Tiếp thị hiệu quả cho một thương hiệu nhượng quyền

Khâu quan trọng nhất trong việc tiếp thị một thương hiệu nhượng quyền là phải biết rõ vị trí đặc biệt của nó trong thị trường, rồi mới sử dụng sự thấu hiểu để tạo ra những mối quan hệ đầy ý nghĩa nhằm đạt được một hay nhiều mục tiêu cụ thể.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiếp thị hiệu quả cho một thương hiệu nhượng quyền Tiếp thị cho một thương hiệu nhượngquyền.Khâu quan trọng nhất trong việc tiếp thị một thương hiệu nhượng quyềnlà phải biết rõ vị trí đặc biệt của nó trong thị trường, rồi mới sử dụng sựthấu hiểu để tạo ra những mối quan hệ đầy ý nghĩa nhằm đạt được mộthay nhiều mục tiêu cụ thể.Sự thấu hiểu vừa đem lại hiểu biết trực giác vừa mang đến hiệu quảKhâu quan trọng nhất trong việc tiếp thị một thương hiệu nhượng quyềnlà phải biết rõ vị trí đặc biệt của nó trong thị trường, rồi mới sử dụng sựthấu hiểu để tạo ra những mối quan hệ đầy ý nghĩa nhằm đạt được mộthay nhiều mục tiêu cụ thể. Với những khách hàng luôn đòi hỏi phải cónhiều lựa chọn khi mua một sản phẩm, Thật khó để một thương hiệunhượng quyền nắm giữ một vị trí độc quyền và riêng biệt trong thịtrường cũng như trong tâm trí người tiêu dùng hay duy trì dáng vẻ thíchhợp và uy tín trên thương trường một khi vị trí đó đã được xác lập, nhằmcủng cố và xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả. “Tôi muốn sự kiênđịnh trong mọi thứ, nhưng…..” Có rất nhiều lý do tại sao những thươnggia độc lập lại tìm kiếm những cơ hội nhượng quyền. Trong số đó là khảnăng sở hữu một doanh nghiệp được người tiêu dùng công nhận, từ đóhọ có thể xây dựng tài sản thương hiệu dựa trên một công thức và đònbẩy thành công.Tại sao có quá nhiều người nhận quyền lại muốn thay đổi một công thứcđã được xác định hay những nguyên liệu đã được phê chuẩn khi nó đượcdùng để quảng cáo cho cửa hàng của họ? Nếu nhiệm vụ của việc trởthành một thương hiệu nhượng quyền là mua một công thức và cung cấpcho người tiêu dùng một kinh nghiệm phù hợp ở mỗi điểm tương quanvới thương hiệu, thì tại sao các chủ doanh nghiệp nhượng quyền như nhàhàng, tiệm hoa tươi, tiệm thuốc tây, trung tâm thể thao và một số kháclại quyết định rằng thị trường của họ quá khác đến nỗi các nguyên liệutiếp thị phù hợp được phòng tiếp thị của người nhượng quyền cung cấpsẽ không có hiệu quả với họ?Khi những người nhận quyền đi chệch khỏi những gì đã được xác lậpbởi các công ty nhượng quyền vì họ không nghĩ là nó sẽ tác động đến thịtrường của mình, họ làm giảm đi khả năng xây dựng thương hiệu dựatrên tài sản thương hiệu mà họ đã mua. Việc tạo ra những công thức vàphương tiện quảng cáo của riêng họ giống như là đang bắt đầu tại điểmzero và từng bước xây dựng thương hiệu.Bạn hầu như có thể cảm nhận được nỗi khổ của giám đốc marketing,người luôn luôn cảnh giác cao độ khi một mẩu quảng cáo được sản xuấtbởi một nhà nhận quyền địa phương và không bao giờ được phòng tiếpthị của công ty phê chuẩn, điển hình như đoạn quảng cáo “StupidHeadlines” của Tonight Show. Mẩu quảng cáo này đã đủ tệ khi chiếucho người dân địa phương xem rồi nhưng giờ nó còn