Thương hiệu: Là tia nắng hay tia laser

Trong các buổi hội thảo về thương hiệu, những chia sẻ xung quanh những câu hỏi phổ biến như nên bắt đầu xây dựng thương hiệu từ đâu, làm thế nào để có được một thương hiệu mạnh và phát triển bền vững dường như chưa giải đáp hết mối trăn trở của nhiều doanh nghiệp. Hy vọng bài viết này sẽ giải đáp phần nào mối bận tâm trên cũng như giúp ích cho những doanh nhân có hoài bão và tâm huyết xây dựng những thương hiệu lớn....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thương hiệu: Là tia nắng hay tia laserThương hiệu: Là tia nắng hay tia laserTrong các buổi hội thảo về thương hiệu, những chia sẻ xung quanh nhữngcâu hỏi phổ biến như nên bắt đầu xây dựng thương hiệu từ đâu, làm thế nàođể có được một thương hiệu mạnh và phát triển bền vững dường như chưagiải đáp hết mối trăn trở của nhiều doanh nghiệp.Hy vọng bài viết này sẽ giải đáp phần nào mối bận tâm trên cũng như giúpích cho những doanh nhân có hoài bão và tâm huyết xây dựng những thươnghiệu lớn. Tại một buổi họp mặt doanh nhân gần đây, người viết bài này đãgặp hai doanh nhân, anh A tuổi trạc 50 và anh B ở tuổi 30. Anh A chia sẻ làđã làm việc cật lực trong suốt hơn 20 năm qua và khá thành công...Trong nhiều lĩnh vực, từ sản xuất nước giải khát, bánh kẹo cho đến bất độngsản và hiện làm hàng gia công xuất khẩu. Khi hỏi đến nghề mà anh đam mê,lĩnh vực kinh doanh chính thì anh không trả lời mà chỉ nói rằng đã kiếm đủtiền nuôi con cái ăn học và sắp nghỉ hưu. Đối với nhiều doanh nhân của thếhệ như anh, nắm bắt cơ hội và kiếm lợi nhuận là mục tiêu sống còn khi màcuộc sống phải lo nhiều đến cái ăn, cái mặc cho gia đình và bản thân.Doanh nhân B thì hào hứng kể rằng anh vừa mới thành lập một doanhnghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ sau một thời gian tích lũy kinhnghiệm ở một số công ty nước ngoài. B khá tự tin và hy vọng một ngày nàođó trang web của mình sẽ trở thành một “alibaba” hay “baidu”(*) của ViệtNam trong tương lai. Đối với B, kinh doanh không đơn thuần chỉ để làmgiàu mà còn là niềm say mê, dấn thân và chinh phục mục tiêu dài hạn. Đó làviệc khao khát sở hữu một thương hiệu mạnh trong lĩnh vực mà mình đammê. Có thể xem hai doanh nhân này là đại diện cho hai thế hệ của doanhnhân Việt Nam trong thời kỳ kinh tế chuyển đổi.Thương hiệu: Nên là tia nắng hay tia laserĐịnh hướng phát triển phổ biến của nhiều doanh nghiệp là trở thành nhữngtổ chức kinh doanh “đa ngành, đa nghề và đa năng”. Điều này phản ánh tâmlý chung của nhiều doanh nghiệp nghiêng về phía tia nắng hơn là tia laser.Bởi lẽ khác với tia laser chỉ phóng chiếu về một hướng duy nhất, tia nắngmặt trời thì chiếu đi khắp nơi nên có thể “chiếu trúng” nhiều khách hànghơn, nếu không “trúng” chỗ này thì cũng “trúng” chỗ khác.Thế nhưng thống kê cho thấy kết quả của việc kinh doanh dàn trải như thếlàm thương hiệu của những công ty này thường chẳng mạnh ở ngành nào cả,nếu được gọi là mạnh thì đó chỉ là sự kế thừa tại một thời điểm trong thịtrường chưa có sự cạnh tranh thực sự. Trên thế giới, những thương hiệu hoạtđộng đa ngành như Mitsubishi, Yamaha của Nhật hay Daewoo của HànQuốc tuy được nhiều người biết đến nhưng chưa bao giờ được xếp vào danhsách những thương hiệu mạnh trên thế giới.Điều tưởng chừng như nghịch lý nhưng thực tế là thương hiệu lại phát huyhiệu quả tối đa khi hoạt động theo cơ chế của một tia laser. Và nó cần “hấpthụ năng lượng” khác biệt và phù hợp để ghi dấu ấn sâu đậm vào tâm trí củangười tiêu dùng, vốn dĩ là “một bộ nhớ” thường xuyên bị quá tải bởi việctiếp xúc với quá nhiều thông điệp mỗi ngày, đặc biệt trong thời đại bùng nổthông tin.Trong thời khủng hoảng, tính hiệu quả và bền vững của những thương hiệuhoạt động như tia laser càng được kiểm chứng qua sự thống trị của thươnghiệu Intel trong lĩnh vực chip điện tử, sự dẫn đầu của Nokia trong lĩnh vựcđiện thoại di động, việc làm chủ công nghệ sản xuất dao cạo của Gillette haysự chuyên sâu về chế tạo máy móc của Honda.Nhiều cuộc nghiên cứu cũng đã chứng minh rằng những thương hiệu ápdụng chiến lược kinh doanh dàn trải theo kiểu tia nắng mặt trời thường có tỷsuất lợi nhuận trên doanh thu thấp hơn nhiều so với những thương hiệu hoạtđộng theo cách đơn giản của một tia laser. Tư duy chiến lược ở đây nằm ởsự lựa chọn lĩnh vực hoạt động mà mình có thể làm tốt nhất và cam kết theođuổi lâu dài. Nó cũng đồng nghĩa với sự hy sinh, bỏ qua các cơ hội kiếm tiềnngắn hạn khác để tập trung đầu tư sâu vào nghiên cứu và phát triển, hướngđến việc làm chủ công nghệ, tri thức hay bí quyết trong lĩnh vực kinh doanhcủa mình trong dài hạn.Tia laser thương hiệu: Cần thời gian để “hấp thụ năng lượng”Nếu như mục tiêu của các hoạt động quảng cáo, tiếp thị thường là ngắn hạnnhư doanh số, thị phần thì thương hiệu nhắm đến mục tiêu dài hạn là mộtdấu ấn sâu đậm trong tâm trí người tiêu dùng. Bởi lẽ để có thể lọt vào tâmtưởng, giành được sự lựa chọn và ưa chuộng của người tiêu dùng trướcnhiều đối thủ khác, một thương hiệu cần có thời gian để tạo lập mối quan hệcảm xúc với họ.Nếu ví cuộc chơi thương hiệu là cự ly nào trong cuộc thi chạy thì nó chính làcuộc đua marathon đường dài. Để đến đích trước tiên, nó không chỉ cần cósức mạnh mà còn cần sự dẻo dai, bền bỉ của người chơi, nhiều khi chấp nhận“thua” ở giai đoạn đầu để rồi gia tăng tốc độ sau đó khi đã có đà. Cụ thể,thương hiệu doanh nghiệp chỉ có thể trở thành một tia laser mạnh khi liêntục được “hấp thụ năng lượng” từ những sản phẩm, ...