Tiểu luận: Hoàn thiện chiến lược marketing trong hoạt động huy động vốn ở Ngân hàng hiện nay

Tiểu luận: "Hoàn thiện chiến lược Marketing trong hoạt động huy động vốn ở Ngân hàng hiện nay" trình bày những vấn đề chung về hoạt động Marketing, thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing trong hoạt động huy động vốn ở các Ngân hàng Thương mại nhà nước Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Hoàn thiện chiến lược marketing trong hoạt động huy động vốn ở Ngân hàng hiện nay TIỂU LUẬN:Hoàn thiện chiến lược Marketingtrong hoạt động huy động vốn ở Ngân hàng hiện nay Lời mở đầu Ngày nay các công ty phải nhanh chóng thay đổi một cách cơ bản những suy nghĩcủa mình về công việc kinh doanh và chiến lược Marketing. Thay vì một thị trường vớinhững đối thủ cạnh tranh cố định và đã biết, họ phải hoạt động trong một môi trườngchiến tranh với những đối thủ cạnh tranh biến đổi nhanh chóng, những tiến bộ côngnghệ, những đạo luật mới, những chính sách quản lý thương mại mới và sự trung thànhcủa khách hàng ngày càng giảm sút. Thực tế ở tất cả những quốc gia phát triển cho thấy các trung gian tài chính có vaitrò đặc biệt quan trọng trong việc thúc đẩy kinh tế tăng trưởng và ổn định. Hệ thống cáctrung gian tài chính ở Việt Nam hiện nay đã và đang có những đóng góp tích cực vào sựnghiệp đổi mới nền kinh tế đất nước. Tuy nhiên trong quá trình hoạt động, hệ thống trung gian tài chính ở Việt Nam cònbộc lộ những khiếm khuyết, hạn chế trong hoạt động kinh doanh. Vì vậy trong nhữngnăm gần đây các tổ chức này đã tiến hành nhiều cải cách khác nhau và một trong nhữngthay đổi quan trọng đó là chuyển nhận thức và hoạt động kinh doanh theo hướng thịtrường. Kết quả là tại hầu hết các Ngân hàng đã xuất hiện những phòng khách hàng,phòng phát triển sản phẩm và thị trường… Hàng loạt các vấn đề có liên quan tớiMarketing như khách hàng, thị trường, sản phẩm … Đòi hỏi phải được giải quyết vềphương diện lí luận và thực tiển nhằm nâng cao khả năng ứng dụng Marketing tại cáctrung gian tài chính ở Việt Nam. Với tư cách là một trung gian tài chính, để đạt được hiệu quả cao trong kinh doanh,Ngân hàng phải quản lý, điều hành nguồn vốn và sử dụng vốn sao cho đảm bảo hợp lí,hiệu quả nhằm thực hiện tốt các mục tiêu đã đề ra. Đối với Ngân hàng, nguồn vốn là yếu tố “đầu vào”, là một trong những nhân tốquyết định đến hoạt động kinh doanh. Vì thế trong cơ chế thị trường với sự cạnh tranhgay gắt, muốn tồn tại, phát triển và đóng góp cho sự nghiệp Công nghiệp hóa, Hiện đạihóa đất nước Ngân hàng cần phải có những giải pháp để huy động, thu hút mọi nguồnvốn nhàn rổi trong xã hội. Chính vì vậy, để có được sự chủ động trong nguồn vốn, nhằmgóp phần đưa nền kinh tế ngày càng tăng trưởng và phát triển, đòi hỏi Ngân hàng phảixây dựng hệ thống chiến lược kinh doanh mà trong đó chiến lược Marketing là một trongnhững chiến lược có vị trí quan trọng và đặc biệt. Nhận thấy được tầm quan trọng của vấn đề trên, bằng kiến thức được học và quahoạt động thực tiễn trong ngành Ngân hàng, tôi chọn đề tài : “ Hoàn thiện chiến lược Marketing trong hoạt động huy động vốn ở Ngânhàng hiện nay ”. Marketing trong Ngân hàng là vấn đề kinh tế – kỷ thuật phức tạp và khá chuyênsâu và mới mẻ ở Việt Nam. Đề tài nghiên cứu về Marketing và giới hạn trong lĩnh vực Ngân hàng thươngmại. Những vấn đề liên quan sẽ được đề cập khi cần thiết. Mục đích cư bản của đề tài là góp phần huy động vốn trọng hệ thống Ngân hàngthương mại Việt Nam một cách hiệu qủa nhất. Với giới hạn và mục đích trên đây, nội dung chính của luận văn được chia thành3 phần như sau:Phần I : Những vấn đề chung về hoạt động Marketing trong Ngân hàng.Phần II : Thực trạng hoạt động Marketing ở Việt Nam trong công tác huy động vốn.Phần III : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing trong hoạt động huyđộng vốn ở các Ngân hàng Thương mại nhà nước Việt Nam Phần I Những vấn đề chung về hoạt động Marketing trong Ngân hàng I. Những vấn đề cơ bản về Marketing dịch vụ 1. Marketing: a.Khái niệm: Marketing có lịch sử tương đối lâu đời. Năm 1902 môn học này được giảng ở tạimột số trường Đại học ở Mỹ. Nhưng khái niệm ngày nay về Marketing khác nhiều sovới các giải thích trước đây. Nội dung của nó cũng thay đổi theo sự phát triển của cácquan hệ thị trường. Nữa đầu thế kỷ này đã trãi qua trong những điều kiện tăng lên củacầu về sản phẩm, do đó mà Marketing là công việc kém quan trọng so với quản lí sảnxuất, sau chiến tranh thế giới thứ II trong những điều kiện hàng hóa khan hiếm ở khắpnơi, do đó Marketing cũng đã trở thành hoàn toàn không cần thiết. Chỉ có vào đầu nhữngnăm 60 khi mà hàng hóa bắt đầu dư thừa mới có sự quan tâm mạnh mẽ đến Marketing.Tất cả các giai đoạn phát triển này được thể hiện trong các khái niệm về quản líMarketing. F . Kotler đã đưa ra năm khái niệm quản lí Marketing: * Khái niệm hoàn thiện sản xuất: nó dựa vào thiện cảm của người tiêu dùng đối vớihàng hóa tiêu dùng phổ thông và với giá cả thông thường. Điều đó đòi hỏi người quản líhoàn thiện sản xuất. * Khái niệm hoàn thiện hàng hóa: nó dựa vào chổ người tiêu dùng quan tâm tớinhững hàng hóa có chất lượng cao ...