TL truyền thông có tạo được ấn tượng đúng cho thương hiệu

Trong bài viết tuần này, chúng ta sẽ tiếp tục thảo luận về tiêu chí cuối cùng trong ba tiêu chí mà một tài liệu truyền thông marketing hiệu quả cần phải đáp ứng được - “Tài liệu truyền thông marketing của bạn có tạo được ấn tượng đúng cho thương hiệu không?”. Để đạt được tiêu chí này, tài liệu truyền thông marketing không những cần thu hút sự chú ý của người xem và thỏa mãn những mục tiêu truyền thông cụ thể chính là hai tiêu chí đầu tiên đã đề cập ở các bài viết trước,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
TL truyền thông có tạo được ấn tượng đúng cho thương hiệu TL truyền thông có tạo được ấn tượng đúng cho thương hiệuTrong bài viết tuần này, chúng ta sẽ tiếp tục thảo luận về tiêu chí cuối cùngtrong ba tiêu chí mà một tài liệu truyền thông marketing hiệu quả cần phảiđáp ứng được - “Tài liệu truyền thông marketing của bạn có tạo được ấn tượng đúng cho thương hiệu không?”. Để đạt được tiêu chí này, tài liệu truyền thông marketing không nhữngcần thu hút sự chú ý của người xem và thỏa mãn những mục tiêu truyềnthông cụ thể chính là hai tiêu chí đầu tiên đã đề cập ở các bài viết trước, màcòn phải đảm bảo cách thực hiện sao cho phù hợp với hình ảnh mang tínhchiến lược của thương hiệu.Vì sao lại xây dựng tài liệu truyền thôngĐộc giả của chuyên đề thương hiệu sẽ không cảm thấy xa lạ với tiêu chí thứba này, bởi trọng tâm chính của chuyên đề luôn là xây dựng một hình ảnhthương hiệu mạnh. Mục đích của một số bài viết gần đây về tiêu chí xâydựng tài liệu truyền thông là nhằm thể hiện mối quan hệ giữa quá trình lâudài thiết lập nên một hệ thống bản sắc nhận diện thương hiệu thực sự hiệuquả và công việc sáng tạo các tài liệu truyền thông marketing để thực hiệnnhững yêu cầu mang tính chiến thuật trong kế hoạch marketing hàng nămcho thương hiệu. Tuy nhiên, đôi lúc mối quan hệ này không được thể hiện rõđúng như yêu cầu.Như tôi đã đôi lần đề cập, quá trình phát triển một hệ thống bản sắc nhậndiện thương hiệu khác với việc sáng tạo các tài liệu truyền thông marketingđược thảo luận trong các bài viết gần đây. Lý do là bởi quá trình xây dựngbản sắc nhận diện thương hiệu cần có sự tham gia chặt chẽ của cấp lãnh đạocao nhất của doanh nghiệp nhằm xác định rõ các mục tiêu dài hạn, quyếtđịnh những nét tính cách đặc trưng và những lợi thế cạnh tranh nào củadoanh nghiệp có thể sử dụng làm nền tảng cho hệ thống bản sắc nhận diệnlâu dài của thương hiệu, đồng thời chính những yếu tố đó cũng định hướngcho các hoạt động kinh doanh quan trọng khác của doanh nghiệp.Sự khác biệt giữa marketing và truyền thông marketingMarketing và truyền thông marketing là hai mảng thuộc các hoạt động kinhdoanh nói trên, và mục tiêu trọng tâm của các hoạt động này thường mangtính chất ngắn hạn hơn nhiều, chỉ khoảng trên dưới một năm. Tùy theo tốcđộ phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới của thương hiệu, nhu cầu thịtrường, hay quan trọng hơn cả là khả năng theo sát chiến lược khác biệt hóađã được thiết lập của thương hiệu, mà chúng ta thường không khó bắt gặpmột thương hiệu với những tài liệu truyền thông marketing có thể hoànthành rất tốt nhiệm vụ tạo sự chú ý và tác động tới các phân khúc kháchhàng mục tiêu cụ thể, nhưng lại không hỗ trợ được mục tiêu quan trọng hơn,đó là xây dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh. Nói cách khác, những tàiliệu truyền thông đó chỉ mới làm tốt được một mặt, song xét về hiệu quảtổng thể thì lại chưa tốt.Khi một người ăn mặc đứng đắn không có nghĩa là anh ta cũng sẽ cư xử mộtcách đúng đắn. Bản sắc nhận diện thương hiệu cũng vậy. Có thể các nguyêntắc đồ họa về cách sử dụng logo, màu sắc, kiểu chữ thương hiệu và cách cănchỉnh mẫu format được áp dụng chuẩn xác theo đúng tài liệu chỉ dẫn bản sắcnhận diện của thương hiệu cho một lá thư với mục đích truyền thôngmarketing cụ thể, song lá thư đó vẫn chưa thực hiện tốt nhiệm vụ xây dựnghình ảnh thương hiệu, nếu nội dung thư không được diễn đạt đúng theo tinhthần của thương hiệu.Vai trò của bản sắc nhận diện thương hiệuLưu ý rằng, hình ảnh thương hiệu không chỉ đơn thuần là hệ thống bảnsắc nhận diện thương hiệu. Hình ảnh thương hiệu hình thành trong tâm trímỗi người thông qua những ấn tượng tổng hợp mà thương hiệu mang lại -mọi thứ mà chúng ta nhìn thấy cho đến mọi trải nghiệm mà chúng ta cóđược liên quan đến thương hiệu.Cách chúng ta tiếp nhận những trải nghiệm khác nhau như vậy hoàn toàn tùythuộc vào mỗi người. Bởi vì yếu tố hình ảnh đóng vai trò rất lớn tác độngđến cách mà con người chúng ta tiếp nhận thông tin, do vậy chúng ta biếtrằng diện mạo của doanh nghiệp thể hiện qua các tài liệu truyền thôngmarketing đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng cho thươnghiệu.Chúng ta cũng biết rằng, nếu hệ thống nhận diện thương hiệu được thực hiệncẩn trọng và được áp dụng tốt cho tất cả các phương tiện truyền thông thìdoanh nghiệp có thể kiểm soát được 100% diện mạo của thương hiệu. Bởivậy, bản sắc nhận diện thương hiệu là một nhân tố quan trọng trong quátrình tạo dựng nên một hình ảnh thương hiệu tích cực.Xây dựng tài liệu truyền thông marketingViệc thực hiện theo tài liệu chỉ dẫn bản sắc nhận diện thương hiệu không chỉđơn thuần đòi hỏi phải có kỹ năng giỏi, đặc biệt với tài liệu truyền thôngđộng như quảng cáo, áp phích, biển quảng cáo tấm lớn, hay các tài liệutương tự; bởi với những loại tài liệu này, áp dụng mẫu định dạng format mộtcách cứng nhắc sẽ không thực tế.Các tài liệu truyền thông động như vậy còn yêu cầu ...