Tiểu luận: Kế hoạch E – MARKETING cho công ty CP TM-DV quảng cáo ATA

Tiểu luận: Kế hoạch E – MARKETING cho công ty CP TM-DV quảng cáo ATA nhằm giới thiệu công ty cổ phần thương mại dịch vụ quảng cáo ATA, phân tích cơ hội và vấn đề (SWOT), phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, đánh giá, kiểm tra, điều chỉnh và giám sát thực hiện.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Kế hoạch E – MARKETING cho công ty CP TM-DV quảng cáo ATA BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC E-MARKETING TIỂU LUẬN KẾ HOẠCH E – MARKETING CHOCÔNG TY CP TM-DV QUẢNG CÁO ATA GVHD : TS. HOÀNG LỆ CHI SVTH: Nguyễn Thị Bích Chung 7701220112 Nguyễn Thị Ánh Linh 7701220621 Nguyễn Hoàng Ngân 7701220742 Nguyễn Thanh Nhật 7701220816 Nguyễn Thị Đăng Sinh 7701220967 Nguyễn Thanh Tùng 7701221321 LỚP: Đêm 2 KHÓA: K22 Tp. Hồ Chí Minh, 2014E – Marketing UEH K22 Đêm 2 – Nhóm 3 MỤC LỤCLỜI MỞ DẦU........................................................................................................................... 21. GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUẢNG CÁO (TMDVQC) ATA .......................................................................................................... 4 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ..................................................................................... 4 1.2. Mô tả sản phẩm ............................................................................................................. 4 1.3. Thực trạng hoạt động E – Marketing của Công ty Cổ phần TMDVQC ATA.................. 4 1.4. Những hoạt động E – Marketing chủ yếu của Công ty Cổ phần TMDVQC ATA ........... 5 1.5. Đánh giá các hoạt động E – Marketing Công ty Cổ phần TMDVQC ATA đã thực hiện . 52. TÓM TẮT NỘI DUNG BẢN KẾ HOẠCH ................................................................... 73. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH ............................................................................................. 8 3.1. Môi trường vĩ mô .......................................................................................................... 8 3.2. Môi trường vi mô ........................................................................................................ 114. PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ VẤN ĐỀ (SWOT) ............................................................. 14 4.1. Tận dụng cơ hội để phát huy thế mạnh......................................................................... 16 4.2. Tận dụng mặt mạnh để giảm nguy cơ .......................................................................... 17 4.3. Nắm băt cơ hội để khắc phục mặt yếu .......................................................................... 17 4.4. Giảm các mặt yếu để giảm nguy cơ ............................................................................. 175. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU ............. 18 5.1. Phân đoạn thị trường ................................................................................................... 18 5.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu ....................................................................................... 196. CHIẾN LƯỢC E – MARKETING .............................................................................. 22 6.1. Mục tiêu chiến lược ..................................................................................................... 22 6.2. Chiến lược cạnh tranh .................................................................................................. 22 6.3. Chiến lược định vị ....................................................................................................... 24 6.4. Chiến lược E – Marketing hỗn hợp (E – Marketing mix) ............................................. 25 6.5. Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)............................................................................ 32 6.6. Thiết kế và phát triển Website ..................................................................................... 337. CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG .............................................................................. 36 7.1. Sản phẩm..................................................................................................................... 36 7.2. Giá .............................................................................................................................. 36 7.3. Quảng cáo và truyền thông: ......................................................................................... 37 7.4. Quản trị quan hệ khách hàng........................................................................................ 37 7.5. Thiết kế và phát triển Website ..................................................................................... 37 7.6. Tổng hợp kế hoạch theo thời gian: ............................................................................... ...