Thực trạng phát triển du lịch MICE của thành phố Hồ Chí Minh

Bài nghiên cứu này nhằm mục đích đưa ra một số đề xuất giúp việc phát triển du lịch MICE tại thành phố Hồ Chí Minh được bền vững và hiệu quả hơn. Có ba nhóm giải pháp chính được đưa ra là: giải pháp về thị trường, phát triển cơ sở hạ tầng và các giải pháp dài hạn. Mời các bạn tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thực trạng phát triển du lịch MICE của thành phố Hồ Chí Minh THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE CỦA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Võ Trần Hải Linh Khoa Truyền thông – Thiết kế, Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh (HUTECH)TÓM TẮTNhận thấy du lịch MICE là một hướng đi bền vững cho việc phát triển du lịch, thành phố Hồ Chí Minhđang đẩy mạnh đầu tư khai thác thị trường tiềm năng này. Với lợi thế về vị trí địa lý, danh lam thắng cảnhdu lịch đa dạng, mạng lưới đào tạo tốt và an ninh ổn định. Thành phố được các chuyên gia trong lĩnh vựcdu lịch MICE đánh giá cao, và có khả năng trở thành một điểm du lịch hội nghị nổi bật. Tuy nhiên, bêncạnh đó thành phố cũng gặp phải các thách thức như: các đối thủ mạnh cạnh tranh trong khu vực, yêu cầungày càng khắc khe từ khách hàng, các vấn đề về xã hội, hệ thống giao thông và cơ sở hạ tầng, trang thiếtbị còn yếu. Bài nghiên cứu này nhằm mục đích đưa ra một số đề xuất giúp việc phát triển du lịch MICE tạithành phố Hồ Chí Minh được bền vững và hiệu quả hơn. Có ba nhóm giải pháp chính được đưa ra là: giảipháp về thị trường, phát triển cơ sở hạ tầng và các giải pháp dài hạn.Từ khóa: Du Lịch, điểm đến, giải pháp, MICE, , Thành phố Hồ Chí Minh.TỔNG QUAN ĐỀ TÀITrong những năm gần đây, du lịch MICE, hình thức du lịch hội nghị, hội thảo đang phát triển mạnh tạithành phố Hồ Chi Minh nói riêng và tại Việt Nam nói chung. Năm 2017, số lượng khách đến thành phốHồ Chí Minh với mục đích công vụ là 17%, cao hơn mức bình quân 14 – 16% (Lam Phương, 2017). Hơnthế nữa du lịch MICE là một loại hình rất bền vững về cả môi trường, xã hội và kinh tế, do đó hướng đinày cần được khuyến khích, quy hoạch và phát triển (ICCA, 1992). Tuy nhiên, tác giả Locke (2010) chỉ rarằng, quy hoạch định hướng theo du lịch MICE không phải là một việc dễ dàng, điều này đòi hỏi sự phốihợp từ nhiều thành phần khác nhau. Bài nghiên cứu nằm nhằm mục đích đánh giá hiện trạng du lịch MICEtại thành phố Hồ Chí Minh và đề xuất hướng đi cho ngành công nghiệp không khói của thành phố.1. CƠ SỞ LÝ THUYẾTDu lịch MICETheo “hiệp hội hội nghị và triễn lãm quốc tế” (International congress and convention Association, ICCA)(1992), Du lịch MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) là hình thức du lịch mà trong đómột nhóm khách được lên kế hoạch và tổ chức tham gia ít nhất một hoạt động, hội thảo hoặc một sự kiện.Những yếu tố phát triển du lịch MICETheo tác giả Locke (2010) thì bước đầu tiên để xây dựng kế hoạch phát triển là phải rà soát đánh giá tìnhhình hiện tại. Một các chi tiết, các nhà hoạch định cần khảo sát số lượng nhà cung cấp dịch vụ và lượngkhách có sẵn cũng như tiềm năng của thị trường.1329Một bài nghiên cứu về các rào cản để phát triển du lịch MICE tại Thái Lan của nhóm tác giả Sangpikul vàKim (2009) chỉ ra rằng cơ sở lưu trú và số phòng hội nghị là yếu tố đầu tiên cần nghĩ đến khi muốn pháttriển du lịch MICE. Ngoài ra, sự liên kết giữa các nhóm lợi ích (stakeholder) cũng cần được thảo luận.Tác giả Leong (2000) của đại học Macau đã chỉ ra rằng có năm yếu tố ảnh hưởng đến sự phát của du lịchMICE là cơ sơ vật chất; giá cả; các dịch vụ giải trí và nghĩ dưỡng; chất lượng dịch vụ và độ chuyệnnghiệp; hình ảnh và môi trường thân thiện với khách doanh nhân; và sự trợ giúp của chính phủ. Đối vớiMacau, một thị trường MICE mới nổi thì ba yếu tố được đánh giá quan trọng nhất là Cơ sở vật chất, giá cảvà sự hỗ trợ của chính phủ. Cũng nên hiểu rõ là Macau đã luôn nổi tiếng với nên công nghiệp du lịchcasino, do vậy để chuyển mình và thay dổi hình ảnh thì vai trò của chính phủ là rất quan trọng.Qua tham khảo các nghiên cứu được thực hiện tại các quốc gia có nên công nghiệp MICE phát triển,Chúng ta có thể thấy được, để xây dựng một nên du lịch MICE, việc đầu tiên là rà soát đánh giá tình hìnhmà các yếu tố cần đánh giá để phát triển ngành du lịch MICE đó là: – Cơ sở vật chất: Do nhóm đối tượng này có khả năng chi trả nên họ thường yêu cầu các dịch vụ cao cấp. Cụ thể là các khách sạn, trung tâm hội nghị đạt chuẩn 4 – 5 sao quốc tế. – Giá cả cạnh tranh: nhà tổ chức MICE thường quan tâm đến các phương án gần và tương đối giống nhau trong cùng một khu vực địa lý. Do đó, giá cả hợp lý là một lợi thế cạnh tranh rất lớn trong lĩnh vực này. – Chất lượng dịch vụ: Cũng như cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ được yêu cầu ở mức quy chuẩn năm sao quốc tế. – Sự hỗ trợ của chính phủ: Để thay đổi thị trường du lịch mới thì các chính sách hỗ trợ của chính phủ là không thể thiếu được. – Sự liên kết giữa các bên: Các bên liên quan trong lĩnh vực bày bao gồm: các công ty du lịch, các trung tâm xúc tiến thương mại và du lịch, các khách sạn, trung tâm hội nghị, và các cơ quan nhà nước về quản lý du lịch.Bên cạnh đó, cũng như các loại hình du lịch khác, du lịch MICE cũng chịu tác động của các ...