Thực trạng nguồn nhân lực tại Bệnh viện Đa khoa Trưng Vương, thành phố Hồ Chí Minh, giai đoạn 2015-2018

Nghiên cứu “Thực trạng nguồn nhân lực tại BVĐK Trưng Vương, TP. Hồ Chí Minh, giai đoạn 2015 – 2018“ đã được tiến hành nhằm tìm hiểu các đặc điểm về nguồn nhân lực và đưa ra các khuyến nghị giúp Ban Giám đốc BV xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực hiệu quả.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thực trạng nguồn nhân lực tại Bệnh viện Đa khoa Trưng Vương, thành phố Hồ Chí Minh, giai đoạn 2015-2018 JOURNAL OF COMMUNITY MEDICINE 2019THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOATRƯNG VƯƠNG, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, GIAI ĐOẠN2015 - 2018 Phạm Phương Liên1, Nguyễn Thị Hồng Nhung2 TÓM TẮT The “cross-sectional descriptive design” was applied Nghiên cứu “Thực trạng nguồn nhân lực tại BVĐK in the research; Both quantitative and qualitative dataTrưng Vương, TP. Hồ Chí Minh, giai đoạn 2015 – was collected. The quantitative data was collected by2018“ đã được tiến hành nhằm tìm hiểu các đặc điểm về retrospecting secondary data that has been storaged innguồn nhân lực và đưa ra các khuyến nghị giúp Ban Giám “Human resorce managament software”. The “in-depthđốc BV xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực interviews” method was used in order to receiving thehiệu quả. qualitative data. Nghiên cứu áp dụng thiết kế mô tả cắt ngang, kết hợp Main results:số liệu định lượng và định tính. Số liệu định lượng được The ratio of “medical staff/hospital beds” in Trungthu thập bằng phương pháp hồi cứu số liệu thứ cấp từ phần Vuong Hospital was lower than that specified in themềm quản lý nhân sự và các thống kê báo cáo của BV. Số Circular No. 08/2007/TTLT-BYT-BNV and tended toliệu định tính được thu thập bằng phương pháp phỏng vấn decrease during periof between 2015 to 2018, especiallysâu các bên liên quan. the workforce of doctors. Các kết quả chính bao gồm: Tỷ lệ “CBYT/giường Health workers at Trung Vuong Hospital arebệnh” tại BV Trưng Vương thấp hơn so với qui định tại relatively young, over 70% of staff under 40 years old.Thông tư số 08/2007/TTLT-BYT-BNV và có xu hướng The percentage of female cadres is quite high (aboutgiảm dần, đặc biệt là nhân lực thuộc ngạch bác sỹ. 70%) and tends to increase gradually from 2015 to 2018. Cơ cấu cán bộ tại BV Trưng Vương tương đối trẻ, Every year, up to 7% of female employees take maternitytrên 70% cán bộ dưới 40 tuổi. leave. Consequently, the hospital face difficulty to arrange Tỷ lệ cán bộ nữ khá cao (khoảng 70%) và có xu hướng work, maintain the effectiveness of hospital operations.tăng dần. Hằng năm, có tới 7% cán bộ nữ nghỉ thai sản gây It can be seen a large fluctuation in human resourceskhó khăn cho việc sắp xếp công việc, duy trì hiệu quả hoạt in Trung Vuong Hospital. In the period from 2015 to 2018,động của BV. there were 232 cadres resigned and transferred, mainly of Thực trạng biến động nhân lực lớn, trong 4 năm từ them are doctors or nurses.2015 -2018, có 232 cán bộ xin thôi việc và chuyển công Keywords: Human resources; hospital;tác, chủ yếu là các cán bộ có chuyên môn bác sỹ, điều Hochiminh City.dưỡng tại các khoa lâm sàng. Từ khóa: Nhân lực; bệnh viện; TP. Hồ Chí Minh. I. ĐẶT VẤN ĐỀ Trong xu thế hiện nay, nhu cầu khám chữa bệnh SUMMARY: (KCB) của người dân ngày càng tăng cao. Thực tế đó đòi CURRENT SITUATION OF HUMAN RESOURCES hỏi các bệnh viện (BV) không ngừng nâng cao chất lượngAT TRƯNG VƯƠNG HOSPITAL, HO CHI MINH CITY dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân. Chất lượngIN THE PERIOD FROM 2015 TO 2018 KCB phụ thuộc vào nhiều yếu tố như con người, trang The research was implemented to describe the status of thiết bị, cơ sở vật chất, thuốc men ..., trong đó “con người”“human resources” of a public hospital in Ho Chi Minh city. là yếu tố quan trọng nhất. Vì vậy, các BV cần chú trọng1. Trường Đại học Y tế Công cộng2. Bệnh viện Đa khoa Trưng Vương Ngày nhận bài: 06/09/2019 Ngày phản biện: 15/09/2019 Ngày duyệt đăng: 25/09/2019 94 SỐ 6 (53) - Tháng 11-12/2019 Website: yhoccongdong.vn EC N KH G C S VI N NG NGHIÊN CỨU KHOA HỌCphát triển nguồn nhân lực có chuyên môn giỏi, kỹ năng Phương pháp thu thập số liệu:giao tiếp tốt và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc Số liệu định lượng: Hồi cứu số liệu thứ cấp từ phầnđể nâng cao chất lượng KCB. mềm quản lý cán bộ và sổ sách, báo cáo về công tác nhân Bệnh viện Trưng Vương là một BV hạng I, trực thuộc lực của BV trong giai đoạn 2015-2018.Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh. Trong những năm gần Số liệu định tính: Tiến hành phỏng vấn sâu các bênđây, số liệu khảo sát cho thấy tỷ lệ người bệnh hài lòng liên quan bao gồm: đại diện lãnh đạo BV; trưởng phòngvới chất lượng dịch vụ tại BV Trưng Vương không cao và TCCB; trưởng phòng KHTH; một số trưởng khoa vàngười bệnh có xu hướng chuyển sang KCB tại các cơ sở CBYT các khoa phòng.y tế khác trong thành phố. Vì vậy, BV cần chú trọng nâng Phương pháp xử lý số liệu: Số liệu định lượng đượccao chất lượng KCB để đáp ứng nhu cầu của người dân. xử lý bằng phần mềm Excel; số liệu định tính được tổngTrong đó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là yếu t ...