TIỂU LUẬN: Thực trạng hoạt động dịch vụ tổ chức sự kiện của Công ty TNHH Liên hiệp Nguyễn Lê

Trước hết, em xin cám ơn nhà trường, các thầy cô giáo trong khoa, và thầy Nguyễn Hoài Long – giảng viên chủ nhiệm, cũng như giảng viên hướng dẫn em trong suốt thời gian qua. Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH Nguyễn Lê, cùng với sự hướng dẫn của giảng viên Nguyễn Hòai Long, em đã học hỏi được nhiều kinh nghiệm thực tế (công việc tổ chức sự kiện, liên hệ gặp gỡ khách hàng, đàm phán, giao tiếp, tạo mối quan hệ, xác định mục tiêu,…), có cái nhìn bao quát về hoạt...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
TIỂU LUẬN: Thực trạng hoạt động dịch vụ tổ chức sự kiện của Công ty TNHH Liên hiệp Nguyễn Lê TIỂU LUẬN:Thực trạng hoạt động dịch vụ tổchức sự kiện của Công ty TNHH Liên hiệp Nguyễn Lê LỜI MỞ ĐẦU Trước hết, em xin cám ơn nhà trường, các thầy cô giáo trong khoa, và thầyNguyễn Hoài Long – giảng viên chủ nhiệm, cũng như giảng viên hướng dẫn em trongsuốt thời gian qua. Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH Nguyễn Lê, cùng với sựhướng dẫn của giảng viên Nguyễn Hòai Long, em đã học hỏi được nhiều kinh nghiệmthực tế (công việc tổ chức sự kiện, liên hệ gặp gỡ khách hàng, đàm phán, giao tiếp, tạomối quan hệ, xác định mục tiêu,…), có cái nhìn bao quát về hoạt động kinh doanhcũng như hoạt động marketing trong một doanh nghiệp cụ thể, đặt trong điều kiện thựctế tại Việt Nam. Trong thời điểm kinh tế toàn cầu đang trong tình trạng khủng hoảng kinh tế nhưhiện nay, Việt Nam cũng là một quốc gia đang trong thời kỳ hội nhập không tránhkhỏi bị ít nhiều ảnh hưởng. Theo đánh giá chung, 2009 còn rơi vào trạng thái trì trệhơn nữa, và còn kéo dài, đánh giá khả quan nhất là tới cuối 2010 kinh tế Việt Nam mớibắt đầu có những bước tiến triển mới. Hơn lúc nào, vai trò của marketing trong mỗi doanh nghiệp quan trọng chưabao giờ quan trọng như lúc này, khách hàng thực sự trong vai trò là thượng đế đối vớimỗi doanh nghiệp. Trong đó, công ty TNHH Liên hiệp Nguyễn Lê là công ty chuyênvề sự kiện, một trong những công ty đi đầu trong lĩnh vực marketing ở Việt Nam, hỗtrợ các doanh nghiệp và các buổi họp, hội đàm,… trong tổ chức sự kiện và các hoạtđộng xung quanh tổ chức sự kiện. Trong bản báo cáo chuyên đề thực tập, dựa trên cơ sở lý thuyết về tổ chức sựkiện, cộng với nghiên cứu thực tiễn bằng quan sát, điều tra phỏng vấn, em xin đưa ramột số thông tin, đánh giá tổng quát, và một số nghiên cứu cá nhân về tình hình thựctrạng kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện và một vài ý kiến đóng góp nhằm nâng caochất lượng kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện của công ty TNHH Liên hiệp NguyễnLê. Cụ thể gồm 3 chương như sau:Chương 1: Tổng quan thị trường kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện và giớithiệu dịch vụ tổ chức sự kiện của công ty TNHH Liên hiệp Nguyễn Lê.- Ngành và các doanh nghiệp chuyên tổ chức sự kiện: Giới thiệu chung về tổ chức sự kiện (Khái niệm, loại hình); thị trường tổ chức sự kiện (Cầu và cung trên thị trường).- Hoạt động kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện của Công ty TNHH Liên hiệp Nguyễn Lê: Thông tin chung, hoạt động kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện; một số khách hàng hiện có.Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ tổ chức sự kiện của Công ty TNHHLiên hiệp Nguyễn Lê.- Quy trình tổ chức sự kiện của Công ty: Mục tiêu đối với mỗi loại sự kiện của Công ty; thực trạng quy trình tổ chức cùng đánh giá của đối tác.- Đánh giá hiệu quả chương trình hoạt động tổ chức sự kiện của Nguyễn Lê: Đánh giá chung của đối tác; đánh giá của công chúng tham dự.Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tổ chức sự kiện chocông ty TNHH Liên hiệp Nguyễn Lê.- Hoàn thiện quy trình tổ chức sự kiện cho Nguyễn Lê.- Một số yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả của hoạt động tổ chức sự kiện cần quan tâm. CHƯƠNG 1: THỊ TRƯỜNG KINH DOANH DỊCH VỤ TỔ CHỨC SỰ KIỆNVÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY TNHH LIÊN HIỆP NGUYỄN LÊ.I. Ngành và các doanh nghiệp chuyên tổ chức sự kiện:1. Giới thiệu chung về tổ chức sự kiện: a. Khái niệm tổ chức sự kiện: Khi nói đến tổ chức sự kiện, người ta thường nghĩ tới Thế vận hội Olympic, WorldCup, Sea Game, lễ trao giải Oscar, hay lễ hội Sài Gòn 300 năm. Trên thực tế, dịch vụnày rất đa dạng, từ việc sắp xếp tổ chức một hội chợ triển lãm, hội thảo chuyên đề, lễđộng thổ, lễ khánh thành, đến các buổi tiệc chiêu đãi, họp mặt đại lý, ra mắt sản phẩmmới và nhiều hoạt động khác. Nhiều người còn ví von tổ chức sự kiện cũng giống như cũng như một bức tranhtoàn cảnh của trò chơi ghép hình và người chơi chỉ thành công khi ghép hoàn chỉnhbức tranh đó bằng hàng trăm, hàng ngàn mẩu nhỏ chi tiết. Đẳng cấp của mỗi công tythể hiện ở chính sự hoàn hảo trong từng chi tiết ở mỗi event họ tổ chức. Bởi vậy, đòihỏi đối với những chuyên gia tổ chức sự kiện cũng thật không dễ dàng, ví dụ như phảicó óc tổ chức tốt, năng động, nhanh nhẹn, kiên nhãn, có khả năng thiết lập mối quanhệ tốt, có khả năng tổ chức nhóm làm việc, có sức khỏe và niềm đam mê… Và cũngkhông biết bao nhiêu bài báo nói đến mồ hôi nước mắt của những con người tham giahoạt động tổ chức sự kiện để có được một sự kiện thành công. Tóm lại, ta có thể định nghĩ một cách tổng quát dưới góc nhìn marketing rằng: “Tổ chức sự kiện là một quá trình bao gồm sự kết hợp các hoạt động với các tưliệu lao động cùng với việc sử dụng máy móc thiết bị, công cụ lao động thực hiện cácdịch vụ đảm bảo toàn bộ các công việc chuẩn bị và các hoạt động sự kiện cụ thể nàođó tron ...