Tiểu luận môn Quản trị nguồn nhân lực: Hoạch định và lập chính sách nhân sự của công ty

Tiểu luận môn Quản trị nguồn nhân lực: Hoạch định và lập chính sách nhân sự của công ty gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về doanh nghiệp; Kế hoạch nguồn nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận môn Quản trị nguồn nhân lực: Hoạch định và lập chính sách nhân sự của công ty HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC HOẠCH ĐỊNH VÀ LẬP CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY Sinh viên thực hiện MSSV Đoàn Thị Vân Anh 1951010171 Đinh Thị Hồng Hạnh 1951010201 Nguyễn Thị Hòa 1951010200 Lê Khánh Quỳnh 1951010161 Trần Thị Hoài Thương 1951010197 Mã học phần:010100008205 TP. Hồ Chí Minh – 2021 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM BÀI 1 ……………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………….. Ngày …. tháng …. năm … Giáo viên chấm 1 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM BÀI 2 ……………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………….. Ngày …. tháng …. năm … Giáo viên chấm 2 MỤC LỤC 1. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP....................................................................1 1.1. Sứ mạng ............................................................................................................1 1.2. Tầm nhìn ...........................................................................................................1 1.3. Sản phẩm/Dịch vụ .............................................................................................2 1.4. Đối tượng khách hàng mục tiêu/Phân khúc khách hàng mục tiêu ...................2 1.5. Lợi thế cạnh tranh so với đối thủ ......................................................................2 1.6. Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp (4Ps) ...............................................3 1.6.1. Product........................................................................................................3 1.6.2. Price ............................................................................................................3 1.6.3. Place ...........................................................................................................3 1.6.4. Promotion ...................................................................................................4 2. KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC .......................................................................4 2.1. Mục đích – Mục tiêu .........................................................................................4 2.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức toàn công ty (theo phòng ban/ chức năng) .....................5 2.3. Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban ........................................................5 2.3.1. Phòng sale & marketing .............................................................................5 2.3.2. Phòng tài chính kế toán ............................................................................12 2.3.3. Phòng quản lý nhân sự .............................................................................14 2.3.4. Phòng Spa & Grooming ...........................................................................18 2.4. Các chính sách nhân sự ...................................................................................23 2.4.1. Chính sách tuyển dụng .............................................................................23 2.4.2. Chính sách đào tạo ...................................................................................26 2.4.3. Chính sách đánh giá hiệu quả công việc ..................................................28 Đề tài: Trong vai một bạn trẻ khởi nghiệp (start-up), anh/chị hãy suy nghĩ và hoạch định và lập chính sách nhân sự của công ty. CÔNG TY TNHH MTV DOG IS CAT 1. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1. Sứ mạng Với slogan “My Dog is family, my dog is not a pet” với ý nghĩa chó là thành viên trong gia đình, không chỉ là thú cưng. DOG IS CAT cam kết mang đến cho những người yêu thích chó, mèo nói riêng và cộng đồng yêu thích thú cưng nói chung dịch vụ tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu thú cưng và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội. 1.2. Tầm nhìn Trong quá trình hoạt động, DOG IS CAT luôn làm đúng những gì đã cam kết, tư vấn đầy đủ cũng như luôn đảm bảo quyền lợi của khách hàng. DOG IS CAT sẽ cố 1 gắng phấn đấu trở thành doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thú cưng hàng đầu Việt Nam và tương lai hướng tới xuất khẩu thú cưng vươn ra toàn khu vực Đông Nam Á. 1.3. Sản phẩm/Dịch vụ - Dịch vụ chăm sóc thú cưng (Spa & Grooming): Chúng tôi hiểu rằng thú cưng của mỗi khách hàng đều có nhu cầu chăm sóc khác nhau và cần có những giải pháp phù hợp với từng giống. Dịch vụ của chúng tôi luôn sử dụng những dòng sản phẩm sữa tắm tốt nhất đảm bảo an toàn cho vật nuôi. Với phương pháp chăm sóc toàn diện kết hợp với những kinh nghiệm, kiến thức chuyên sâu. DOG IS CAT sẽ tư vấn, cung cấp những dịch vụ chăm sóc hiệu quả và chuyên nghiệp nhất. - Bán phụ kiện thú cưng: Thế giới phụ kiện thú cưng của DOG IS CAT giống như một thiên đường cung cấp đầy đủ các món đồ bạn muốn trang bị cho em thú của mình. Từ quần áo, đồ dùng sinh hoạt cho tới các loại đồ chơi, sữa tắm, … Muốn tìm kiếm bất kỳ loại phụ kiện nào, bạn chỉ cần xem trên website của chúng tôi và ấn nút đặt hàng. Hoặc liên hệ với chúng tôi để được tư vấn nhanh nhất. 1.4. Đối tượng khách hàng mục tiêu/Phân khúc khách hàng mục tiêu Khách hàng mục tiêu của DOG IS CAT chính là cộng đồng yêu thích thú cưng, đặc biệt là xu hướng của giới trẻ hiện nay t ...