đang miêu tảthương hiệu đến hàng triệu khàn giả trên sóng truyền hình. Phải chăngmẩu quảng cáo này đã hủy hoại thương hiệu đến nỗi không sao đền bùđược? Gần như không. Nhưng khi có đủ những thông điệp lá cải vànhững màn trình diễn đầy sáng tạo này trên thương trường cùng với việcbạn không ngừng làm bại hoại nền tảng của bức thông điệp thương hiệu,bạn sẽ kết thúc với một thương hiệu không giữ được giá trị tương tựtrong tâm trí người tiêu dùng. Họ sẽ bối rối. Họ không hiểu được bạnmuốn nói cái gì nữa. Và rồi họ bắt đầu lạc lối.Tập trung nhưng phải linh hoạtCác quan niệm tiếp thị phải bắt nguồn từ một chiếnlược đúng đắn và lý tưởng, được kiểm tra bằngkhách hàng mục tiêu. Biết rõ phản ứng của nhữngngười mà quảng cáo nhắm đến không những tránhhành động đoán trước kết quả mà còn tránh việc đi chệch hướng bởithành kiến cá nhân. Chúng ta đã nghe bao nhiêu lần câu “vợ tôi khôngthích màu xanh vì thế với tôi quảng cáo này không có hiệu quả ” hay“những người trong khu tôi ở không cần mua sản phẩm x này nên tôikhông muốn quảng cáo chúng ở đây”? Quá nhiều quyết định mang tínhđộc đoán về các nguyên liệu tiếp thị có thể là sự khởi đầu cho cái kết củamột thương hiệu.Điều đó cho thấy những nhà nhận quyền cần và muốn có được khả năngđối chọi với sự cạnh tranh trong khu vực, những vấn đề theo mùa, việcbuôn bán trong thị trường riêng biệt ..v..v.. Việc trở nên chủ động vàlinh động với những điều kiện thị trường là dấu hiệu của một doanhnhân thành đạt và nên được ca ngợi. Từ một quan điểm tiếp thị, thửthách đặt ra là đưa những chiến lược đó vào thị trường mà các chiếnlược đó phải phù hợp với hình ảnh thương hiệu để chúng có thể tác độnglên những mối quan hệ khác vốn có trong thị trường. Các phòng tiếp thịcủa người nhượng quyền cũng như văn phòng đại diện của họ phải dựtính điều này khi phát triển các chiến dịch tiếp thị.Một ban điều hành sáng tạo là phải chừa chỗ cho nhiều kiểu sửa đổi.Một kế hoạch có kết cấu chặt chẽ có thể truyền đạt được dự định bánhàng độc quyền của thương hiệu nhượng quyền trong khi vẫn có nhiềulời mời chào, giảm giá, một buổi tham quan nhà xưởng hay một chươngtrình vận động…Và một bản kế hoạch kết cấu chặt chẽ có thể thực hiệnđược mọi thứ sẽ góp phần vào thành công của tính cách thương hiệukhông như những công đoạn hay mảnh chắp vá được “quăng” cẩu thảlên giấy.Dù gì đi nữa đây là công việc của ai?Đó chính là trách nhiệm của phòng tiếp thị và đại lý công ty nhằm lườngtrước, hiểu rõ và kết hợp những yếu tố này thành những quan niệmthống nhất để chúng có thể đem lại những vai trò quan trọng hơn trongviệc xây dựng thương hiệu, khuyến mại và đáp ứng nhu cầu nhượngquyền. Họ cũng phải liên hệ với các hệ thống đựơc nhượng quyền đểhiểu xem tại sao các nguyên liệu tiếp thị lại được thiết kế theo kiểu củahọ, chiến lược hay nghiên cứu nào hậu thuẫn sau nỗ lực này và những tưliệu này có thể sử dụng như thế nào trong những hoàn cảnh tiếp thị khácnhau. Người nhượng quyền và đại lý phải thường xuyên liên lạc, liên lạcvà liên lạc.Các nhà nhận quyền có trách nhiệm tham gia vào những buổi giao dịchcủa người nhượng ...