Tiểu luận: Quản lý hoạt động của thành viên đội Sales

Đề tài Quản lí thành viên đội sales, dùng Microsoft Access để thiết kế một cơ sở dữ liệu đáp ứng nhu cầu kiểm tra hoạt động cũng như quản lý chặt chẽ hơn các thành viên này. Từ đó, quản lí được tiền lương cũng như đưa ra những phương hướng hoạt động chính xác hơn nữa để khuyến khích cũng như giúp các thành viên phát triển kỹ năng hơn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Quản lý hoạt động của thành viên đội SalesT in Học Quản Lý TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LUẬT KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP K09407A-BĐề tài: QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CỦA THÀNH VIÊN ĐỘI SALESGVHD: LÊ HẢI NAMTHỰC HIỆN: ĐẶNG NGỌC MAI PHƯƠNG K09407A 1298 ĐÀO NGỌC THỊNH K09407A 1320 LÊ VĂN THƯƠNG K09407B 1455 1T in Học Quản Lý MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU.............................................................................................................................. 3CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG ........................................................................... 3CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH YÊU CẦU ĐỘI SALES .......................................................... 4CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU ........................................................................ 7CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU CỤ THỂ....................................................... 9CHƯƠNG 5: MỘT SỐ DỮ LIỆU THÔNG TIN XUẤT THEO YÊU CẦUNGHIỆP VỤ CỦA HOẠT ĐỘNG ĐỘI SALES ................................................................ 13 2T in Học Quản Lý LỜI MỞ ĐẦU Từ xa xưa, tập quán kinh doanh truyền thống đã được hình thành và lưu truyềnrộng rãi khắp mọi miền đất nước. Có thể thấy rõ điều đó thông qua hoạt động thương mạitại các chợ nhỏ lẻ với hàng trăm, hàng nghìn hàng hóa phục vụ nhu cầu đa dạng của conngười. Tại đó, ta bắt gặp sự rối rắm trong việc quản lí các đại lý, nhân viên. Thêm mộtvấn đề nữa, nếu phải cùng một lúc quản lí nhiều cộng tác viên thì các hoạt động trên sẽcàng gặp nhiều trắc trở hơn. Ngày nay, với việc ứng dụng tiến bộ khoa học – kĩ thuật vào thực tế, đặc biệt làcông nghệ thông tin, tất cả các hoạt động trong cuộc sống dường như diễn ra đơn giảnhơn với những cú click chuột nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng và hiệu quả công việc.Không những thế, chi phí quản lí cũng đã được tiết giảm rất nhiều góp phần nâng cao lợinhuận cho doanh nghiệp. Lối tư duy ấy được thể hiện rõ qua hoạt động kinh doanh hiệnđại, ngày nay, các doanh nghiệp bất kể lớn, vừa hay nhỏ đều đang có xu hướng tận dụngtối đa những tiện ích mà công nghệ thông tin mang lại.Với những lí do ấy, tôi quyết định thực hiện đề tài Quản lí thành viên đội sales. Tôi hivọng rằng, dùng Microsoft Access để thiết kế một cơ sở dữ liệu đáp ứng nhu cầu kiểm trahoạt động cũng như quản lý chặt chẽ hơn các thành viên này. Từ đó, quản lí được tiềnlương cũng như đưa ra những phương hướng hoạt động chính xác hơn nữa để khuyếnkhích cũng như giúp các thành viên phát triển kỹ năng hơn. CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG MỤC TIÊU : 3T in Học Quản Lý - Tham khảo và phân tích các ưu khuyết điểm các cơ sở dữ liệu đã được thiết kế trước đó để tạo một cơ sở dữ liệu phù hợp hơn - Đáp ứng đúng yêu cầu thực tiễn hoạt động của đội Sales KẾT QUẢ KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG : Sau khi khảo sát hiện trạng, tôi nhận thấy rằng, nhìn chung có những vấn đề cơbản mà đề tài tôi cần giải quyết khi thiết kế một cơ sở dữ liệu. Cụ thể: - Quản lí thông tin của thành viên đội Sales - Quản lí thông tin của chương trình hoạt động - Quản lí quá trình, hiệu quả làm việc của thành viên - Quản lí thông tin chi tiết hoạt đông của các chương trình - Quản lí điểm của thành viên CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH YÊU CẦU CỦA ĐỘI SALES Yêu cầu cơ sở dữ liệu đáp ứng Các yêu cầu này xuất phát từ quá trình hoạt động, các nghiệp vụ báo cáo của độisales cũng như của BĐH forum quantrikinhdoanh.info 4T in Học Quản Lý Yêu cầu về xử l ý - Thông tin về thành viên như họ và tên, ngày sinh, giới tính, ngành học. - Thông tin về chương trình như tên chương trình, người tổ chức, đặc điểm. - Thông tin về các khoa có thành viên tham gia vào Đội Sales - Chương trình nào được tham gia nhiều nhất. - Tổng kết điểm hoạt động mỗi thành viên để báo cáo khen thưởng. - Quản lý thành viên chưa hoạt động tích cực. a) Yêu cầu về quản lý nhân sự - Lập danh sách toàn bộ thành viên tham gia đội Sales gồm những thông tin như: họ và tên,MSSV, ngày sinh, giới tính, khoa học, chức vụ. - Mỗi nhân viên khi tham gia đều có mã chức vụ, mã vai trò trong từng chương trình để tiện cho việc tính điểm tổng kết.MA CV ...