Tìm hiểu Kỹ năng giao tiếp để thành công

Là nhà quản trị bạn càng cần có khả năng giao tiếp tốt để điều hành công việc. Trong điều kiện hội nhập thị trường ngày càng mở rộng, cạnh tranh gay gắt. Trên thương trường bạn cần phải
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tìm hiểu Kỹ năng giao tiếp để thành côngLà nhà quản trị bạn càng cần có khả năng giao tiếp tốt để điềuhành công việc. Trong điều kiện hội nhập thị trường ngày càngmở rộng, cạnh tranh gay gắt. Trên thương trường bạn cần phải cókhả năng giao tiếp tốt.Kỹ năng giao tiếp: Sự lôi cuốn.(Hiếu học). Trong giao tiếp, mức độ cảm tính nhận được giữa người với người gọi là: “Sức lôi cuốn ”.Người có sức lôi cuốn mạnh sẽ được người khác đặc biệt thích thú khi giao tiếp. Vậy sự lôi cuốntrong giao tiếp bao gồm những yếu tố khác biệt nào? Và đâu là bí quyết?Trong xã hội, hàng ngày chúng ta phải tiếp xúc với rất nhiều người, già trẻ, lớn bé, đàn ông, đàn bà,đủ mọi thành phần, đủ mọi nghề nghiệp, không kể hết được. Bạn có nhận thấy không, trong sốnhững người ấy có một số người luôn được mọi người yêu mến, dù là người lớn hay trẻ em, aicũng rất thích tiếp xúc, chuyện trò với người đó. Vậy ở đây bí quyết là gì?Trong giao tiếp, mức độ cảm tính giữa người với người, tâm lý học gọi là: “Sức lôi cuốn conngười”. Một người được những người tiếp xúc đặc biệt thích thú chứng tỏ sức lôi cuốn của ngườiđó rất mạnh. Vậy thì, sức lôi cuốn của con người trong giao tiếp bao gồm những yếu tố gì?Các nhà tâm lý học chia các yếu tố đó ra làm hai phần: Sự lôi cuốn từ bên trong và sự lôi cuốn từbên ngoài.Sự lôi cuốn từ bên ngoài:Những yếu tố tạo nên sức lôi cuốn bên ngoài có thể kể như: Nét mặt, thân hình, giọng nói, cử chỉ,phong cách trang phục, ngôn ngữ cơ thể….Yêu cái đẹp là bản tính của con người. Khuôn mặt xinh đẹp, thanh tú, ngoại hình cân đối, hấp dẫn,trang phục thanh nhã, lịch sự, làm cho mọi người dễ chịu, nhẹ nhàng, vui vẻ, tức là dễ làm chongười ta vui thích có cảm tình. Nhưng hình thức không phải là tất cả, cần phải biết đánh giá bảnthân để hiểu rõ giá trị cơ thể của bạn, tránh sai lầm dẫn đến việc tự đánh giá thấp bản thân.Sự lôi cuốn tự bên trong:Tuy nhiên, càng tiếp xúc lâu, sự lôi cuốn tự bên trong càng lúc càng đóng vai trò quan trọng. Nó chủyếu do từ năng lực, nhân cách, nhiệt tình, tâm hồn lạc quan, thái độ vui sống, biết lắng nghe, biếtthông cảm, tinh tế, khéo léo… tạo nên. Sức lôi cuốn bên trong có thể bù lại chổ khiếm khuyết củasự lôi cuốn bên ngoài. Đặc biệt, sự lôi cuốn tự bên trong có sức cuốn hút sâu sắc và lâu dài.Các nhà tâm lý học nhận định rằng, con người ai cũng thích những người thưởng cho mình và ghétnhững người trừng phạt mình. Bởi lẽ những kích thích mang tính chất ban thưởng như tươi cười,tôn trọng, tán đồng, thông cảm, khôi hài, chân thật…đưa lại cảm giác vui vẻ, phấn khởi. Còn nhữngđiều mang tính chất trừng phạt như cáu gắt, lạnh nhạt, ca cẩm, kiêu căng, xỉa xói…làm cho conngười chán ghét, buồn phiền, cuối cùng dẫn tới tình trạng căm ghét, xa lánh.Tóm lại, vấn đề thật rõ ràng và đơn giản, hầu như ai cũng biết: Để trở thành người được yêu mến,có sức cuốn hút trong giao tiếp xã hội, điều cần thiết phải là người luôn cố gắng đem lại niềm vuicho người khác một cách tự nhiên, chân thành và nhân ái. Đó chính là người được người khác yêumến nhất!