tiếp thị số từ a đến z: phần 1

phần 1 gồm các chương: vậy là… bạn muốn thâm nhập vào thế giới tiếp thị số?, đầu tiên…phải nghĩ đã!, … sau đó, xây dựng kênh của bạn!, nó có hiệu quả không?, chắc khách hàng sẽ tìm thấy bạn chứ?,... mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
tiếp thị số từ a đến z: phần 1 Damian Ryan<br /> <br /> Tiếp thị số từ a đến z<br /> Bản quyền © Công ty Cổ phần Sách Alpha, 2015<br /> Dự án 1.000.000 ebook cho thiết bị di động<br /> Phát hành ebook: http://www.sachvui.com<br /> Tạo ebook: Tô Hải Triều<br /> Ebook thực hiện dành cho những bạn chưa có điều kiện mua sách.<br /> Nếu bạn có khả năng hãy mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch và Nhà Xuất Bản<br /> <br /> Tiếp thị số từ A đến Z - Cuốn từ điển<br /> chuyên ngành về tiếp thị số<br /> Nhờ nhận lời viết giới thiệu một cuốn sách về tiếp thị số, tôi lại<br /> có dịp hồi tưởng những kỷ niệm đầu tiên khi tiếp cận với<br /> Internet. Đó là những đêm khuya thức bên máy tính; trong tiếng<br /> te te của modem kết nối mạng VNN1269. Mạng Internet đưa tôi<br /> đến với kiến thức bao la, dẫn tôi những bước đầu tiên vào con<br /> đường trở thành một người làm tiếp thị số chuyên nghiệp.<br /> Năm 2001, Việt Nam có hơn 1 triệu người sử dụng Internet.<br /> Ngày đó, ở thành phố tôi sống, một giờ sử dụng Internet tại dịch<br /> vụ Internet công cộng có giá 24 nghìn đồng. Ba năm sau, con số<br /> người dùng Internet của Việt Nam tăng lên hơn 6 triệu và đến<br /> năm 2014 đã đạt gần mốc 40 triệu người (theo số liệu của<br /> internetlivestats.com). Là một quốc gia với dân số trẻ, Internet<br /> tại Việt Nam đã phát triển mạnh với tốc độ cao hàng đầu so với<br /> khu vực. Internet đã làm thay đổi không chỉ thói quen tìm kiếm,<br /> tiếp nhận thông tin mà cả cách chúng ta giao tiếp với nhau.<br /> Internet đã hình thành nên những trào lưu thay đổi văn hóa giải<br /> trí, ngôn ngữ, giá trị sống. Giờ đây, khi thức dậy, thứ chúng ta<br /> chạm vào đầu tiên là chiếc điện thoại di động; chúng ta “đặt câu<br /> hỏi” cho Google còn nhiều hơn cho thầy giáo của mình; chúng<br /> ta đau khổ vì không thể đăng nhập vào Facebook do đứt cáp<br /> quang trên biển Đông; chúng ta viết lời chúc mừng sinh nhật<br /> <br /> trên dòng thời gian của bạn mình thay vì một tấm thiệp được<br /> chọn từ nhà sách; và do vậy, có thể nói chúng ta là công dân của<br /> kỷ nguyên số.<br /> Trong Tiếp thị số từ A đến Z, Damian Ryan sẽ dẫn bạn quay trở<br /> về quá khứ để tìm hiểu lịch sử của các công nghệ vốn đã làm<br /> thay đổi nhân sinh quan của các thế hệ con người. Chính những<br /> ảnh hưởng lớn của chúng đến hành vi của con người là thứ dẫn<br /> đến nhiều thay đổi lớn trong môi trường kinh doanh. Những mô<br /> hình kinh doanh mới liên tục được tạo ra, đời sống kết nối số<br /> của người tiêu dùng liên tục tiến hóa và tất nhiên là kéo theo<br /> những cách thức tiếp thị mới, hiện đại ra đời. Tuy nhiên, tiếp thị<br /> số không có nghĩa là đơn thuần truyền thông điệp bằng cách<br /> chặn giữa luồng tiếp nhận thông tin qua các phương tiện số như<br /> mô hình tiếp thị truyền thống đã áp dụng cho báo giấy, tivi và<br /> radio. Tiếp thị số cũng không chỉ là việc lựa chọn các kênh mới<br /> nhằm tiếp cận người tiêu dùng. Mà đó còn là hoạt động dõi theo<br /> hành trình khách hàng trong kỷ nguyên số, thấu hiểu những<br /> điểm giao tiếp với họ trên cả không gian số và không gian vật<br /> lý, tạo nên những trải nghiệm đáng nhớ để tận dụng sức mạnh<br /> lan tỏa, giá trị ảnh hưởng của từng khách hàng trên không gian<br /> số của chính họ.<br /> Khái niệm tiếp thị số giờ đây đã không còn xa lạ với những<br /> người làm tiếp thị. Từ những công ty đa quốc gia cho đến các<br /> cửa hàng nhỏ, tiếp thị số đã trở thành một phương pháp chứng<br /> <br /> minh được sự hiệu quả. Từ chỗ nghi ngờ và dè dặt, trong 3 năm<br /> trở lại đây, tiếp thị số đã trở thành một phần không thể thiếu<br /> trong kế hoạch tiếp thị tích hợp. Tỷ lệ ngân sách dành cho tiếp<br /> thị số cũng tăng rất nhanh, cho thấy tầm nhìn của người làm tiếp<br /> thị tại Việt Nam. Trong những năm còn làm việc tại Ogilvy với<br /> vai trò Chief Digital Officer (Giám đốc Tiếp thị số), tôi đã có<br /> điều kiện theo dõi sự phát triển của nhiều thương hiệu quốc tế<br /> trên không gian số tại Việt Nam và trên thế giới. Sau này khi<br /> thành lập công ty tiếp thị số MVV Digital, tôi luôn mong muốn<br /> không chỉ cung cấp các dịch vụ và giải pháp, mà còn là chia sẻ<br /> và học hỏi những góc nhìn mới về tiếp thị hiện đại tới đông đảo<br /> những người làm tiếp thị Việt Nam.<br /> Thật hiếm có những c ...