tiểu luận: Đường lối mở rộng và các biện pháp nâng cao chất lượng của khách sạn phục vụ Du Lịch của Sở Du Lịch Hà Nội

Tài nguyên thiên nhiên của Việt Nam là khá phong phú và đa dạng .Ba phần tư lãnh thổ là đồi núi với nhiều cảnh quan thiên nhiên ngoạn mục ,những cảnh nhiệt đới với nhiều cây cỏ chim muông, những hệ thống sông hồ tạo nên bức tranh thuỷ mặc sinh động .Năm mươi tư dân tộc anh em sống trên một địa bàn rộng lớn, có những phong tục ,tập quán khác lạ
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
tiểu luận: Đường lối mở rộng và các biện pháp nâng cao chất lượng của khách sạn phục vụ Du Lịch của Sở Du Lịch Hà Nội TI U LU N TÀI: “ ư ng l i m r ng và các bi npháp nâng cao ch t lư ng c a khách s nph c v Du L ch c a S Du L ch Hà N i.” 1 A.M u Tài nguyên thiên nhiên c a Vi t Nam là khá phong phú và a d ng .Ba ph n tư lãnh th là i núi v i nhi u c nh quan thiên nhiên ngo n m c ,nh ng c nh nhi t i v i nhi u cây cchim muông, nh ng h th ng sông h t o nên b c tranh thu m c sinh ng .Năm mươi tưdân t c anh em s ng trên m t a bàn r ng l n, có nh ng phong t c ,t p quán khác l ….T tc nh ng cái ó có s c h p d n m nh m i v i nh ng con ngư i ưa khám phá .L i d ng thm nh ó,dư i s ch o sáng su t c a ng ,nhân dân ta ã khai phá nh ng vùng t thiênnhiên giàu có y hình thành nên ti m năng Du L ch. ng th i ch t lư ng cu c s ng c angư i dân trên kh p m i mi n T qu c cũng ngày càng ư c c i thi n, i u ó m t ph n nàocũng kích thích ngành Du L ch phát tri n .Tuy nhiên ho t ng Du L ch cũng ngày càng ad ng và phong phú,nó ng bi n theo nhu c u c a chính du khách .Ni m am mê du l ch c adu khách trong th i i m i du l ch không ch d ng l i ngày m t ngày hai ,nó có th là lưu trútrong m t th i gian dài .T t nhiên như v y thì h c n ph i có nơi ng , ngh , gi i trí …N m b t ư c th c tr ng ó,nhi u cơ s kinh doanh ã thành l p nên các khách s n áp ng nhuc u ó .S áp ng k p th i ó ã mang l i cho ngành du l ch nư c ta nhi u k t qu áng k ,ngành du l ch b t u kh i s c và phát tri n . 2 B .N I DUNGI : Vài nét v Du L ch và vi c kinh doanh khách s n ph c v ngành Du L ch1/ . Khái ni m Du L ch : Du l ch là m t d ng ho t ng c a dân cư trong th i gian r i liên quan n s di chuy nvà lưu l i t m th i bên ngoài nơi cư trú thư ng xuyên nh m ngh ngơi ,ch a b nh ,phát tri nth ch t và tinh th n nâng cao trình nh n th c văn hoá và th thao kèm theo vi c tiêu thnh ng giá tr v t nhiên, kinh t và văn hoá .2/ .L ch s hình thành, xu hư ng phát tri n và tác ng kinh t - xã h i c a Du L ch:2.1 L ch s hình thành : T th i c i ã có nh ng tài li u nói v nh ng chuy n du hành u tiên có t ch c nh mm c ích l ch s ,văn hoá và thiên nhiên nư c khác :t th k VI trư c công nguyên, ngư i HyL p và ngư i La Mã c i thư ng hay sang Ai C p,h b cu n hút t i ó b i nh ng c nhthiên nhiên khác thư ng ,b i l ch s c xưa, b i nh ng công trình nguy nga c a t nư cnày.Nhi u khi s m r ng buôn bán c a gi i thương nhân òi h i ph i có d ki n chính xácv t p quán hay ngôn ng c a t ng t nư c, nh m m c ích này h ã th c hiên nh ngchuy n i xa.Do có nh ng chuy n i xa ngày m t nhi u ó,nên th k V sau công nguyên,m ts ti n nghi du l ch ã ư c phát tri n như :giao thông ,nhà hàng, quán tr …t o i u kiênthu n l i cho các chuy n i du hành c a l khách. Th i kì c n i, hi n tư ng du l ch xu t hi n r ng rãi hơn. Th i kì này do có s ti n bkhoa h c kĩ thu t trong ngành giao thông v n t i ã t o ra m t k nguyên m i cho s pháttri n c a du l ch.Năm 1841 Thomas Cook-ngư i Anh t ch c chuy n i ông ngư i utiên,t ch c cho 570 ngư i i d h i ngh b ng ư ng s t .H ư c ph c v ca nh c,các mónăn nh . Nh s vi c ó Thomas Cook t ư c thành công l n ch ng t vi c t ch c cácchuy n i du l ch s mang l i ngu n thu nh p cao và ông ã thành l p văn phòng du l ch utiên Anh,có ch c năng c u n i gi a khách du l ch v i các cơ s kinh doanh du l ch. T nh ng năm 1950 tr v ây ngành du l ch ã phát tri n m nh m và tr thành ngànhkinh t quan tr ng c a h u h t qu c gia trên th gi i.Năm 1979, i h i c a t ch c du l chth gi i (WTO) ã thông qua hi n chương du l ch và ch n ngày 27 tháng 07 làm ngày Du l chth gi i. n nay du l ch ã tr thành m t nhu c u có tính ph bi n trong qu ng i qu n 3chúng trên th gi i và ngành du l ch ã ư c nhi u qu c gia quan tâm u tư và ư c coi làngành công nghi p không ng khói.* quá trình hình thành và phát tri n Vi t Nam : Công ty du l ch Vi t Nam, ti n thân c a T ng c c du l ch sau này ư c thành l p vàonăm 1960.Tính n nay ngành du l ch nư c ta ã có hơn 30 năm xây d ng và phát tri n. Cóth nói bư c phát tri n c a ngành du l ch Vi t Nam ã tr i qua nh ng thăng tr m – lý do chy u là ph thu c vào tình hình chung c a t nư c,tình hình chính tr c a th gi i, tình hìnhphát tri n du l ch khu v c, và m t lí do không kém ph n quan tr ng là ph thu c vào năng l cqu n lí, i u hành c a nh ng ngư i làm công tác du l ch. Có th t m chia bư c phát ...