Thiết lập mức giá hợp lý cho sản phẩm tại các doanh nghiệp nhỏ (P1)

Khi thiết lập mức giá (hoặc ngay cả khi xem xét để tăng giá) cho một sản phẩm, bạn phải chắc rằng mình đã xét đến những nhân tố cấu thành nên giá sản phẩm.Liệu bạn có biết những đặc tính nào của sản phẩm mà môi khách hàng đều yêu cầu? Đâu là những công cụ bán hàng hữu ích nhất mà bạn có thể áp dụng
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thiết lập mức giá hợp lý cho sản phẩm tại các doanh nghiệp nhỏ (P1) Thiết lập mức giá hợp lý cho sản phẩmtại các doanh nghiệp nhỏ (P1)Khi thiết lập mức giá (hoặc ngay cả khi xem xét để tăng giá)cho một sản phẩm, bạn phải chắc rằng mình đã xét đếnnhững nhân tố cấu thành nên giá sản phẩm.Liệu bạn có biết những đặc tính nào của sản phẩm mà môi kháchhàng đều yêu cầu? Đâu là những công cụ bán hàng hữu ích nhấtmà bạn có thể áp dụng? Những nhân tố nào sẽ giúp sản phẩmcông ty bạn khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp củabạn? Chắc rằng rất nhiều người có thể đoán ra, đó chính là giábán.Tuy vậy tôi vẫn luôn luôn ngạc nhiên khi các doanh nghiệp dànhquá ít thời gian nhằm nghiên cứu để đưa ra được một mức giáhợp lý. Kể từ khi giá được xem là một biến đóng vai trò chủ chốttrong khâu tiếp thị của các doanh nghiệp quy mô nhỏ, thì đã cómột vài quan điểm về việc thiết lập giá sản phẩm.Giá chính là một lời hứa củadoanh nghiệp về sản phẩmChẳng hạn như khi bạn đang đimua sắm thực phẩm và bạn đingang qua trước hai thương hiệubột ngũ cốc. Một một bên làthương hiệu nổi tiếng về bột bắp được đóng gói trong hộp có kíchcỡ chừng 20 ounce, có đi kèm một món đồ chơi cho trẻ em có giá4,99 đô la mỗi gói. Thương hiệu còn lại là một nhãn hiệu bột bắpthông thường được trưng bày tại quầy thực phẩm được đóngtrong các bao bì nhựa chỉ dùng một lần có kích cỡ 28 ounce vàđược bán với giá 2,99 đô la mỗi gói. Nếu là bạn thì bạn sẽ chọnthương hiệu nào?Nếu như quyết định mua của bạn chủ yếu dựa trên giá cả thì hiểnnhiên bạn sẽ chọn gói 28 ounce có giá 2,99 đô. Nhưng người tiêudùng không những chỉ quan tâm đến giá cả mà quyết định của họcòn bị tác động bởi nhiều yếu tố khác nữa bên cạnh giá sảnphẩm. Thể hiện trong giá cả sản phẩm còn có cả những lời hứamà nhà sản xuất muốn truyền tải đến người tiêu dùng. Chẳnghạn như trong ví dụ trên, sản phẩm ngũ cốc có giá 4,99 đô hứahẹn sẽ đem đến cho bạn chất lượng sản phẩm tốt hơn với hươngvị và thành phần trội hơn hẳn, cũng như những món đồ chơi xinhxắn đi kèm cho con bạn; Trong khi thưởng thức, bạn còn có thểxem các đoạn phim chiếu lại như The Dick Van Dyke Show. cộngvới sự tiện dụng và thoải mái đến từ chiếc bao bì có thể đóng lạikhi dùng không hết.Cho dù ví dụ trên chỉ nói đến sản phẩm bột ngũ cốc nhưng ngườitiêu dùng vẫn đưa ra những quyết định kiểu đó trên thị trường.Mỗi lần mà một người chọn một sản phẩm, họ phải xem xét giácả với chất lượng mà nó hứa hẹn đem lại. Vì thế, là nhà tiếp thịcủa một doanh nghiệp nhỏ, bạn có nhiệm vụ phải hiểu được mứcgiá và những hứa hẹn mà sản phẩm/dịch vụ đó mang lại chongười sử dụng.Xác định những lời hứa về sản phẩmKhi thiết lập mức giá (hoặc ngay cả khi xem xét để tăng giá) chomột sản phẩm, bạn phải chắc rằng mình đã xét đến những nhântố cấu thành nên giá sản phẩm.Vậy thì đâu là những thuộc tínhsản phẩm hay dịch vụ mà công ty bạn cung cấp sẽ được kháchhàng lưu tâm đến? Dưới đây là danh sách liệt kê một số ví dụ vềcác nhân tố giá trị tạo nên giá sản phẩm hay dịch vụ của mộtdoanh nghiệp:Đối với sản phẩm:  Chất lượng của nguyên vật liệu làm thành sản phẩm  Chất lượng của sản phẩm thành phẩm  Bao bì và đóng gói  Giao hàng đúng hạn  Các dịch vụ hậu mãiĐối với dịch vụ:  Mức độ kinh nghiệm của nhà cung cấp dịch vụ  Tác động chủ chốt của khâu chuyển giao dịch vụ đến khách hàng  Hình thức bên ngoài của nhà cung cấp dịch vụ  Thời gian trả lời hay hồi âm điện thoại, email  Khả năng đáp ứng được dịch vụ trước thời hạn đặt raNhư các bạn đã biết, chính khả năng đưa đến cho khách hàngcàng nhiều các yếu tố vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh, sẽtác động trực tiếp đến mức giá mà bạn thiết lập và đạt được. Nếubạn hứa hứa hẹn nhưng lại thất bại trong việc thực hiện đầy đủchúng, thì mức giá bạn đưa ra có nhiều khả năng sẽ nhận đượcnhiều lời phàn nàn từ phía khách hàng, sự trì hoãn trong việc chitrả hoặc có thể doanh nghiệp sẽ đánh mất khách hàng vào taycác đối thủ khác. ...