Tài liệu Quản trị học - Chương 3

Chương III. CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH I- HOẠCH ĐỊNH HỮU HIỆU 1. Khái niệm hoạch định Có nhiều khái niệm khác nhau về hoạch định: - Hoạch định là làm kế hoạch, là chức năng đầu tiên và quan trọng nhất của quản trị. - Hoạch định là làm kế hoạch, là tiến hành ấn định mục tiêu và biện pháp tốt nhất để thực hiện các mục tiêu đó. - Hoạch định làm quyết định trước xem phải làm cái gì, làm như thế nào, khi nào làm và ai làm việc đó, … - Hoạch định là nghiên cứu...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tài liệu Quản trị học - Chương 3 Chöông III. CHÖÙC NAÊNG HOAÏCH ÑÒNH I- HOAÏCH ÑÒNH HÖÕU HIEÄU 1. Khaùi nieäm hoaïch ñònh Coù nhieàu khaùi nieäm khaùc nhau veà hoaïch ñònh: - Hoaïch ñònh laø laøm keá hoaïch, laø chöùc naêng ñaàu tieân vaø quan troïng nhaát cuûa quaûn trò. - Hoaïch ñònh laø laøm keá hoaïch, laø tieán haønh aán ñònh muïc tieâu vaø bieän phaùp toát nhaát ñeå thöïc hieän caùc muïc tieâu ñoù. - Hoaïch ñònh laøm quyeát ñònh tröôùc xem phaûi laøm caùi gì, laøm nhö theá naøo, khi naøo laøm vaø ai laøm vieäc ñoù, … - Hoaïch ñònh laø nghieân cöùu quaù khöù ñeå laøm quyeát ñònh trong hieän taïi veà coâng vieäc phaûi laøm trong töông lai nhaèm thöïc hieän caùc muïc tieâu ñaõ ñònh cuûa toå chöùc. Duø coù khaùi nieäm nhö theá naøo ñi chaêng nöõa thì baûn chaát cuûa hoaïch ñònh laø söï quyeát ñònh tröôùc nhöõng vieäc caàn phaûi laøm trong töông lai. Ví duï: qöyeát ñònh trong tuaàn tôùi, thaùng tôùi, naêm tôùi, … phaûi laøm nhöõng vieäc gì? Döï aùn naøo caàn ñaàu tö? nhöõng chöông trình bieän phaùp naøo caàn ñöôïc thöïc hieän?, … nhaèm ñaûm baûo caùc muïc tieâu ñöôïc thöïc thi vôùi hieäu quaû cao nhaát coù theå ñöôïc. Ñeå quyeát ñònh tröôùc nhöõng vieäc phaûi laøm trong töông lai, nhaø quaûn trò phaûi thoâng qua phöông phaùp döï ñoaùn, döï baùo treân cô sôû caùc döõ lieäu, thoâng tin ñaùng tin caäy trong quaù khöù vaø hieän taïi. Vì vaäy, chaát löôïng caùc döõ lieäu, thoâng tin quyeát ñònh chaát löôïng hoaïch ñònh. 2. YÙ nghóa cuûa hoaïch ñònh Hoaïch ñònh laø chöùc naêng ñaàu tieân vaø quan troïng nhaát. Baát cöù moät loaïi hình toå chöùc naøo vôùi qui moâ lôùn hay nhoû, hoaïch ñònh luoân coù yù nghóa to lôùn ñoái vôùi doanh nghieäp. Tröôùc heát, noù giuùp cho nhaø doanh nghieäp tö duy moät caùch coù heä thoáng nhöõng vaán - ñeà coù lieân quan ñeán saûn xuaát – kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Tö duy coù heä thoáng laø giai ñoaïn cao cuûa quaù trình nhaän thöùc ñi saâu vaøo baûn chaát vaø phaùt hieän ra tính qui luaät cuûa söï vaät baèng nhöõng hình thöùc nhö bieåu töôïng, khaùi nieäm, phaùn ñoaùn vaø suy lí moät caùch coù heä thoáng, khoâng chaép vaù rôøi raïc. Heä quaû cuûa noù laø:  Giuùp cho nhaø quaûn trò chuû ñoäng ñoái phoù vôùi caùc tình huoáng toát hôn. Khaéc phuïc ñöôïc nhöõng hoaït ñoäng thuï ñoäng, coù theå daãn ñeán nhöõng toån thaát cho doanh nghieäp.  Coù nhöõng chính saùch, bieän phaùp nhaát quaùn. Caùc chính saùch vaø bieän phaùp ñoù khoâng maâu thuaãn, laøm trieät tieâu ñoäng löïc cuûa nhau.  Taäp trung ñöôïc caùc nguoàn löïc hoaøn thaønh nhöõng coâng vieäc troïng taâm cuûa toå chöùc trong moãi thôøi kyø khaùc nhau. Khaéc phuïc tình traïng daøn ñeàu traûi moûng cho taát caû, keát cuïc khoâng hoaøn thaønh ñöôïc nhieäm vuï cô baûn naøo cuûa doanh nghieäp.  Cho pheùp caùc nhaø quaûn trò phoái hôïp caùc nguoàn löïc vôùi chi phí thaáp nhaát, mang laïi hieäu quaû kinh teá cao nhaát. Biên Soạn : Thân Tôn Trọng Tín Sưu t m b i: www.daihoc.com.vn - Thöù hai laø, hoaïch ñònh höõu hieäu seõ laøm tieàn ñeà cho caùc chöùc naêng khaùc. Vì, yeâu caàu tieân quyeát cuûa quaûn trò laø laøm ñuùng ngay töø ñaàu. Hoaïch ñònh toát laø cô sôû ñeå laøm toát caùc chöùc naêng coøn laïi. Ví duï: hoaïch ñònh höõu hieäu caùc chieán löôïc phaùt trieån cuûa coâng ty cho caùc thôøi kyø laø cô sôû toát ñeå hình thaønh caùc boä phaän vaø boá trí nhöõng con ngöôøi phuø hôïp vôùi yeâu caàu nhieäm vuï do hoaïch ñònh vaïch ra; ñoàng thôøi cuõng taïo ñieàu kieän thuaän lôïi trong coâng taùc laõnh ñaïo, kieåm tra – kieåm soaùt. “Trong kinh doanh neáu baïn khoâng laäp keá hoaïch, ñieàu ñoù coù nghóa laø baïn ñang chuaån bò moät keá hoaïch ñeå thaát baïi – CRWFORD H.GREENEWALT” (trích: “Lôøi vaøng cho caùc nhaø kinh doanh” – nhaø xuaát baûn treû naêm 1994) 3. Caùc loaïi hoaïch ñònh 3.1 Hoaïch ñònh chieán löôïc Laø quaù trình ra nhöõng quyeát ñònh daøi haïn, xaùc ñònh ra con ñöôøng phaùt trieån cuûa coâng ty trong nhöõng khoaûng thôøi gian nhaát ñònh, nhaèm lieân keát caùc noå löïc cuûa coâng ty höôùng tôùi muïc tieâu. Coù nhieàu loaïi chieán löôïc: chieán löôïc taàm coâng ty, chieán löôïc taàm kinh doanh vaø chieán löôïc caáp chöùc naêng. a. Caùc chieán löôïc taàm Coâng ty. Bao goàm coù caùc loaïi sau: Chieán löôïc hôïp nhaát veà phía tröôùc (Chieán löôïc hôïp nhaát vôùi khaùch haøng – ngöôøi - mua). Laø chieán löôïc xaâm nhaäp vaøo caùc lónh vöïc kinh doanh chieán löôïc cuûa khaùch haøng – ngöôøi mua. Chieán löôïc naøy thuùc ñaåy söï hôïp taùc chaët cheõ giöõa coâng ty vaø caùc khaùch haøng chuû yeáu. Treân thöïc teá caùc coâng ty thöôøng söû duïng caùc hình thöùc lieân doanh, lieân keát vôi khaùch haøng cuûa mình, nhaèm toái thieåu hoaù ruûi ro töø phía ngöôøi mua. Chieán löôïc hôïp nhaát veà phía sau (chieán löôïc hôïp nhaát vôùi ngöôøi cung caáp). Laø chieán - löôïc xaâm nhaäp vaøo caùc lónh vöïc kinh doanh chieán löôïc cuûa ngöôøi cung caáp. Chieán löôïc naøy thuùc ñaåy söï hôïp taùc giöõa coâng ty vôùi ngöôøi cung caáp chuû yeáu. Hieän caùc coâng ty thöôøng söû duïng caùc hình thöùc lieân doanh, lieân keát vôùi ngöôøi cung caáp, nhaèm toái thieåu hoùa ruûi ro töø phía ngöôøi cung caáp. Chieán löôïc hôïp nhaát theo chieàu ngang (Chieán löôïc hôïp nhaát vôùi ñoái thuû caïnh tranh). - Laø chieán löôïc phaùt trieån theo chieàu höôùng saùt nhaäp caùc ñoái thuû ñang caïnh tranh vôùi nhau. Chieán löôïc naøy daãn ñeán nguy cô ñoäc quyeàn, laøm thieät haïi cho ngöôøi tieâu duøng. Laø chieán löôïc ñang ñöôïc xem laø “Model” thôøi thöôïng hieän nay. Chieán löôïc ña daïng hoùa ñoàng taâm (Chieán löôïc ña daïng hoùa baèng caùc saûn phaåm hay - dòch vuï lieân keát). Chieán löôïc naøy nhaèm môû roäng caùc saûn phaåm hoaëc dòch vuï coù lieân quan chaëc cheõ tôùi caùc saûn phaåm cuûa coâng t ...