Tài liệu Phương pháp nghiên cứu định lượng

Tài liệu phương pháp nghiên cứu định lượng cung cấp những kiến thức về khái niệm, mục đích và phương pháp của việc việc nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định lượng là việc thu thập, phân tích thông tin trên cơ sở các số liệu thu được từ thị trường. Mục đích của việc nghiên cứu định lượng là đưa ra các kết luận về nghiên cứu thị trường thông qua việc sử dụng các phương pháp thống kê để xử lý dữ liệu và số liệu. Nội dung của phân tích đinh lượng là thu thập số liệu từ thị trường, xử lý các số liệu này thông qua các phương pháp thống kế thông thường, mô phỏng hoặc chạy các phần mềm xử lý dữ liệu và đưa ra các kết luận chính xác.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tài liệu Phương pháp nghiên cứu định lượng Phương pháp nghiên cứu định lượng Nếu sau khi tìm được tất cả những nguồn dữ liệu thứ cấp hợp lý, những câu hỏi nghiên cứu vẫn chưa được trả lời một cách đầy đủ. Nhà nghiên cứu thị trường phải thu thập đủ dữ liệu cơ sở. Nhà nghiên cứu phải đặt ra các câu hỏi về doanh thu của doanh nghiệp, các nhà phân phối, thương nhân trung gian và những khách hàng. Đối với hầu hết việc thu thập dữ liệu thứ cấp, những câu hỏi của các nhà nghiên cứu đều khẳng định việc họ nghĩ gì về những chủ điểm hoặc họ có thể phản ứng như thế nào trong những điều kiện nhất định. Các nghiên pháp nghiên cứu marketing có thể được tập hợp thành hai loại chủ đề cơ bản là nghiên cứu định tính và định lượng. ở cả hai phương pháp này, nhà nghiên cứu thị trường rất quan tâm tới việc thu thập được những kiến thức về thị trường. 1. Khái niệm nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định lượng là việc thu thập, phân tích thông tin trên cơ sở các số liệu thu được từ thị trường. Mục đích của việc nghiên cứu định lượng là đưa ra các kết luận về nghiên cứu thị trường thông qua việc sử dụng các phương pháp thống kê để xử lý dữ liệu và số liệu. Nội dung của phân tích đinh lượng là thu thập số liệu từ thị trường, xử lý các số liệu này thông qua các phương pháp thống kế thông thường, mô phỏng hoặc chạy các phần mềm xử lý dữ liệu và đưa ra các kết luận chính xác. Các phương pháp thu thập dữ liệu: Có hai phương pháp thu thập dữ liệu cơ bản là quan sát và điều tra thông qua bộ câu hỏi thông qua bản câu hỏi 1.1. Phương pháp quan sát Ưu điểm đầu tiên của phương pháp quan sát là đưa ra nhiều mục tiêu hơn sử dụng câu hỏi . Khi sử dụng phương pháp quan sát nhân viên khảo sát không được dựa vào những gì những người được phỏng vấn trả lời hoặc là sẽ nói . Điều này được chứng minh thông qua cuộc nghiên cứu cổ điển của Lapire . Vào đầu những năm 1930 Lapire và một đôi trẻ tuổi người Trung Quốc đó đi du lịch tại Mỹ . Họ dừng chân ở 66 khách sạn, trại di động, nhà nghỉ và đến 184 nhà hàng , quán cà phê và họ bị từ chối phục vụ chỉ tại một cửa hàng mà thôi. 6 tháng sau một nửa số địa điểm trên đã trả lời bộ câu hỏi do Lapire gửi đến bằng thư với câu hỏi là : “Ông sẽ chấp nhận những người Trung Quốc như là khách hàng của cửa hàng ông được không”. Trên 90% thư trả lời là không. Lý do khác mà phương pháp quan sát có xu hướng nói đến nhiều thông tin có mục đích hơn là vì không có ảnh hưởng nào được đưa ra bởi người phỏng vấn liên quan đến việc liệu ảnh hưởng đó có thực hoặc người trả lời phỏng vấn có thể tưởng tượng được hay không . Trong một số trường hợp, kĩ thuật quan sát có thể đề