Thước đo Tài sản thương hiệu

Một số nhà đầu tư quan tâm đến tài sản thương hiệu như doanh nghiệp, khách hàng, các kênh phân phối, truyền thông và các nhà đầu tư khác như thị trường tài chính và giới phân tích, phụ thuộc vào loại hình sở hữu doanh nghiệp. Nhưng cuối cùng khách hàng mới là yếu tố quan trọng nhất trong việc định hình tài sản thương hiệu bởi chính lựa chọn của khách hàng mới quyết định thành bại của doanh nghiệp và thương hiệu Hiểu biết của khách hàng về thương hiệu, sự khác biệt trong cảm nhận cũng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thước đo Tài sản thương hiệuThước đo Tài sản thương hiệuMột số nhà đầu tư quan tâm đến tài sản thương hiệu như doanh nghiệp,khách hàng, các kênh phân phối, truyền thông và các nhà đầu tư khác nhưthị trường tài chính và giới phân tích, phụ thuộc vào loại hình sở hữu doanhnghiệp.Nhưng cuối cùng khách hàng mới là yếu tố quan trọng nhất trong việc địnhhình tài sản thương hiệu bởi chính lựa chọn của khách hàng mới quyết địnhthành bại của doanh nghiệp và thương hiệuHiểu biết của khách hàng về thương hiệu, sự khác biệt trong cảm nhận cũngnhư hiệu ứng của nó đối với hành vi và quyết định mua sắm chính là tâmđiểm của tài sản thương hiệu. Những kiến thức và liên tưởng gắn liền vớithương hiệu dẫn đến những lựa chọn mà sẽ tạo ra ảnh hưởng trực tiếp đốivới hoạt động tài chính và giá trị đầu tư của thương hiệu.Tài sản thương hiệu là phương pháp kết hợp đo lường sức khoẻ thương hiệu,bao gồm ba thước đo: hiểu biết, sự yêu thích và tài chính. Mỗi phương phápđo lường thuộc sử dụng ba thước đo này đều quan trọng và ban lãnh đạodoanh nghiệp phải đảm bảo rằng danh mục thương hiệu phải đạt chỉ số caotrên cả ba tham số này để tối ưu hoá kết quả tài chính từ thương hiệu mạnh.Thước đo hiểu biết đo lường nhận biết và liên tưởng của thương hiệu thôngqua nhiều giai đoạn nhận biết: được trợ giúp, không được trợ giúp và nhậnbiết đầu tiên. Tương tự như liên tưởng lý tính và cảm tính của thương hiệuđều là những nhân tố quan trọng chi phối tài sản thương hiệu. Điều quantrọng là thương hiệu phải “ghi điểm” ở cả khía cạnh nhận biết lẫn liên tưởngnhằm tạo dựng và lưu giữ sự hiện diện trên thị trường.Thước đo yêu thích đo lường vị thế cạnh tranh của thương hiệu trên thịtrường và so sánh với các thương hiệu cạnh tranh. Khách hàng trải qua rấtnhiều mức độ yêu thích đối với thương hiệu, từ nhận biết thông thường vàtrở nên quen thuộc cho đến trung thành tuyệt đối và tạo ra doanh thu định kỳtừ khách hàng. Một thương hiệu mạnh sở hữu tài sản thương hiệu để dẫn dắtkhách hàng đi qua các cung bậc yêu thích khác nhau để đạt đến trung thànhthương hiệu.Thước đo tài chính đo lường giá trị tiền tệ của một thương hiệu thông quanhiều tham số khác nhau như thị phần, chênh lệch giá cả mà một thươnghiệu đòi hỏi, khả năng tạo lập doanh thu, giá trị giao dịch, giá trị vòng đời vàtỷ lệ tăng trưởng bền vững của thương hiệu. Các tham số này cho phépdoanh nghiệp ước tính chính xác giá trị tài chính của tài sản doanh nghiệp.Việc đánh giá toàn diện tài sản thương hiệu liên quan đến việc đo lường tấtcả ba loại thước đo trên bởi nó đảm bảo rằng toàn bộ thương hiệu cũng nhưưu thế thương hiệu đều được ước tính.