Danh mục

the nordstrom way to Customer Service Excellence phần 8

Số trang: 28      Loại file: pdf      Dung lượng: 163.09 KB      Lượt xem: 14      Lượt tải: 0    
tailieu_vip

Xem trước 3 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

và như vậy, nhưng khi nói đến dịch vụ khách hàng, Mike, một lần nữa giống như Nordstrom, thích để giữ cho nó đơn giản. Dahm cho biết: "Điều lớn nhất chúng tôi nói với họ làm là vượt quá mong đợi của khách hàng mà không làm chậm các hoạt động xuống".
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
the nordstrom way to Customer Service Excellence phần 8

Tài liệu được xem nhiều: