Thảo luận quản lý chất lượng

Câu hoi thảo luận ̉1. Phòng ngừa là mục tiêu quan trọng của TQM và ISO 9000 chúng thể hiện ở toàn bộ quá trình. Đung vi: ́ ̀ - Muc tiêu cua TQM là san phâm “không sai ̣
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thảo luận quản lý chất lượng QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 06 Câu hoi thảo luận ̉1. Phòng ngừa là mục tiêu quan trọng của TQM và ISO 9000 chúng thể hiện ở toàn bộ quá trình. ́ ̀ Đung vi:- Muc tiêu cua TQM là san phâm “không sai ̣ ̉ ̉ ̉ lôi” và “lam đung ngay từ đâu”. ̃ ̀ ́ ̀- ISO nhân manh vao viêc phong ngừa, muc ́ ̣ ̀ ̣ ̀ ̣ tiêu là nhăm ngăn ngừa những khuyêt tât về ̀ ̣́ chât lượng. ́ Câu hoi thảo luận ̉ 2. Chỉ những xí nghiệp sản xuất ra sảnphẩm vật chất mới cần quan tâm đến ISO14000, còn các đơn vị công ích như trườnghọc, bệnh viện thì không cần quan tâm đếntiêu chuẩn này. ̀ Sai vi: -Tiêu chuân ISO 14000 được ap dung cho tât cả ̉ ́ ̣ ́cac loai hinh và quy mô tổ chức và thich hợp cho ́ ̣̀ ́môi trường. -Vân đề môi trường được tât cả cac tổ chức ́ ́ ́ ̀đêu quan tâm. -Ví dụ như: Xử lý rac thai, sử dung cac nguôn ́ ̉ ̣ ́ ̀ ̣ ̣nguyên vât liêu Câu hoi thảo luận ̉ 3. ISO 9000 quy định tất cả các thiết bị trong đơnvị phải đạt tiêu chuẩn. ̀ Sai vi: ISO ap dung cho tât cả cac loai hinh, linh vực, thiêt ́ ̣ ́ ́ ̣̀ ̃ ́bi, công nghê. Như vây tât cả cac doanh nghiêp lớn, ̣ ̣ ̣ ́ ́ ̣vưa và nhỏ đêu có thể ap dung ISO 9000. ̀ ̉ ́ ̣ Không phai DN nao cung có dây chuyên hiên đai ̉ ̀ ̃ ̀ ̣ ̣nhưng chỉ cân đap ứng yêu câu chât lượng, con cac ̀ ́ ̀ ́ ̀ ́DN có công nghệ cao thì ap dung ISO dễ dang hơn. ́ ̣ ̀ Câu hoi thảo luận ̉ 4. ISO 9000 là nói những gì đã làm vàlàm những gì đã nói. ̀ Sai vi: Quy tăc thứ 2 trong 4 quy tăc xây dựng ́ ́ ̀ISO 9000 la: Lam đung những gì đã viêt, viêt lai ̀ ́ ́ ́ ̣thanh hồ sơ những gì đã lam ̀ ̀ Câu hoi thảo luận ̉5. Chiến lược quan trọng nhất của TQM là hiện đại hóa công nghệ, thiết bị. ̀Sai vi:Khai niêm TQM: TQM là cach quan lý 1 tổ chức, ́ ̣ ́ ̉ tâp trung vao chât lượng, dựa vao sự tham gia ̣ ̀ ́ ̀ cua tât cả cac thanh viên cua nó nhăm đat được ̉ ́ ́ ̀ ̉ ̀ ̣ ưự thanh công lâu dai nhờ thoa man khach hanh ̀ ̀ ̉ ̃ ́ ̀ và đem lai lợi ich cho cac thanh viên tổ chức dó ̣ ́ ́ ̀ và cho xã hôi ̣ Câu hoi thảo luận ̉6. ISO 9000 là tiêu chuẩn nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm. ́ ̀Đung vi:ISO 9000 là bộ tiêu chuân về hệ thông quan lý chât ̉ ́ ̉ ́ lượng do tổ chức Tiêu chuân hoa quôc tế ban hanh ̉ ́ ́ ̀ năm 1997. Bộ TC ISO 9000 đưa ra cac nguyên tăc về ́ ́ quan lý và quy đinh cac yêu tố cơ ban cua hệ thông ̉ ̣ ́ ́ ̉ ̉ ́ QLCL cua 1 tổ chức để đam bao răng sp hay dich vụ ̉ ̉ ̉ ̀ ̣ cua tổ chức luôn có khả năng thao man nhu câu cua ̉ ̉ ̃ ̀ ̉ khach hang cung như yêu câu cua phap luât ́ ̀ ̃ ̀ ̉ ́ ̣ Câu hoi thảo luận ̉ 7. Trong doanh nghiệp tỷ lệ phế phẩm cao là do công nhân làm việc cẩu thả gây ra và chính họ phải chịu hoàn toàn mọi trách nhiệm. ̀ Sai vi: -Người lao đông chỉ chiu trach nhiêm trong ̣ ̣ ́ ̣khâu san xuât trực tiêp. Họ hoan toan bât lực ̉ ́ ́ ̀ ̀ ́trước những sai sot về thiêt kê, thâm đinh, ́ ́ ́ ̉ ̣nghiên cứu thị trường. -Trach nhiêm về chât lượng phai thuôc về tât ́ ...