cập nhiều thông tin hơn các phương pháp khác, đặc biệt là những vấn đề nhạy cảm, vấn đề cá nhân hoặc vấn đề tranh cãi có liên quan. Vì phương pháp này độc lập với cảm giác không hài lòng hoặc không có khả năng trả lời được của người được phỏng vấn . Từng cá nhân riêng rẽ thường miễn cưỡng khi nói về thói quen hoặc tiêu dùng cá nhân và phương pháp quan sát lại tránh được điều này. ở Trung Đông, châu Mỹ la tinh và châu á , người phỏng vấn thường bị nghi ngờ là nhân viên giám sát thuế gây khó khăn cho việc thu thập dữ liệu về thu nhập và tiêu dùng. Do hiệu quả của phương pháp quan sát, Ewdard T. Hall, một nhà nhân khẩu học có tiếng cho rằng việc quan sát có thể thay thế việc lắng nghe và đặt câu hỏi. Mặc dầu kĩ thuật quan sát trực tiếp và cá nhân được sử dụng thường xuyên nhất, quan sát không phải được thực hiện ở một người . Phương thức ghi âm bằng các thiết bị kĩ thuật thường được sử dụng để hỗ trợ cho việc quan sát. Tuy nhiên, những phương thức này ít phổ biến ở nhiều quốc gia do nó rất tốn kém, đặc biệt ở những nước mà tiền lương lao động tương đối thấp. Có nhiều ý kiến mâu thuẫn về việc những nhân viên nào nên được áp dụng hình thức quan sát trực tiếp. Có vài người cho rằng các nhà quan sát trong nước nên được sử dụng vì những mối quan hệ của họ và sự am hiểu của họ về văn hoá truyền thống trong nước. Trong khi đó, một số người khác lại tin rằng những mối quan hệ thân mật sẽ gây nên tình trạng bất cẩn. Các nhà quan sát trong nước do đó khó quen thuộc với những sự kiện trong nước thường có xu hướng làm cho chúng trở thành đúng theo chủ quan ý chí của mình. Kết quả là những chi tiết cần thiết và quan trọng nhiều khi lại bị bỏ qua khi báo cáo. Ví dụ, một nhà quan sát trong nước có thể bị thất bại khi thu thập thông tin cho một hãng của Mĩ muốn bán quần áo cho trẻ em đI học,nếu như đựợc biết rằng học sinh thường mặc đồng phục tới trường nước. Tất nhiên là tình huống có thể đảo ngược lại. Một nhà quan sát Mĩ có thể chẳng thấy gì bất thường về việc học sinh mặc những chiếc quần jeans tới trường , nhưng đIều đó cũng có thể đập ngay vào mắt những nhà quan sát không phải là người Mĩ. Các nhà quan sát cần phải đựơc đào tạo cẩn thận. Các nhà quan sát phải được chỉ dẫn một cách chính xác về hậu quả của những giả thiết. Việc đào tạo và thực hành là khá cần thiết, bên cạnh đó những chi tiết cần thiết phải được lưu ý và ghi âm một cách hệ thống. Thực tế là không có công ty nào có thể tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh thông qua việc phỏng vấn các đối thủ của mình. Đây là một tình huống mà kĩ thuật quan sát thể hiện sự hữu ích của mình trong việc thu thập thông tin. Một phương pháp thông thường được sử dụng trong việc thu thập các dữ liệu liên quan đến những nguồn lực truyền thống như các phương tiện thông tin đại chúng và những chỉ số kinh doanh. Những người kinh doanh thường tìm hiểu về các đối thủ cạnh tranh bằng việc đọc những mẩu tin trên báo hoặc tạp chí về đối thủ của mình. Vấn đề là ở chỗ những nguồn thông tin đó trên các tạp chí in ấn là quá chung chung và cũ rích. Thêm nữa, những phương tiện in ấn đó không thể cung cấp những thông tin về tình hình hoạt động của doanh nghiệp,qui mô, tiềm lực kinh doanh, cơ cấu tổ chức và hệ thống phân phối. Để có được những thông tin không phổ biến đó, đôi khi nhà nghiên cứu thị trường phải dùng những mẹo để thu thập thông tin một cách thông minh. Nếu một ...