Tiêu luận: Quản trị tác nghiệp thương mại đầu tư

Sự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ, đặc biệt là Internet đã làmthay đổi rõ rệt và nhanh chóng cuôc sống của con người trên khắp hàng tinh. Conngười sống trong môi trường tiện nghi với các thiết bị hiện đại và các mối quanhệ của họ không bị bó hẹp trong phạm vi một khu vực, hay một đất nước màvươn rộng ra toàn thế giới. Cũng chính vì điều đó đã làm thay đổi hoạt độngkinh doanh của các doanh nghiệp, các công ty, tập đoàn… Và một sự đột phátrong kinh doanh thương...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiêu luận: Quản trị tác nghiệp thương mại đầu tư Bài th o lu n môn Qu n tr tác nghi p TMĐT B2C Tiểu luận Quản trị tác nghiệp thương mại đầu tưNhóm 05 – L p 1203ECOM0411 Page 1 Bài th o lu n môn Qu n tr tác nghi p TMĐT B2C MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU ................................ ................................ ................................ ................. 3 Tổng quan về thương mại điện tử B2C ................................ ................................ ..... 4I. Khái niệm ................................ ................................ ................................ ........... 4 1. Những ứng dụng thông thường nhất : ................................ ................................ . 4 2. Lợi ích ................................ ................................ ................................ ................ 4 3. Tổng quan hoạt động vận chuyển trong thương mại điện tử ................................ ..... 5II. Tầm quan trọng và ảnh hưởng của vận chuyển trong sự thành công của các 1. website bán lẻ. ................................ ................................ ................................ ............. 5 Các phương thức vận chuyển hàng của DN TMĐT B2C tới khách hàng............. 6 2. Giao hàng trong nước: ................................ ................................ .................... 6 a. Giao hàng quốc tế: ................................ ................................ .......................... 6 b. Phương thức vận chuyển của một số doanh nghiệp TMĐT B2C tại VN.............. 7 3. Phương thức vận chuyển của Trần Anh ................................ ........................... 7 a. Phương thức vận chuyển của megabuy.vn ................................ ....................... 9 b. Phương thức vận chuyển của VCtel ................................ ............................... 11 c. Phương thức vận chuyển của Vinabook. ................................ ........................ 14 d. Phương thức vận chuyển của một số doanh nghiệp TMDT B2C trên thế giới ... 18 4. Phương thức vận chuyển hàng hoá của dell.com: ................................ ......... 18 a. Phương thức vận chuyển của amazon.com ................................ .................... 18 b. Phương thức vận chuyển của applestore........................................................ .18 c. Hệ thống các phương thức vận chuyển hàng hóa của DN trên thế giới và ở VN 19 5. Lời kết ................................ ................................ ................................ ................. 20III.Nhóm 05 – L p 1203ECOM0411 Page 2 Bài th o lu n môn Qu n tr tác nghi p TMĐT B2C LỜI MỞ ĐẦU Sự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ, đặc biệt là Internet đã làmthay đổi rõ rệt và nhanh chóng cuôc sống của con người trên khắp hàng tinh. Conngười sống trong môi trường tiện nghi với các thiết bị hiện đại và các mối quan hệcủa họ không bị bó hẹp trong phạm vi một khu vực, hay một đất nước mà vươnrộng ra toàn thế giới. Cũng chính vì điều đó đã làm thay đổi hoạt động kinh doanhcủa các doanh nghiệp, các công ty, tập đoàn… Và một sự đột phá trong kinh doanhthương mại điện tử là điều không ngoài dự tính… Hiện trên internet có nhiều loại hình thương mại điện tử khác nhau. Các doanhnghiệp Việt Nam được coi là còn non trẻ kinh doanh trên môi trường internet. vìvậy đánh giá được các mô hình để đầu tư trong kinh doanh là một vấn đề khó khăncho doanh nghiệp để có thể mang lại 1 thành công to lớn.Nhóm 05 – L p 1203ECOM0411 Page 3 Bài th o lu n môn Qu n tr tác nghi p TMĐT B2C I. Tổng quan về thương mại điện tử B2C 1. Khái niệm B2C (Business to Consumer): được hiểu là thương mại giữa các doanh nghiệp và ngườitiêu dùng liên quan đến việc khách hàng thu thập thông tin, mua các hàng hoá hữu hình(như sách, các sản phẩm tiêu dùng...) hoặc sản phẩm thông tin hoặc hàng hoá về nguyênliệu điện tử hoặc nội dung số hoá như phần mềm, sách điện tử và các thông tin, nhận sảnphẩm qua mạng điện tử. Hình thức này có tỉ trọng lớn thứ hai trong các hình thức TMĐT và là loại hình có mặttrên thương trường sớm nhất. Nguồn gốc phát sinh từ những yêu cầu mua, bán lẻ hànghóa rao trên mạng. Những công ty bán lẻ lớn nhất hiện nay là Amazon.com,bestbuy.com… Hình thức dao dịch điện tử này bao gồm các hoạt động khác nhau như hoạt động xủa lýchào hàng, đặt hàng, xử lý đơn hàng, kiểm tra hàng tồn kho, xác định thực hiện dơn hàng,giao hàng, dịch vụ sau bán … Tập hợp các hoạt động này có mối quan hệ với nhau, tạothành hệ thống tác nghiệp. Gọi là các tác nghiệp thương mại điện tử. 2. Những ứng dụng thông thường nhất bao gồm : Mua bán hàng hóa và thông tin. Quản lý tài chính cá nhân có liên quan đến các người có sử dụng những phươngtiện ngân hàng. 3. Lợi íchVới khách hàng : Giảm chi phí giao dịch như công sức tìm mua hàng, tăng khả năng tiếp cận vớithông tin của nhiều người bán qua đó người mua có thể tìm được hàng muốn mua với giáthấp nhất.Nhóm 05 – L p 1203ECOM0411 Page 4 Bài th o lu ...