Tại sao phải thay đổi

"Không kể đến việc chúng ta có khả năng hoặc kỹ năng như thế nào, sớm hay muộn, chúng ta sẽ mất cân bằng và mắc sai lầm. Bạn đã từng nghe thấy việc một con khỉ ngã từ trên cây xuống chưa?
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tại sao phải thay đổiTại sao phải thay đổi? Không kể đến việc chúng ta có khả năng hoặc kỹ năng như thế nào, sớm hay muộn, chúng ta sẽ mất cân bằng và mắc sai lầm. Bạn đã từng nghe thấy việc một con khỉngã từ trên cây xuống chưa? Có thể chưa, nhưng chúng ta đãtừng quan sát thấy những người có khả năng và nghe chuyện vềnhững công ty thành công nhưng vẫn mắc phải sai lầm.Đó chính là câu trả lời của tác giả Doug Lipp - trưởng phòng đàotạo ở Disney Studio, Đại học Walt Disney cho câu hỏi đồng thờilà nhan đề bài viết của ông: Tại sao phải thay đổi?.Giả sử bạn là một người thành đạt, trung tuổi và đã làm việc ở tổchức trong nhiều năm. Đôi khi, bạn vươn lên bằng nỗ lực bảnthân để tồn tại như một người độc lập, nhưng trong các trườnghợp khác, bạn làm việc thông qua đội ngũ. Bạn có một cơ sởnhân viên, có thể nhỏ như chỉ có một người hoặc lớn như cóhàng nghìn người. Bạn đại diện cho nhiều mặt của thành côngtrong nghề nghiệp - và bạn cũng đang đến độ chín muồi cho thấtbại.Như bài học ở công ty Walt Disney, thành công sinh ra sự kiêungạo, và sự kiêu ngạo dẫn tới tự mãn. Sự tự mãn có thể tồn tạitrong rất nhiều dạng. Một trong số các dạng đó là ngựa non háuđá. Nói cách khác, bạn lái thành công của bạn vượt quá mứchiệu quả tối đa. Nó có thể là một cách sáng tạo mà bạn tiến hànhmột bài trình bày với khách hàng tương lai, hoặc cách bạn phụcvụ hoặc hỗ trợ khách hàng hoặc nhân viên của bạn. Ví dụ, tại saophải có internet, thương mại điện tử hoặc học hành trực tuyến khimà bao lâu nay chúng ta vẫn làm tốt mà không có chúng. Tại saochúng ta nghĩ về tác động của sự đa dạng hoá lên dịch vụ, lựachọn sản phẩm hợc thiết kế cửa hàng?Tại sao hiện nay lại thay đổi? Đó là câu hỏi lớn. Chìa khoá đểvượt lên chú ngựa non háu đá là tự trung thực với bản thân vàthừa nhận rằng, có thể cách bạn đang điều hành tổ chức hiệnnay đã lỗi thời rồi. Có lẽ khách hàng của bạn sẽ thích các dịch vụmà hiện tại bạn không cung cấp. Có thể có những cái tên lớnnhất hoặc gạo cội nhất trong ngành nghề không phải là chìa khoáchủ yếu để duy trì khách hàng hiện tại hoặc thu hút khách hàngvà nhân viên mới. Để duy trì thành công như trước, chúng ta phảithay đổi.Bài học từ DisneyỞ Disney, chúng ta có một chú ngựa non háu đá. Tên nó làHerbie the Lovebug (- một bộ phim về kiểu xe Herbie hay còncó tên khác là The Love Bug - một chiếc xe sản xuất năm 1963của hãng Volkswagen Beetle, thuộc dòng xe sang trọng. Đâytừng được coi là biểu tượng của thập kỷ 60 trong thế kỷ trước vàlà niềm mơ ước của nhiều phụ nữ). Bạn có nhớ nó không?Volkswagen đáng ngưỡng mộ dường như xuất hiện trên mànhình với Buddy Hackeet, Dean Jones và Suzanne Plesheeete.Rắc rối là, chẳng có gì vượt quá Herbie the Lovebug trừ một bộphim khác cũng nói về kiểu xe này là Herbie Goes to MonteCarlo. Tại sao vậy? Đó là sự kết hợp của hai lí do: một là ghétmạo hiểm, Walt nghĩ về điều gì? và hai là sự ngạo mạn Chúngtôi là Disney, chúng tôi biết mong muốn và nhu cầu của kháchhàng rõ hơn cả họ.Sự kết hợp này là một công thức mang đến tai hoạ. Quá nhiềunhà điều hành Disney đã đối mặt với quá khứ và tự hỏi liệu cóphải Walt Disney sẽ chứng tỏ một hướng đi khác dù thực tế làWalt đã qua đời từ lâu rồi.Trong suốt thời kỳ này, khái niệm thay đổi, sáng tạo và tiến bộkhông được tính đến. Thay vì đó, có một lực lượng nói rằng: Hãygiữ nguyên như cũ và tránh làm hỏng kế hoạch. Kết quả thật làthảm hoạ. Cổ phiếu Disney tụt xuống và là mục tiêu cho các đốithủ thù địch.Dù lo sợ, tổ chức Disney vẫn không bị tiếp quản hoặc tan vỡ.Thực tế, những người tiếp quản cố gắng để phục vụ như một lờikêu gọi thức tỉnh tuyệt vời cho công ty. Trong những năm sau nỗlực tiếp quản, công ty đã tận hưởng một thời kỳ thành công nhất.Như một chiến lược để tiến tới tương lai, ban lãnh đạo đã tuyểndụng một số nhà điều hành mà không sợ bóng ma của Walt cũngnhư di sản của tổ chức. Để chắc chắn, họ tôn trọng những thànhcông của những người tiền nhiệm. Họ cũng tin tưởng rằng sự tôntrọng các di sản không có nghĩa là sống trong quá khứ.Những người mới tập trung vào sự sáng tạo và khuyến khíchcông ty khám phá cách tiếp cận mới. Thay vì các công thức cũrích của việc viết kịch bản, công ty đã thuê những tài năng tạo racác bộ phim như Vua sư tử, Nàng tiên cá, và Đi tìm thuyềntrưởng Nemo. Điều này có nghĩa là để những tiêu chuẩn quyếtđịnh đã từng thành công trong thời kỳ của nó ra đi. Từ 1937 đến1979, hãng sản xuất Walt Disney đã có một chuỗi các bộ phim vàcác chương trình truyền hình. Điều này đã thành công hơn 40năm của việc đánh - quả - bóng - khỏi - công viên. Ai dám gợi ýviệc tạo ra bất kỳ thay đổi nào. Sự khô cạn sáng tạo từ năm1979-1984 đã đánh dấu sự chấm hết cho một kỷ nguyên và bắtđầu kỷ nguyên khác. Nếu không vì sự sẵn sàng của nhóm quảnlý mới để mạo hiểm c ...