Thúc đẩy hành vi tích cực của người lao động nhằm phát triển thương hiệu nội bộ trường Đại học Trà Vinh

Bài viết nghiên cứu và đo lường hành vi tích cực của người lao động đến xây dựng thương hiệu trường Đại học Trà Vinh thông qua sử dụng dữ liệu thu thập bằng phương pháp chọn ngẫu nhiên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thúc đẩy hành vi tích cực của người lao động nhằm phát triển thương hiệu nội bộ trường Đại học Trà VinhThuùc ñaåy haønh vi tích cöïccuûa ngöôøi lao ñoäng nhaèmphaùt trieån thöông hieäu noäi boäTröôøng Ñaïi hoïc Traø Vinh VUÕ MINH TAÂM* NGUYEÃN THÒ CAÅM PHÖÔNG** HOÀ MYÕ DUNG*** PHAÏM VAÊN CAØ**** NGUYEÃN THIEÄN THUAÄN***** NGUYEÃN THÒ PHÖÔNG UYEÂN****** Toùm taét Muïc ñích cuûa nghieân cöùu laø ño löôøng haønh vi tích cöïc cuûa ngöôøi lao ñoäng ñeán xaây döïng thöông hieäu Tröôøng Ñaïi hoïc Traø Vinh (TVU). Nghieân cöùu söû duïng döõ lieäu thu thaäp baèng phöông phaùp choïn maãu ngaãu nhieân phaân taàng vôùi côõ maãu laø 320. Keát quaû cho thaáy, caùc thaønh phaàn xaây döïng thöông hieäu, goàm: Nhaän thöùc thöông hieäu; Trung thaønh thöông hieäu; Cam keát thöông hieäu; Thöïc haønh thöông hieäu; Taùn thaønh thöông hieäu laø caùc yeáu toá aûnh höôûng tích cöïc ñeán nhaân vieân trong xaây döïng thöông hieäu noäi boä (THNB). Treân cô sôû nghieân cöùu, baøi vieát ñeà xuaát 7 nhoùm giaûi phaùp ñeå thuùc ñaåy haønh vi tích cöïc cuûa nhaân vieân. Töø khoùa: haønh vi tích cöïc, phaùt trieån thöông hieäu, thöông hieäu noäi boä TVU Summary The aim of the study is to measure positive behaviors of staffs towards developing the brand of Tra Vinh University (TVU). The study uses data collected by stratified random sampling method with a sample size of 320. The result shows that brand developing components, including: Brand awareness; Brand loyalty; Brand commitment; Brand practice and Brand endorsement are the positively influencing factors towards staffs in building internal brand. On the research basis, this study recommends 7 solutions to promote positive behaviours of staffs. Keywords: positive behavior, brand development, TVU’s internal brand GIÔÙI THIEÄU coäng taùc vôùi Nhaø tröôøng trong caùc chöông trình ñaøo taïo baäc cao hoïc vaø tieán só. Ñoàng thôøi, caùc hoaït ñoäng TVU ñöôïc thaønh laäp töø naêm 2006, hôïp taùc quoác teá roäng khaép cuõng ñaõ thuùc ñaåy maïnh meõtraûi qua moät quaù trình phaùt trieån lieân coâng taùc nghieân cöùu khoa hoïc, tieáp nhaän vaø chuyeåntuïc Tröôøng ñang daàn khaúng ñònh vai troø giao coâng ngheä… coù nhöõng ñoùng goùp tích cöïc cho söïlaø moät trong nhöõng cô sôû ñaøo taïo coù uy phaùt trieån kinh teá - xaõ hoäi vaø phong traøo khôûi nghieäptín vaø chaát löôïng cao cuûa khu vöïc Ñoàng taïi tænh Traø Vinh.baèng soâng Cöûu Long. Thöông hieäu cuûa Phaùt huy nhöõng thaønh coâng, thöïc hieän chieán löôïcTVU ñaõ ñöôïc ñaùnh giaù cao qua khaû naêng phaùt trieån thöông hieäu trong giai ñoaïn môùi, TVU vaãnthu huùt nhieàu ñoái töôïng coù nhu caàu hoïc caàn coù nhieàu giaûi phaùp toång hôïp ñeå taïo söï thay ñoåitaäp töø nhieàu ñòa phöông tham gia vaøo caùc treân nhieàu lónh vöïc. Trong ñoù, caùc giaûi phaùp chuù troïnghình thöùc ñaøo taïo cuûa Nhaø tröôøng. Ñaëc ñeán thaùi ñoä vaø haønh vi cuûa nhaân vieân trong hoaït ñoängbieät, TVU ñaõ thu huùt raát nhieàu caùc giaûng xaây döïng thöông hieäu coù vai troø ñaëc bieät. Caùc giaûivieân coù trình ñoä chuyeân moân cao ñaõ cuøng phaùp naøy höôùng ñeán nguoàn löïc quan troïng nhaát, quyeát* , **, ***, ****, *****, ******, Tröôøng Ñaïi hoïc Traø Vinh | Email: tmv1304@gmail.comNgaøy nhaän baøi: 17/07/2018; Ngaøy phaûn bieän: 12/08/2018; Ngaøy duyeät ñaêng: 22/08/2018Economy and Forecast Review 35 HÌNH 1: MOÂ HÌNH NGHIEÂN CÖÙU 2003; Punjaisri vaø coäng söï, 2007), khi ñoù haønh vi cuûa nhaân vieân seõ thuaän chieàu vôùi nhöõng giaù trò cuûa thöông hieäu vaø laøm cho moái quan heä giöõa khaùch haøng vaø thöông hieäu trôû neân vöõng maïnh hôn (Burmann vaø coäng söï, 2008). ...