doanh . * Nght%thu~t khai thac cac ti~m nang , giai quye't cac kho khan, ach tifc trong san xua't kinh doanh . * Nght%thu~t ra quye't djnh ( nhanh , dung, kjp thai ... ) va tht!c hit%nquye't djnh . * NgM thu~t sli' dl,mg cac don bgy trong quan Iy . * NgM thu~t ban hang 'ciiu khach' , mua hang (tiSt, re , nhanh) * Nght%thu~t giao tie'p , phe blnh , ngM thu~t giao dl,lc con ngu'ai ngM thu~t sli' dl,lng thai gian .v.v... ~hu' v~y muiSn quan Iy t5t , ngu'ai lanh d,!-otru'dc he't phai sa dl,lng cac thanh tlfU cua quan trj hQCva nang no len trlnh d('>nght%thu~t va ung xli' . linh hO'!-tphu hQp vdi tlnh huiSng CI,I th~ . - ~iim du'Qc khoa hQc quan trj, GE>dB tha't b,!-itrong kinh doanh - Nifm du'Qcngh~ quan trj, GE>bdt lung tung trong v~n hanh DN - Nifm du'Qcnght%thu~t quan tq, se giup GE>gianh du'Qcb~n vung trong kinh doanh CO SO KHOA HQC CUA NGH~ THuA T QUAN TR~ KINH DOANH ... TtEM NA:-':G TRI THue v A GIU SI MAT , S1,fQUYET sa DUNG DOANH THONG TIN Y E>OKINH E>OANell A MVUKE NGHIEP DOANH LANH E>AO KINH DOANH - - I , i i i i i sa DO. CA C CO sa KHOA HQC CUA NGHt THU~ T NGHf; THUAT QUAN TR! cAc MI)C TIEU KINH DOANH PHAIE>AT ...