Tài liệu Tập huấn Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân (Tài liệu dùng cho giảng viên) – Bài 1

Bài 1 - Du lịch và dịch vụ lưu trú du lịch nhà dân gồm có những nội dung chính sau: Nhu cầu của khách du lịch, chu trình du lịch, các mô hình lưu trú du lịch nhà dân, ảnh hưởng của hoạt động kinh doanh lưu trú du lịch nhà dân, cơ sở vật chất và các dịch vụ tại cơ sở lưu trú nhà dân, khách du lịch.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tài liệu Tập huấn Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân (Tài liệu dùng cho giảng viên) – Bài 1 Tập huấn Kinh doanh lưu trú DU LỊCH tại nhà dân Bài mở đầu: Khai mạc khóa học Bài 1: Du lịch Bài 3: An ninh và dịch vụ lưu Bài 2: Vệ sinh và và An toàn trú tại nhà dân bảo vệ môi trường Bài 7: Tiếp thị Bài 6: Quản lý Bài 4: Phục vụ Bài 5: Tối đa hóavà quảng bá với tài chính khách lưu trú doanh thu chi phí thấp Bài 8: Dịch vụ Bài 9: Phục vụ Bài 10: Nấu ăn lau dọn nhà khách ăn uống esrt programme Khai giảngTHỜI GIAN: 30 PHÚT Khai mạc Giới thiệu: • Tên học viên • Tên và kinh nghiệm làm việc của Ðào tạo viên • Nội quy lớp học • Mục tiêu khóa học • Nội dung khóa học và lịch trình đào tạo Tài liệu phát tay Các hoạt động Tiếng Anh • Khai mạc • Giới thiệu Ðào tạo viên và học viên • Nội quy khóa học • Giới thiệu về khóa học: Mục tiêu, nội dung khóa học và lịch trình đào tạoTRANG Tập huấn Kinh doanh lưu trú DU LỊCH tại nhà dân Bài 1: Du lịch và dịch vụ lưu trú du lịch nhà dân Nhu cầu của khách du lịch Chu trình du lịchKhách du lịch Các mô hình lưu trú du lịch Ảnh hưởng nhà dân của hoạt động kinh doanh Cơ sở vật chất lưu trú du lịch và các dịch vụ nhà dântại cơ sở lưu trú nhà dân esrt programme Giới thiệu bàiTHỜI GIAN: 30 PHÚT • Các loại khách du lịch: thông thường, khách du lịch được phân loại theo quốc tịch • Nhu cầu của du khách: các loại dịch vụ và hoạt động mà khách du lịch mong muốn được trải nghiệm trong quá trình lưu trú tại điểm du lịch • Chuỗi dịch vụ du lịch: khái niệm về Chuỗi dịch vụ du lịch - trong đó có các thành phần khác nhau cùng tham gia phục vụ du khách. Vai trò của các thành phần và vị trí của cơ sở lưu trú tại nhà dân trong chuỗi này • Các loại hình lưu trú du lịch nhà dân: làm rõ khái niệm lưu trú tại nhà dân, giới thiệu 3 loại hình cơ sở lưu trú tại nhà dân ở miền Bắc, miền Trung và vùng đồng bằng sông Cửu Long • Các tiêu chuẩn chất lượng đối với cơ sở lưu trú du lịch nhà dân: các tiêu chuẩn chất lượng cơ bản và yêu cầu về tiện nghi sinh hoạt tại cơ sở lưu trú tại nhà dân theo quy định của Tổng cục ...