Tiểu luận: Lý thuyết của Elton Mayo và Mc.Gregor về tâm lý xã hội trong quản trị

Trường phái này nghiên cứu những động cơ tâm lý thuộc hành vi của con người trong quá trình sản xuất, trong quan hệ tập thể và đặc biệt là các vấn đề về hợp tác – xung đột trong quá trình này ( những yếu tố mà trường phái “cổ điển” chưa xét đến
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Lý thuyết của Elton Mayo và Mc.Gregor về tâm lý xã hội trong quản trị Tiểu luận: Lý thuyết của Elton Mayo và Mc.Gregor về tâm lý xã hội trong quản trị KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH  TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ HỌC ĐỀ TÀI SỐ 5: E.Mayo Mc.Gregor (1880 – 1949) (1906 – 1964)GVHD: TS. BÙI VĂN DANHLớp: 210700302Nhóm: I Thành phố Hồ Chí Minh tháng 10/2009Tiểu luận: Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị họcGVHD: Thày Bùi Văn Danh LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian tìm tòi tài liệu trong thư viện trư ờng Đại học Côngnghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, phòng Đa phương tiện, các phương tiện thôngtin đại chúng, sự hướng dẫn của TS. Bùi Văn Danh_giảng viên bộ môn Qu ảntrị học chúng em đã hoàn thành xong đề tài tiểu luận: “Trường phái tâm lý xãhội trong quản trị”. Bài tiểu luận này, thực sự là dấu ấn quan trọng trong quátrình học tập của mỗi thành viên trong nhóm. Mỗi thành viên đều phải vượt quanhững hạn chế của bản thân về thời gian, phương tiện đi lại, thi giữa kì, kiếnthức để cùng nhau hoàn thành bài tiểu luận với một chất lượng tốt nhất. Chúngem xin chân thành gửi lời cảm ơn tới:  Trư ờng ĐH Công nghiệp TP.HCM đã tạo môi trường thuận lợi cho việc học tập và nghiên cứu làm tiểu luận.  Khoa QUẢN TRỊ KINH DOANH đã trang b ị cho chúng em những kiến thức về bộ môn Quản trị học.  Thày giáo Bùi Văn Danh – giảng viên bộ môn Qu ản trị học đ ã nhiệt tình giúp đỡ và hư ớng dẫn chúng em tận tình cách làm bài tiểu luận.  Thư viện trườn g đã cung cấp những tài liệu cần thiết, bổ ích, là nơi chúng em thảo luận và học tập. Một lần nữa chúng em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu màchúng em đã nhận được trong suốt thời gian qua. Thay m ặt nhóm, Nhóm trư ởng: Nguyễn Như Tuân Nhóm 1_Lớp 210700302_ĐHCN Tp.HCM 2Tiểu luận: Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị họcGVHD: Thày Bùi Văn Danh MỤC LỤCPHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................. 4PHẦN II: NỘI DUNG ................................................................ .................... 5 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ TRƯ ỜNG PHÁI TÂM LÝ XÃ HỘI ................................................................................................ ....... 5 1.1. Các tác giả và quan điểm ................................................................... 5 1.2. Ưu đ iểm và h ạn chế của trường phái tâm lý xã hội............................. 6 CHƯƠNG II: LÝ THUYẾT CỦA CÁC TÁC GIẢ ELTON MAYO VÀ DOUGLAS MC GREGOR VỀ TÂM LÝ XÃ HỘI TRONG QUẢN TRỊ ..... 6 2.1. Tiểu sử cơ bản của hai nhà tâm lý xã hội điển h ình ............................ 6 2.2. Những đóng góp của Elton Mayo từ các cuộc thử nghiệm ở Hawthorne ................................................................ ................................ 9 2.3. Douglas Mc Gregor với lý thuyết X và Y......................................... 12 CHƯƠNG III: MỘT SỐ ĐIỂM PHÂN BIỆT VỚI CÁC TRƯ ỜNG PHÁI . 17 3.1. So sánh với lý thuyết của trường phái quản trị học hiện đại. ............ 17 3.2. So sánh với lý thuyết định lư ợng trong quản trị: .............................. 18 3.3. So sánh với lý thuyết của trường phái cổ điển trong quản trị: ........... 19 3.4. Những điểm tiến bộ của các trường phái quản trị: ............................ 20PHẦN III: KẾT LUẬN ................................................................................ 21PHẦN IV: TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................... 22 Nhóm 1_Lớp 210700302_ĐHCN Tp.HCM 3Tiểu luận: Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị họcGVHD: Thày Bùi Văn DanhPHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU LỜI NÓI ĐẦU Phương pháp qu ản trị cổ điển chú trọng đến năng suất của công việc vàtổ chức, phương pháp này được coi nh ư một hệ thống sản xuất, vai trò của conngười chỉ là một bộ phận nhỏ bé trong guồng máy vĩ đại hay nói cách khác thìcon người chỉ là m ột công cụ sản xuất. Chính vì đó mà kết quả sản xuất tuy đạthiệu quả và năng suất nhưng không tồn tại được lâu dài vì con người sức khỏecó giới hạn sẽ cảm thấy mệt mỏi, chán nản dẫn đến bỏ việc. Nhận thấy điều đónhiều nhà lý thuyết gia đã cống hiến cuộc đời m ình để tìm ra một giải pháp mớiđể dung hòa, sửa sai làm thăng tiến các phương pháp qu ản trị lên một tầm caomới. Tiến trình tìm kiếm giải pháp n ày đã nảy si ...