Tiểu luận: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên trong công ty TNHH thiết kế- xây dựng, thương mại, dịch vụ Thuận Khiêm

Vấn đề đặt ra là các doanh nghiệp cần phải nhận dạng, xem xét, đánh giá đúng các yếu tố có ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên, dựa trên cơ sở đó doanh nghiệp sẽ có những hướng đi phù hợp trong công tác quản trị nguồn nhân lực, nhằm có những động thái tích cực để giữ chân những nhân tài cho doanh nghiệp tránh hiện tượng chảy máu chất xám trong tương lai. Đó là lý do nhóm tôi đã chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên trong công ty TNHH thiết kế- xây dựng, thương mại, dịch vụ Thuận Khiêm”.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên trong công ty TNHH thiết kế- xây dựng, thương mại, dịch vụ Thuận Khiêm TIỂU LUẬN Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành củanhân viên trong công ty TNHH thiết kế- xây dựng, thương mại, dịch vụ Thuận Khiêm Trang 1 Chương 1: Giới thiệuLý do chọn đề tài Trong nhưng năm gần đây, trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh nói riêng và cảnước nói chung, các công ty tư nhân, liên doanh, nước ngòai…thành lập ngày càngnhiều. Để có thể đáp ứng nhu cầu sản xuất, và nhu cầu thị trường tăng cao, các côngty cũng cần một lực lượng lao động lành nghề, ổn định. Tuy nhiên, lực lượng lao laođộng tại các công ty thường xảy ra tình trạng đình công. Nguyên nhân chủ yếu là dongười lao động không cảm thấy hài lòng với tổ chức của mình (về tiền lương, điềukiện lao động, môi trường làm việc, trợ cấp, phúc lợi xã hội khác…) và chính điềunày ảnh hưởng đến hiệu quả họat động lao động có một vai trò quan trọng trong sựthành công của công ty. Tất cả những nhà quản lý, những chủ doanh nghiệp đều nhìn nhận rằng họ phảiluôn trả giá rất cao cho việc ra đi của những cộng sự then chốt. Một trong những táchại thường thấy là sự ra đi của những cộng sự then chốt sẽ kéo theo những kháchhàng sang trọng. Các nghiên cứu cho thấy có đến 70% lý do khách hàng rời bỏ doanhnghiệp đều liên quan đến sự ra đi của những nhân viên then chốt. Không những thế,nếu liên tục có sự ra đi của những nhân vật then chốt thì sẽ gây nên những cơn sóngngầm ra đi của toàn thể nhân viên còn lại. Vấn đề làm sao giữ chân được nhân viên là một vấn đề đau đầu cho các nhàquản lý của các doanh nghiệp Việt Nam. Như vậy, vấn đề đặt ra là các doanh nghiệpcần phải nhận dạng, xem xét, đánh giá đúng các yếu tố có ảnh hưởng đến sự trungthành của nhân viên, dựa trên cơ sở đó doanh nghiệp sẽ có những hướng đi phù hợptrong công tác quản trị nguồn nhân lực, nhằm có những động thái tích cực để giữ chânnhững nhân tài cho doanh nghiệp tránh hiện tượng chảy máu chất xám trong tươnglai. Đó là lý do nhóm tôi đã chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thànhcủa nhân viên trong công ty TNHH thiết kế- xây dựng, thương mại, dịch vụThuận Khiêm”. Trang 2 Mục tiêu nghiên cứu Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên trong cácdoanh nghiệp hiện nay. Đo lường mức độ ảnh hưởng của một số yếu tố đến sự trung thành của nhânviên. Phạm vi và giới hạn nghiên cứu Giới hạn về đối tượng khảo sát : Đề tài sẽ được thực hiện thông qua việc khảosát nhân viên đang làm việc trong công ty TNHH thiết kế- xây dựng, thương mại, dịchvụ Thuận Khiêm Giới hạn về nội dung . Phương pháp nghiên cứu Từ mô hình nghiên cứu mẫu của tác giả Trần Thị Thu Trang (2006) chúng tôithiết lập mô hình 7 yếu tố tác động và thành lập bảng câu hỏi để gởi nhân viên đanglàm v iệc tại công ty. Sau đó sử dụng phần mềm SPSS 16.0 để xử lý số liệu bao gồmviệc kiểm định thang đo cùng các giả thuyết đề ra bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha;phân tích nhân tố khám phá EFA để xác định lại các nhóm; kiểm định T-test, Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu Kết quả nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành củanhân viên. Trên cơ sở đó, các doanh nghiệp sẽ tập trung nguồn lực cần thiết để điềuchỉnh hoặc xây dựng các chính sách về nhân sự cho phù hợp. Đồng thời đưa ra nhữngphương thức kích thích động viên nhân viên đúng đắn, nhằm giữ chân được nhân viêngiỏi cho doanh nghiệp cũng như kết quả này có thể làm cơ sở cho các đơn vị trongngành tham khảo, vân dụng. Bố cục nghiên cứu Chương 1: Giới thiệu Chương 2: Tổng quan về công ty TNHH thiết kế- xây dựng, thương mại, dịchvụ Thuận Khiêm Chương 3: Cơ sở lý luận về trung thành nhân viên trong tổ chức Chương 4: Kết quả nghiên cứu Chương 5: Đánh giá chung và kết luận Trang 3 Chương 2: Tổng quan về công ty TNHH thiết kế- xây dựng, thương mại, dịch vụ Thuận Khiêm Chương này giới thiệu tổng quan về công ty TNHH thiết kế- xây dựng, thươngmại, dịch vụ Thuận Khiêm, đồng thời qua đó đánh giá chính sách áp dụng tại công tytại công ty. 2.1 Giới thiệu về công ty 2.1.1.Lịch sử hình thành Công ty TNHH thiết kế- xây dựng- thương mại Thuận Khiêm đựơc thành lậptháng 4/2003. Trụ sở chính tại Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh. Công ty ra đời đã nắm bắt các kịp thời các cơ hội xây dựng kiến trúc hạ tầngvật chất khi huyện Bình Chánh tách thành hai phần là Bình Chánh và Bình Tân; TânBính tách thành Tân Bình và Tân Phú. … Năm 2008, Công ty mở rộng hoạt động sang lĩnh vực cho thuê khách sạn Vốn điều lệ: 10 tỷ đồng. Đội ngũ nhân viên bao gồm: Trên 800 lao động hiện trường bao gồm thợ, phụ và ...