Danh mục

Tiểu luận: Cơ hội tạo sự khác biệt - Xây dựng lợi thế cạnh tranh

Số trang: 43      Loại file: pdf      Dung lượng: 4.99 MB      Lượt xem: 22      Lượt tải: 0    
10.10.2023

Hỗ trợ phí lưu trữ khi tải xuống: 21,500 VND Tải xuống file đầy đủ (43 trang) 0

Báo xấu

Xem trước 5 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Cơ hội tạo sự khác biệt - Xây dựng lợi thế cạnh tranh trình bày ba loại chiến lược lợi thế chính thường được sử dụng để xây dựng lợi thế cạnh tranh, bao gồm: dẫn đầu chi phí thấp, khác biệt hoá và tập trung.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Cơ hội tạo sự khác biệt - Xây dựng lợi thế cạnh tranh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC Môn học: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CƠ HỘI TẠO SỰ KHÁC BIỆT Xây dựng lợi thế cạnh tranhLớp: CH QTKD 2 Giáo viên: TS Nguyễn Văn NghiếnNhóm 4, gồm các thành viên:1. NGUYỄN HOÀNG TRUNG2. PHẠM HỮU KIấN3. NGUYỄN ĐỨC TRIỂN4. LÊ QUANG SÁNG5. NGUYỄN VIỆT HÙNG Hà Nội, tháng 9/2010 1 BẠN SẼ HỌC ĐƯỢC GÌ? Ba loại chiến lược lợi thế chính thường được sử dụng để xây dựng lợi thế cạnh tranh,bao gồm: dẫn đầu chi phí thấp, khác biệt hoá và tập trung. Lợi ích và chi phí khi theo đuổi mỗi loại chiến lược chính. Khơi dậy nhu cầu của khách hàng là một chiến lược mới. Giá trị của chất lượng là chìa khóa chính của bất kỳ chiến lược lợi thế nào. Tiến trình phát triển của chiến lược phải tính đến chu kỳ sống của sản phẩm. 2 TRƯỜNG HỢP CỦA 7 – ELEVEN Ngành kinh doanh thực phẩm bán lẻ từ lâu đó bị chi phối bởi chuỗi bán hàng lớn nhưSafeway, Albertson’s, và Kroger, và chuỗi bán hàng địa phương như Tom Thumb, Fred Meyer,Randall’s, H.E.B, Giant Food, và Piggly Wiggly. Hầu hết chuỗi bán hàng lớn đều có chung mộtphương pháp tiếp cận. Hãng thiết lập hoạt động các cửa hàng lớn, các cửa hàng này được thiếtkế để phục vụ cho một vùng. Bằng hệ thống cửa hàng lớn họ có thể cung ứng rộng rãi hàng hóamột cách chọn lọc và đạt được tỉ lệ tăng trưởng về quy mô kinh tế và đường cong kinh nghiệmhiệu quả trong việc quản lý hệ thống phân phối và kiểm soát. Trong nhiều trường hợp, các hãngcó thể tiết kiệm được đáng kể các chi phí nên đôi khi họ bỏ qua nhóm khách hàng nhỏ lẻ. Hình thức cạnh tranh này hoàn toàn dữ dội. Tuy nhiên, cho đến gần đây, chuỗi bán lẻ 7– Eleven của tập đoàn Southland đó giành được sự thành công trong suốt một khoảng thời giandài từ những năm 70 cho tới những năm đầu thập kỉ 90 bằng việc sử dụng phương pháp tiếp cậnkhác. Thay thế hệ thống cửa hàng lớn, 7 – Eleven xây dựng một số lượng các cửa hàng nhỏtrong mỗi khu vực của vùng. Điều đó giúp kéo dài thời gian phục vụ trong khi cửa hàng vẫnmở, đem lại hai sự đổi mới giúp gia tăng sự thuận tiện cho khách hàng với các cách thức khácnhau. Đầu tiên, bởi hệ thống cửa hàng nhỏ hơn các siêu thị, trung tâm mua sắm nên ít khó khănhơn trong việc xác định vị trí hàng hoá. Thứ hai, thời gian xếp hàng ở quầy thanh toán ngắn đốivới các khách hàng quen chỉ vào mua vài thứ. Thứ ba, bởi hệ thống 7 - Eleven có mạng lướirộng khắp, nên các cửa hàng tạo sự gần gũi cho khách hàng hơn các cửa hàng của các hãng kinhdoanh lớn. Cuối cùng, thời gian hoạt động của cửa hàng dài đó giúp cho việc mua sắm trongngày được kéo dài hơn. Mặc dù hầu hết các chuỗi siêu thị lớn của đối thủ cũng có được các cải tiến như 7 –Eleven ( và trong một số trường hợp, còn vượt qua họ), nhưng 7 – Eleven vẫn là một thành viênquan trọng được tính đến trong hệ thống kinh doanh bán lẻ thực phẩm. Tuy nhiên, phương phápcủa 7 – Eleven có nhược điểm. Ngược lại với khả năng cạnh tranh trên thì 7 – Eleven cũng cohẹp lợi ích người tiêu dựng dưới hai hình thức: chọn lựa và giá cả. Những cửa hàng nhỏ thườngbày ít sản phẩm và nhãn hiệu hơn các siêu thị lớn, nên người mua sắm có ít sự chọn lựa khi muahàng hoá. Hình thức kinh doanh nhỏ của 7 – Eleven kém hiệu quả hơn hình thức kinh doanh tạicác gian hàng lớn của siêu thị. Để có lợi nhuận thì giá phải cao hơn, và phải chịu gánh nặng vềgiá thành cao (10% - 15% trên một sản phẩm). Sự khác biệt này được thể hiện trong bảng 4-1. Quyền kinh Quyền kinh doanh doanh Nhập xuất kho nhanh Mua với số lượng lớn Mật độ các cửa hàng lớn, nhỏ; Giá cao Thời gian đường giới hạn hơn; quảng mở cửa lâu sản phẩm bá mới hơn HẬU CẦN SẢN XUẤT HẬU CẦN Marketing DỊCH VỤ CUNG CẤP TIÊU THỤ / BÁN HÀNG Cách thức tiếp cận đặc biệt này giúp 7 – Eleven chiếm được thị phần mau lẹ và nhanhchóng giành lấy vị trí chủ chốt trong phân khúc thị trường. Tuy nhiên, nó đó bị rối loạn vàonhữn ...

Tài liệu được xem nhiều:

Tài liệu liên quan: