Tiểu luận: Đánh giá hệ thống nhận diện thương hiệu Jetstar Pacific Airlines (JPA)

Tiểu luận: Đánh giá hệ thống nhận diện thương hiệu Jetstar Pacific Airlines nhằm nêu tổng quan về hệ thống nhận diện thương hiệu, áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu Jetstar Pacific Airlines.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Đánh giá hệ thống nhận diện thương hiệu Jetstar Pacific Airlines (JPA) ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - -   - - - ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU JETSTAR PACIFIC AIRLINESNhóm thực hiện : Giáo viên hướng dẫn:1. Nguyễn Thị Bảo Th.s: Phan Thị Thu Thủy2. Dương Thị Hiền3. Võ Thị Thảo Hiền4. Lê Thị Thanh Huyền5. Bùi Thị Bích Nhỏ6. Phan Thị Yến Huế, 05/2011 Mục lục TrangPHẦN I:ĐẶT VẤN ĐỀ................................................................................................... 3 1.1. Lý do chọn đề tài…………………………………………………………………...3 1.2. Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................................. 4 1.2.1 Mục tiêu chung: ................................................................................................... 4 1.3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu ........................................................ 4 1.4. Phương pháp nghiên cứu........................................................................................ 4 1.5. Kết cấu đề tài ......................................................................................................... 5PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ................................................ 6 Chương I: Tổng quan vấn dề nghiên cứu ...................................................................... 6 Tổng quan về hệ thống nhận diện thương hiệu (BIS) ................................................ 6 CHương II: Thực trạng vấn đề nghiên cứu .................................................................... 7 2.1. Tổng quan về hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines (JPA) ........................... 7 2.2. Đánh giá hệ thống nhận diện thương hiệu hãng hàng không Jetstar Facific Airlines .................................................................................................................. 16 Chương 3: Định hướng và giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Jetstar Facific ............................................................................................................. 29 3.1. Định hướng..................................................................................................... 29 3.2. Các giải pháp hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Jetstar ..................... 30PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ...................................................................... 30 3.1. Kết luận .............................................................................................................. 30 3.2. Kiến nghị ............................................................................................................ 31 2 ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU JETSTAR PACIFIC AIRLINES PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ1.1. Tính cấp thiết của đề tài Nhận biết thương hiệu là giai đoạn đầu tiên trong tiến trình mua sắm của kháchhàng và là tiêu chí quan trọng để đo lường sức mạnh một thương hiệu trên thị trường. Mộtthương hiệu càng nổi tiếng và được yêu thích sẽ càng dễ dàng có cơ hội được khách hànglựa chọn trong mua sắm tiêu dùng. Đặc biệt trong bối cảnh thị trường với sự xuất hiện ồạt của các thương hiệu cạnh tranh thì những thương hiệu nào có độ nhận diện lớn thươnghiệu ấy đủ sức tồn tại trước cơn bão cạnh tranh đang diễn ra ngày càng khốc liệt, gay gắt.Bên cạnh đó việc nắm bắt được đặc điểm nhận thức của khách hàng về một thương hiệulà chìa khóa vô cùng quan trọng để xây dựng được các chiến lược thương hiệu phù hợp,giúp gia tăng được độ nhận biết của khách hàng, dần dần đưa họ tiến gần đến bấc cao nhấtcủa tháp nhận biết thương hiệu, sự trung thành thương hiệu.Thị trường Việt Nam ngày càng có nhiều sản phẩm với nhiều thương hiệu khác nhau. Từnhững thương hiệu đã tồn tại lâu đến những thương hiệu mới hình thành .Từ nhữngthương hiệu trong nước đến những thương hiệu nước ngoài. Tất cả đã tạo nên sự cạnhtranh khốc liệt trên thị trường. Người tiêu dùng với thu nhập ngày càng tăng đã trở nênkén chọn hơn trong việc mua sản phẩm. Họ không còn chú trọng quá nhiều vào chấtlượng sản phẩm mà thay vào đó là các giá trị khác đi kèm với sản phẩm. Những thươnghiệu nào đem lại nhiều giá trị cho khách hàng thì thương hiệu đó mới được khách hàngquan tâm, sử dụng.Với sự xuất hiện ngày càng nhiều hãng hàng không như Air Mekong, Indochina ...