Điểm mấu chốt cuối cùng không thể thiếu là: HÃY THỰC HIỆN!Không chỉ là hiểu biết lý thuyết suông, bạn hãy triển khai thực hành thật sự: Vui vẻ một cách tựnhiên và chân thành với mọi người. Bạn sẽ được thêm niềm vui, trở thành một người bạn tuyệtvời và giúp cho hạnh phúc trãi rộng hơn trong cuộc sống. Bạn sẽ là một phần của thế giới tươi đẹphơn.Ngoai le10 điều phái nam nên có để được mến mộ.(Hiếu học). Mặc dù phái nam không mất nhiều thời gian cho hình thức như pháinữ, nhưng đàn ông cũng rất quan tâm đến sự cuốn hút của mình. Vì thế, 10điều phái nam nên có để tăng cường sự hấp dẫn của mình, để trở thành ngườiđàn ông chin chắn, có trách nhiệm, như sau:1) Sự tự tin, tố chất cần phải có để thành công.Tự tin có thể khắc phục mọi khó khăn, tự tin là trọng tâm trong tất cả mọi hoạt động để đi đếnthành tựu. Sự tự tin cũng sẽ làm nền tảng và phát triển cho lòng tự trọng, đức khiêm nhường. Vìthế, sự tự tin có một sức lôi cuốn rất đặc biệt, cho dù bạn còn trẻ chưa có sự nghiệp gì nổi bật. Tuynhiên, cần phân biệt rõ sự tự tin với tính khoác lác, hợm mình.2) Công bằng và dịu hòa, tính cách tạo nên sự tin cậy cho mọi người.Trong giao tiếp, tuyệt đối tránh sự phân biệt đối xử: chỉ dịu dàng, lịch sự với riêng một số phái nữmà mình cho là đẹp, thô lỗ với những người còn lại. Phụ nữ rất nhạy cảm, họ nhận ngay ra ý đồgiả dối muốn lợi dụng của bạn.3) Hình thức lịch sự, không phù phiếm.Những bộ quần áo đắt tiền, hoa mỹ không phải lúc nào cũng đều được ưa chuộng nếu dùng khôngđúng nơi, đúng chổ. Quần áo nên tương thích với nghề nghiệp, địa vị của mình.4) Kiên cường, tính cách đặc trưng ở đàn ông.Không nên tỏ vẻ cao đạo, thường hay chê bai sẽ tạo nên tâm trạng ảm đạm, tiêu cực. Chỉ một chútthời tiết xấu, “trời nóng quá”, “mưa hoài” v.v…đã than thở không chịu được, thì làm sao bạn có thểđược đánh giá là người đàn ông kiên cường?5) Trách nhiệm, phẩm chất tốt đẹp.Trong đàn ông, không ít người khi bị thất bại hoặc mắc sai lầm nho nhỏ cũng tìm mọi lý do biệnbạch, đùn đẩy trách nhiệm cho người khác. Không dám nhận trách nhiệm, đổ thừa, đó chỉ là thái độsợ khó khăn, bản lỉnh kém cõi mà thôi.6) Linh hoạt, sáng tạo.Nếu thật sự muốn để người ta biết ưu điểm của mình thì không nên khoe khoang tri thức uyênthâm, chỉ có một vấn đề mà có đến vài mươi đáp án, người khác sẽ thấy chán vì không thể hiểunổi, cho dù đúng thì cũng đã lạc đề.Nhưng về hình thức, lại cần sự linh hoạt: Ví dụ về màu sắc trang phục, không nên cố chấp mặcmãi một màu. Dễ bị đánh giá là người thủ cựu, hẹp hòi.7) Quả quyết, không do dự.Không ai có thể tin rằng người đàn ông hay do dự, thiếu quyết đoán là người đàn ông đáng tin cậy.Ví dụ trong việc hẹn hò bạn gái chẳng hạn, bạn do dự trong việc chọn nhà hàng, do dự mãi khôngquyết định được, thì ai lại không chán ngán?8) Chu đáo, biết giữ lời hứa.Người đàn ông chu đáo thì biết giữ lời hứa, thành thật, thẳng thắn ...