Thực trạng triển khai hoạt động công tác xã hội tại Bệnh viện Nguyễn Đình Chiểu, tỉnh Bến Tre, giai đoạn 2016–2019

Bài viết tiến hành nghiên cứu nhằm mô tả thực trạng triển khai hoạt động công tác xã hội tại bệnh viện Nguyễn Đình Chiểu, tỉnh Bến Tre, giai đoạn 2016–2019. Để nắm chi tiết hơn về nội dung nghiên cứu, mời các bạn cùng tham khảo bài viết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thực trạng triển khai hoạt động công tác xã hội tại Bệnh viện Nguyễn Đình Chiểu, tỉnh Bến Tre, giai đoạn 2016–2019 Đường Thị Trúc và cộng sự Tạp chí Khoa học Nghiên cứu Sức khỏe và Phát triển (Tập 04, Số 01-2020) Journal of Health and Development Studies (Vol.04, No.01-2020) BÀI BÁO NGHIÊN CỨU GỐC Thực trạng triển khai hoạt động công tác xã hội tại Bệnh viện Nguyễn Đình Chiểu, tỉnh Bến Tre, giai đoạn 2016 – 2019 Đường Thị Trúc¹, Phùng Văn Bồng², Nguyễn Kim Oanh², Phạm Tiến Nam²* TÓM TẮT Mục tiêu: Nghiên cứu nhằm mô tả thực trạng triển khai hoạt động công tác xã hội (CTXH) tại bệnh viện Nguyễn Đình Chiểu, tỉnh Bến Tre, giai đoạn 2016 – 2019. Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu được thực hiện thông qua việc sử dụng tài liệu thứ cấp: các văn bản, báo cáo, sổ sách, quy định liên quan đến triển khai hoạt động CTXH tại bệnh viện Nguyễn Đình Chiểu từ tháng 4/2016 đến tháng 3/2019. Kết quả: Bệnh viện đã triển khai cả 07 hoạt động theo Thông tư 43 của Bộ Y tế. Tuy nhiên, kết quả ghi nhận có 03 hoạt động rất thiết thực và được sự ủng hộ rất nhiều từ các đối tượng có liên quan gồm: hoạt động tư vấn giải quyết các vấn đề về CTXH cho người bệnh/người nhà người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh; hoạt động vận động, tiếp nhận tài trợ; hoạt động tổ chức các hoạt động từ thiện, CTXH của bệnh viện tại cộng đồng. Hoạt động thông tin, truyền thông phổ biến giáo dục pháp luật và hoạt động đào tạo, bồi dưỡng là 02 hoạt động mặc dù bệnh viện có triển khai nhưng kết quả còn rất nhiều hạn chế. Kết luận: Nghiên cứu cho thấy cần bổ sung thêm nhân lực có trình độ chuyên môn cần thiết như tâm lý học, báo chí và CTXH. Ngoài ra, cần tạo điều kiện thuận lợi nhất để nhân viên y tế được cập nhật kiến thức về CTXH, về y học, tổ chức tập huấn và triển khai Thông tư 43 đến toàn thể tổ chức, cá nhân có liên quan. Từ khóa: Hoạt động công tác xã hội, Bệnh viện Nguyễn Đình Chiểu, Bến Tre. ĐẶT VẤN ĐỀ cung cấp thông tin về giá cả, chất lượng, địa điểm của các loại dịch vụ vv… Thực trạng Ngày nay, tại các bệnh viện đa số nhân viên này đang dẫn đến không ít những phiền hà y tế (NVYT) không có đủ thời gian và khả cho NB như: sự thiếu hụt thông tin khi tiếp năng để giải quyết nhiều nhu cầu bức xúc cận và sử dụng các dịch vụ khám chữa bệnh, của người bệnh/người nhà người bệnh (NB/ sự không hài lòng của NB đối với các cơ sở NNNB) như: hướng dẫn giải thích về quy y tế vv… Hoạt động công tác xã hội (CTXH) trình khám chữa bệnh, tư vấn về phác đồ điều ở bệnh viện sẽ giúp cho mối quan hệ giữa trị, cách phòng ngừa bệnh tật cho đến hỗ trợ NVYT và NB, NNNB tốt hơn. Đây là một về tâm lý, tinh thần cho NB, khai thác thông bước phát triển mới trong công tác chăm sóc tin về đặc điểm nhân khẩu xã hội của NB, và phục vụ NB (1). * Tác giả liên hệ: Phạm Tiến Nam Ngày nhận bài:28/02/2020 Email: ptn1@huph.edu.vn Ngày phản biện: 03/03/2020 ¹Sở Y tế tỉnh Bến Tre Ngày đăng bài: 24/03/2020 ²Trường Đại học Y tế công cộng 37 Đường Thị Trúc và cộng sự Tạp chí Khoa học Nghiên cứu Sức khỏe và Phát triển (Tập 04, Số 01-2020) Journal of Health and Development Studies (Vol.04, No.01-2020) CTXH trong bệnh viện có vai trò quan trọng ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP trong việc tạo dựng mối quan hệ hài hòa giữa NGHIÊN CỨU tinh thần và thể chất của NB, giữa NB với người thân, giữa NB với những người xung Phương pháp nghiên cứu quanh và với NVYT. Do đó, trong lĩnh vực Sử dụng thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang, chăm sóc sức khỏe, bệnh viện là nơi cần có thu thập số liệu thứ cấp. hoạt động của CTXH nhất. Tại các nước phát triển, hầu hết các bệnh viện đều có phòng Địa điểm và thời gian nghiên cứu CTXH và đây là một trong những điều kiện Địa điểm: Bệnh viện Nguyễn Đình Chiểu, được công nhận là hội viên của Hội các bệnh thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre. viện. Sự hỗ trợ của nhân viên CTXH làm tăng thêm sự hài lòng của NB và NNNB khi đến Thời gian: Từ tháng 01 đến tháng 8 năm 2019. điều trị tại bệnh viện (1). Đối tượng nghiên cứu Tại Việt Nam, đến năm 2020 Bộ Y tế sẽ triển Các văn bản, báo cáo, sổ sách, quy định liên khai thành lập phòng CTXH tại 100% bệnh quan đến triển khai hoạt động CTXH tại Bệnh viện tuyến Trung ương ...