Tiểu luận: Chuỗi cung ứng thân thiện

Nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển vai trò của chuỗi cung ứng ngày càng quan trọng đốivới các doanh nghiệp .Chuỗi cung ứng không chỉ phát triển trên phương diện lí thuyết mà đã gắn kếtvào thực tiễn hoạt động của các doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Chuỗi cung ứng thân thiện BÀI LUẬN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNGĐỀ TÀI “ CHUỖI CUNG ỨNG THÂN THIỆN” 1LỜI GIỚI THIỆU ...............................................................................................................3I. ĐỊNH NGHĨA .................................................................................................................3II.QUÁ TRÌNH RA ĐỜI CỦA CHUỖI CUNG ỨNG THÂN THIỆN ...................................3III.MÔI TRƯỜNG KINH DOANH MỚI HƯỚNG VÀO NHU CẦU....................................3IV. SỰ ĐÁP ỨNG CỦA CHUỖI CUNG ỨNG....................................................................5V. PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG .......................................................................................7VI. XÁC ĐỊNH GIÁ TRỊ CUNG CẤP CHO KHÁCH HÀNG ..............................................7VII. KIẾN TRÚC CHUỖI CUNG ỨNG THÂN THIỆN.......................................................8VIII. LỢI ÍCH CHUỖI CUNG ỨNG THÂN THIỆN ...........................................................8IX. KẾT LUẬN ...................................................................................................................9 2 LỜI GIỚI THIỆU Nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển vai trò của chuỗi cung ứng ngày càng quan trọng đốivới các doanh nghiệp .Chuỗi cung ứng không chỉ phát triển trên phương diện lí thuyết mà đã gắn kếtvào thực tiễn hoạt động của các doanh nghiệp. Tuy nhiên các nhà quản trị hoạt động trong lĩnh vực nàychưa nắm bắt rõ và hình dung về chuỗi cung ứng một cách trọn vẹn.Vì vậy nhóm chúng tôi muốn trìnhbày vấn đề này để các thành viên trong nhóm cũng như những người có liên quan hiểu và có cái nhìntổng quan về chuỗi cung ứng Sau khi tất cả các qui trình cung ứng không hiệu quả và hàng tồn kho dư thừa đã được loại bỏbước đi tiếp theo trong kế hoạch cải thiện dây chuyền cung ứng đó xây dựng chuỗi cung ứng thân thiện(Intimate supply chain) I. ĐỊNH NGHĨA Dây chuyền cung ứng thân thiện về cơ bản chính là một dạng mới của dây chuyền cung ứngtruyền thống, bao gồm toàn bộ các hoạt động đưa vào của công ty từ việc yêu cầu mua hàng , hàng kígửi của nhà cung ứng cho đến các gian hàng tồn kho an toàn của công ty. Trong hoạt động quản trị nguồn cung ứng ,SCM cung cấp các giải pháp mà theo đó các nhà cungcấp và công ty sản xuất sẽ làm việc trong môi trường cộng tác , thời gian, giúp cho các nhà doanhnghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh phân phối sản phẩm và dịch vụ tới các khách hàng trên thị trường,SCM cho phép công ty cộng tác trực tiếp với khách hàng, nhà cung ứng ở cả hai phương mua bán vàchia sẽ thông tin lẫn nhau. II.QUÁ TRÌNH RA ĐỜI CỦA CHUỖI CUNG ỨNG THÂN THIỆN Đối với các hoạt động kinh doanh, SCM có vai trò rất quan trọng đến sự thành bại của doanhnghiệp, SCM giải quyết đầu vào lẫn đầu ra một cách hiệu quả, SCM giúp tiết kiệm chi phí, tăng khảnăng cạnh tranh, tối đa hóa lợi nhuận Có nhiều công ty thành công thành công nhờ biết cách vận dụng có hiệu quả các chiến lược vềgiải pháp của quản trị chuỗi cung ứng một cách đúng đắn và ngược lại có nhiều công ty gặp khó khănvà dẫn đến thất bại do những quyết định sai lầm như chọn nguồn cung ứng sai chọn sai vị trí, dự trữkhông phù hợp, tổ chức vận chuyển không hiệu quả.Tuy nhiên với sự phát triển nhanh chóng của cácdoanh nghiệp hệ thống SCM càng bước được nâng cao và đòi hỏi phải có chuỗi cung ứng phù hợpnhằm đáp ứng nhu cầu thực tiễn, dây chuyền chuỗi cung ứng ra đời từ đó. Bản chất của sự ‘thân thiện’ là tạo ra giá trị cho mỗi khách hàng ở mỗi điểm tiếp xúc song chuỗicung ứng chỉ có thể đạt được thông qua việc theo đuổi những hoạt động thích hợp sau: -Xây dựng phân đoạn khách hàng -Thấu hiểu nhu cầu và cơ hội của từng phân đoạn -Cấu thành nên những giải pháp mua sắm hoàn chỉnh -Sử dụng công nghệ các công cụ và phương pháp khác nhau để xây dựng và duy trì một mạnglưới cung ứng tập trung vào khách hàng Nhìn một cách hệ thống những hoạt động này tạo ra một chuỗi cung ứng lấy khách hàng làmtrung tâm III.MÔI TRƯỜNG KINH DOANH MỚI HƯỚNG VÀO NHU CẦU 3 Trong môi trường kinh doanh năng động như hiện nay việc hiểu rõ bản chất lợi thế của chuỗicung ứng thân thiện sẽ giúp cho các doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh cho mình .Trong nềnkinh tế thị trường ngày nay các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau không chỉ về qui mô sản phẩm haydịch vụ mà họ cung cấp quan trọng hơn đó là biết lấy khách hàng làm trung tâm. Vì vậy doanh nghiệp phải luôn xem trọng việc phát triển các danh mục khách hàng và tạo mốiquan hệ ngày càng thân thiện với khách hàng bằng cách cung cấp những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cóthể. Tại sao việc tập trung vào khách hàng hay lấy khách hàng làm trung tâm ...