Tiểu luận: Văn hóa doanh nghiệp

Nội dung bài tiểu luận trình bày về tâm lý xã hội văn háo giao tiếp, văn hóa trong giao tiếp không trực diện,văn hóa trong giao tiếp trực diện và văn minh nơi công sở.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận: Văn hóa doanh nghiệp LỚP HỌC TRONG 2 NGÀY: 9/9 VÀ 10/9/2006 TẠI CÔNG TY PHÚ CƯỜNG Trình bày: Nguyễn Thanh Hội, PhD Bộ môn: QTNS & CLKD Khoa Quản trị kinh doanh Đại học kinh tế .TP Hồ Chí Minh Chuyên viên tư vấnEmail: nguyenthanhhoi2006@ .com.vnMobile : 0903.667.981 Chuyên ngành huấn luyện1. Quản trị học2. Quản trị nhân sự3. Quản tri Doanh nghiệp4. Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh5. Nghệ thuật bán hàng6. Nghệ thuật đàm phán thương lượng7. Kỹ năng quản lý hiệu quả8. Kỹ năng quản lý đội, nhómKHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU1. Khách sạn Quê hương hương2. Công ty Dệt Thành công3. Công ty Cổ phần Hiệp hưng hư4. Công ty may X285. Công ty EDEN6. Công ty Đất mới (ALC)7. Ngân hàng NN Mỹ Xuyên An Giang8. Công ty Chất đốt Đồng nai9. Phòng thương mại &CN-VN(chi nhánhTP HCM) thương &CN-10. Phòng thương mại &CN-VN(Chi nhánh TPVTàu) thương &CN-11. Viện Đào tạo Doanh nghiệp12. Công ty Tài chánh Dầu khí13. T Tâm Học viện Bưu chính Viễn Thông14. Công ty- PACE –15. Công ty Vạn Phát Hưng KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU16. Công ty- CP giốùng cây trồng Thái Lan– VIETNAM17. Công ty CP phân bón THÁI LAN – VN18. Công ty TÍN NGHĨA Đồng Nai19. Viện nghiên cứu Kinh tế20. Công ty Dệt Thái Tuấn21. NH Nông nghiệp Đồng nai22. Bưu điện tỉnh Kiên giang23. Công ty TM Giao24. Công ty NHTM Kiên giang25. TT GT Việc làm Nha trang26. Nhà máy lọc dầu Quảng ngãi27. Phòng TM &CN VN (chi nhánh Đà nẵúng)28. Giam đốc điều hành Phú yên29. Cty đường Sóc Trăng30. Công ty cổ phần chế biến thủy sản Minh Hải (MINH HẢI JOSTOCO)1. TS.Nguyễn Thanh Hội- Quản trị nhân sự - Nxb Thống kê - HN – 2002 (Tái bản lần thứ 4)2. TS.Nguyễn Thanh Hội- Quản trị học - Nxb Thống kê HN – 2002(Tái bản lần thứ 2)3. TS.Nguyễn Thanh Hội- Nghệ thuật lãnh đạo-Viện quản trị doanh nghiệp.4. TS.Nguyễn Thanh Hội - Giao tiếp trong kinh doanh- Viện quản trị doanh nghiệp5. TS.Nguyễn Thanh Hội- Quản lý hiệu quả -Phòng thương mại &CN Việt- Nam6. TS.Nguyễn Thanh Hội- Quản trị học – Trong xu thế hội nhập Quốc tếNxb Thống kê HN –LỚP HỌC TRONG 2 NGÀY: 9/9 VÀ 10/9/2006 TẠI CÔNG TY PHÚ CƯỜNG Các dạng văn hoá DN vă Vai trò & Chức năng văn hoá DN nă vă Các khái niệm NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ 1Tâm lý xã hội văn hoá vă giao tiếpVăn hoá trong giao tiếp không trực diệnVăn hoá trong giao tiếp trực diện Văn minh nơi công sở nơ NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ 2 Văn hoá công ty và tổ chứcNhân tố tạo lập văn hoá Doanh nghiệp NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ 3 HÂN HẠNH GIỚI THIỆUChuyên đề 1I.Văn hóadoanh nghiệp Hiểu văn hóa vă doanh nghiệpVăn hóa doanh nghiệp là một trong những “khái niệm” tươngđối khó hiểu trong quản trị kinh doanh.Có những người bỏ công nghiên cứu Văn hóa doanh nghiệpnhiều năm và cứ tưởng rằng rất am hiểu về Văn hóa doanhnghiệp nhưng thực chất lại chẳng hiểu gì cả hoặc hiểu mộtcách hoàn toàn sai.Văn hóa doanh nghiệp, cho dù có khó hiểu thế nào đi nữa thìnhững người quản lý doanh nghiệp cũng phải hiểu cho bằngđược vì nó đóng vai trò quan trọng trong việc quản trị mộtdoanh nghiệp.1/ Văn hoá là gì?Theo E.. Heriôt thì “ Cái gì còn lại khi tất cả nhữngcái khác bị quên đi – cái đó gọi là văn hóa”Theo UNESCO: “ Văn hóa phản ánh và thể hiệnmột cách tổng quát, sống động mọi mặt của cuộcsống đã diễn ra trong quá khứ, cũng như đang diễn ratrong hiện tại, qua hàng bao thế kỷ nó đã cấu thànhmột hệ thống các giá trị, truyền thống, thẩm mỹ vàlối sống và dựa trên đó từng dân tộc khẳng định bảnsắc riêng của mình”. 2.Văn hóa tổ chức “Văn hóa tổ chức” là những đặc trưng cơ bản để phân biệt “tổ chức” này với “tổ chức” khác  Các loại tổ chức có thể là: Doanh nghiệp, cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội, nhà thờ, … “Văn hóa tổ chức” là những chuẩn mực hành vi mà tất cả những con người trong “tổ chức” đó phải tuân theo hoặc bị chi phối.  Mỗi “tổ chức” khác nhau sẽ có “chuẩn mực hành vi” khác nhau, do đó sẽ có văn hóa khác nhau  Không có tổ chức nào lại không có “văn hóa”, vấn đề là văn hóa kiểu gì mà thôi. 3.Văn hóa nghề nghiệp “Văn hóa nghề nghiệp” là những đặc trưng cơ bản để phân biệt “nghề/giới” này với “nghề/giới” khác  Các loại nghề nghiệp / giới nghề nghiệp có thể là: Kinh doanh, quảng cáo, giới luật sư, kiểm toán, công nhân, nông dân hai lúa, quân đội, công an, nhà văn, ca sỹ, cầu thủ, nhà khoa học, sinh viên, xích lô, ...