Tình trạng kiệt sức trong công việc của nhân viên điều dưỡng tại Bệnh viện Nhi đồng 2

Nghiên cứu nhằm xác định tỷ lệ kiệt sức trong công việc và các yếu tố liên quan ở điều dưỡng tại Bệnh viện Nhi đồng 2 từ tháng 9 năm 2022 đến tháng 05 năm 2023. Phương pháp: nghiên cứu cắt ngang mô tả được tiến hành trên 269 điều dưỡng đang công tác từ 12 tháng trở lên tại bệnh viện Nhi đồng 2, sử dụng bộ câu hỏi MBI-HSS gồm 22 mục.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tình trạng kiệt sức trong công việc của nhân viên điều dưỡng tại Bệnh viện Nhi đồng 2 HỘI NGHỊ KHOA HỌC QUẢN TRỊ BỆNH VIỆN - BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG 2 TÌNH TRẠNG KIỆT SỨC TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN ĐIỀU DƯỠNG TẠI BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG 2 Phạm Thị Ngọc Quyên1, Trần Thị Mộng Hiệp2TÓM TẮT 3 viện cần xây dựng quy trình tư vấn hỗ trợ tâm lý Mục tiêu: Nghiên cứu nhằm xác định tỷ lệ cho điều dưỡng kiệt sức trong công việc và cảikiệt sức trong công việc và các yếu tố liên quan ở thiện sự hài lòng về mối quan hệ giữa lãnh đạođiều dưỡng tại Bệnh viện Nhi đồng 2 từ tháng 9 với nhân viên điều dưỡng.năm 2022 đến tháng 05 năm 2023. Từ khoá: Kiệt sức trong công việc, điều Phương pháp: nghiên cứu cắt ngang mô tả dưỡng, bệnh viện.được tiến hành trên 269 điều dưỡng đang côngtác từ 12 tháng trở lên tại bệnh viện Nhi đồng 2, SUMMARYsử dụng bộ câu hỏi MBI-HSS gồm 22 mục. THE JOB BURNOUT STATUS OF Kết quả: Tỷ lệ điều dưỡng có tình trạng kiệt NURSING STAFF AT CHILDRENSsức chung trong công việc là 54,6%. Tỷ lệ điều HOSPITAL 2dưỡng có tình trạng kiệt sức nặng trong công Object: The study aims to determine the rateviệc về tinh thần (EE) chiếm 10,4%, về thái độ of job burnout and associated factors amongtiêu cực (DP) chiếm 32,0%, về giảm thành tích nurses at Childrens Hospital 2 from Septembercá nhân (PA) chiếm 35,3%. Yếu tố ảnh hưởng 2022 to May 2023.đến kiệt sức trong công việc của điều dưỡng là sự Method: The cross-sectional descriptivehài lòng về mối quan hệ với lãnh đạo. Các study was conducted on 269 nurses with at leastnguyên nhân gây kiệt sức trên điều dưỡng: quá 12 months of experience at Childrens Hospital 2,nhiều công việc, thủ tục hành chính cần thực hiện utilizing the structured MBI-HSS questionnaire(50,6%), bệnh nhân đông, nặng (39,8%), tua trực consisting of 22 assessment items.dày, không có ngày lễ, thứ 7, chủ nhật (17,5%), Result: The overall prevalence of jobthân nhân bệnh nhân đòi hỏi nhiều, gây áp lực burnout among nurses is 54.6%. The rate of(12,6%), thiếu nhân sự, phải gồng gánh thêm nurses experiencing emotional exhaustion (EE) isviệc (11,2%). 10.4%, those with depersonalization (DP) Kết luận: Tỷ lệ điều dưỡng có tình trạng kiệt account for 32.0%, and those with reducedsức trong công việc tương đối cao (54,6%). Bệnh personal accomplishment (PA) constitute 35.3%. Factors influencing job burnout among nurses include satisfaction with relationships with1 Bệnh viện Nhi đồng 2 leadership. Causes of burnout in nurses: too2 Trường ĐH Y Khoa Phạm Ngọc Thạch much work and administrative procedures toChịu trách nhiệm chính: Phạm Thị Ngọc Quyên carry out (50.6%), many heavy patients (39.8%),ĐT: 0985888648 thick duty hours, no holidays, Saturday andEmail: ngocquyen0401@gmail.com Sunday (17.5%), patient relatives make a lot ofNgày nhận bài: 01/4/2024 demands and pressure (12.6%), lack of staff, andNgày phản biện khoa học: 15/4/2024 have to shoulder extra work (11.2%).Ngày duyệt bài: 24/4/202426 TẠP CHÍ Y HỌC VIỆT NAM TẬP 538 - THÁNG 5 - SỐ CHUYÊN ĐỀ - 2024 Conclusion: The rate of nurses experiencing pháp cải thiện giảm tình trạng kiệt sức củajob burnout is relatively high (54.6%). Children’s điều dưỡng, nâng cao an toàn người bệnh vàHospital 2 need to develop a counseling process giảm sai sót liên quan kiệt sức của điềuto provide psychological support for nurses dưỡng tại bệnh viện.exhausted at work and improve satisfaction withthe relationship between leaders and nursing II. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUstaff. Thiết kế nghiên cứu: nghiên cứu cắt Keywords: Job burnout, nurses, hospital. ngang tiến hành chọn 269 trong số 656 điều dưỡng đã công tác từ 12 tháng trở lên tại 24I. ĐẶT VẤN ĐỀ khoa lâm sàng. Nghiên cứu sử dụng kỹ thuật Kiệt sức nghề nghiệp được WHO định chọn mẫu phân tầng theo đặc điểm nhân viênnghĩa là một hội chứng do căng thẳng mạn y tế thuộc khối các khoa: khoa chăm sóc cấptính liên quan đến công việc, với các triệu 1 và khối các khoa thường. Những điềuchứng đặc trưng bởi cảm thấy mệt mỏi và trì dưỡng vắng mặt quá 3 thời điểm tiến hànhtrệ; thiếu động lực và có cảm giác tiêu cực khảo sát trực tiếp sẽ loại khỏi danh sách lựahoặc hoài nghi với công việc, dẫn đến sự suy chọn và lựa chọn ngẫu nhiên thay thế.giảm hiệu quả làm việc 6. Nhiều nghiên cứu Bộ công cụ: sử dụng bộ câu hỏi tự điềnđã chỉ ra rằng kiệt sức trên điều dưỡng đang được thiết kế sẵn. Thông tin đặc điểm cáchiếm tỷ lệ cao và ngày càng nghiêm trọng, nhân, đặc tính công việc bao gồm 12 câu hỏivai trò của điều dưỡng trong hệ thống y tế lần lượt về giới tính, năm sinh, trình độ họcViệt Nam là nguồn nhân lực quan trọng vấn, tình trạng hôn nhân, vị trí công tác, thờikhông thể thiếu, thực hiện và chịu trách gian làm việc tại bệnh viện, thời gian làmnhiệm hơn 70 ...