Tiểu luận: Động viên nhân viên trong doanh nghiệp

Mục tiêu của bài tiểu luận "Động viên nhân viên trong doanh nghiệp" này nhằm miêu tả tầm quan trọng của yếu tố động viên trong doanh nghiệp cũng như các biện pháp động viên, lợi ích của động viên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Động viên nhân viên trong doanh nghiệp TRƯỜNGĐẠIHỌCKINHTẾTHÀNHPHỐHỒCHÍMINH KHOAQUẢNTRỊKINHDOANH °°° BÀITIỂULUẬN MÔN:HÀNHVITỔCHỨC ĐỀTÀI:ĐỘNGVIÊNNHÂNVIÊNTRONGDOANHNGHIỆP GVHD:THS.TRANGTHÀNHLẬP SVTH:PHẠMTHỊTHẢONHI LỚP:QTCL2 MSSV:106209025 KHÓA:321 ThànhphốHồChíMinhtháng11năm2008 LỜIMỞĐẦU Đãcólúc,ngườitaxemnhânviênnhư làmộtloạihànghoáhaydịchvụmàởđóngườilaođộngbánsứclaođộngchocôngty.Tuynhiên,quanđiểmnày cólẽ đãđượcthayđổitrênthế giớitừ rấtsớm,nghiêncứucủaEltonMayo(19241932)(Dickson,1973)đãchỉrarằngngườilaođộngkhôngchỉđượcđộng viênbởiyếutốtiềnbạctrảchosứclaođộngmàhànhxửcủanhânviêncòncómốiquanhệvớitháiđộđónggópcủahọđóchínhlàđộngviênnhânviên.Ngày nay,bấtcứmộtnhânviênnhânsựnàocũngbiếtrằngđốivớicácnhàquảntrị,mộttrongnhững ưutiênhàngđầucủacôngviệcquảntrị nhânsự củahọ làkhámphánhucầucủanhânviênvàđộngviênnhânviênlàmviệc. Sựthànhcôngcủatổchứcphụthuộcrấtlớnvàotrìnhđộthựchiệnnhiệm vụcủangườilaođộng.đểthựchiệnnhiệmvụmộtcáchcóhiệuquảngườilaođộngphảibiếtcáchgiảiquyếtcôngviệc,phảicómôitrườnglàmviệcthậnlợi, vàphảitíchcực,nhiệttìnhgiảiquyếtcôngviệc.sựthànhcôngcủatổchứcphụthuộcvàoviệctổchứccóhaykhôngmộtđộingũnhữngngườilaođộngcónănglựcvàsự nhiệttìnhcao.Độngviênnghườilaođộngnhằmgiảiquyếtyếutố“muốnlàmviệc”. Hiệnnaynềnkinhtế ViệtNamđanghộinhậpvàoxuhướngtoàncầuhóa.Để cóthể tồntạivàpháttriển,cácdoanhnghiệpphảikhôngngừnghoànthiệnmìnhvànângcaonănglựcsảnxuất.Theokinhnghiệmcủacácnướctrên thếgiớithìconngườilàmộttàisảnvôgiácủadoanhnghiệp.ĐốivớiViệtNamchúngtahiệnnaykhimàtiềmlựctàichínhchưamạnhvàcôngnghiệphóachưacaothìyếutốconngườicònphảiđượcxemtrọng.Chínhvìvậy,nhằmtạođiều2kiệntốtchongườilaođộngpháthuykhả năngsángtạovàlàmviệccóhiệu quả,nhàquảnlýcầnchútrọngcácyếutố tácđộngđếnhànhvi,sự thỏamãncủangườilaođộng.Đểthựchiệnđượcđiềunày,nhàquảnlýphảinghiêncứu, nắmbắtđượccácnhucầucủangườilaođộng,từ đóxâydựngmộthệ thốngđộngviênphùhợpđể kíchthíchnănglựclàmviệccủangườilaođộnghướngtớimụctiêuchungcủadoanhnghiệp. Nhậnthấytầmquantrọngcủachínhsáchđộngviêntrongdoanhnghiệpnênemchọnđềtài“độngviên”đểlàmbàitiểuluậnnày. Mụctiêucủabàitiểuluậnnàynhằmmiêutả tầmquantrọngcủayếutốđộngviêntrongdoanhnghiệpcũngnhư cácbiệnphápđộngviên,lợiíchcủađộngviên.v.v...3 NỘIDUNG CHƯƠNGI:CƠSỞLÝLUẬNVỀĐỘNGVIÊN I.KHÁINIỆMVỀĐỘNGVIÊN 1.Kháiniệm Sự thànhcôngcủamộttổ chứcphụ thuộclớnvàotrìnhđộ thựchiệnnhiệmvụ củangừơilaođộng.Tuynhiênmỗicánhânlạicónhữngtínhcáchriêng,cónhucầu,thamvọng,vàtiềmnăngrấtkhácnhau,mụcđíchlàmviệccủa họcũngrấtkhácnhau,nhucầucủahọởnhữngthờiđiểmkhácnhaucũngkhônggiốngnhau.Vìvậynhàquảntrịphảidunghòanhữngcáikhácnhauđóvàcùnghướngchúngtớimụctiêucủatổchức. Chúngtacũngbiếtnhucầucủangườilaođộngluônthayđổitheothờigian,vìthếtrongquátrìnhlàmviệcsẽcómộtlúcnàođóđộngcơlàmviệcban đầucủahọkhôngcònđủ hấpdẫn,họsẽ rơivàotìnhtrạngchánnản,bấtmãn,dẫnđếnlàmviệckhônghiệuquả hoặcrờibỏtổchức.Dođónhàquảntrị cầnphảinhạybén,linhhoạt,xácđịnhvàdự báođúngnhucầucaonhấtcủanhân viên ứngvớimỗithờiđiểmtừ đólàmcơ sở để đưaracácbiệnpháptạođộnglựclàmviệcchonhânviên.4 Vậy“Độngviênlàsựsẵnlòngthểhiệnmứcđộcaocủanỗlựcđểhướng tớicácmụctiêucủatổchức,trêncơsởthỏamãncácnhucầucánhân.” 2.Mụctiêucủađộngviênkhuyếnkhích Thuhútnhânviên. Duytrìnhânviêngiỏi Khuyếnkhíchđộngviênnhânviên. 3.Vaitròcủacôngtácđộngviênkhuyếnkhíchtrongviệctạođộnglựclàmviệcchoconngười Đốivớimộtnhàquảnlý,việckhuyếnkhíchkịpthời,côngbằngvàliêntụcsẽgópphầnlàmtăngcườnghànhvichínhđángcủanhânviên.Nếulãnhđạobiểudươngmộtnhânviênnàođó,anhtasẽ tiếptụcthựchiệnhànhviđượcbiểudương. Tăngnăngsuất,nângcaochấtlượnglàmlợichotổchức,pháthuynănglựccủanhânviênđểbốtríngườiđúngviệc Độngviêntạorasựhănghái,nhiệttình,tựgiáccótráchnhiệmhơntrongquá ...