Tổ chức hệ thống bán lẻ

Tổ chức hệ thống bán lẻ.Bán lẻ là tất cả những hoạt động có liên quan đến việc bán hàng hóa hay dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng để họ sử dụng cho bản thân chứ không phải để kinh doanh. Bán lẻ là một ngành quan trọng. So với các cơ sở sản xuất và bán sỉ, họ đông gấp 7 lần và là nguồn cung cấp việc làm rất lớn. Các nhà bán lẻ ở Mỹ đạt doanh số tới hàng ngàn tỉ đô la. Mười hãng, bán lẻ hàng đầu đã đạt doanh số từ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tổ chức hệ thống bán lẻ Tổ chức hệ thống bán lẻBán lẻ là tất cả những hoạt động có liên quan đến việc bán hàng hóa hay dịchvụ trực tiếp cho người tiêu dùng để họ sử dụng cho bản thân chứ không phảiđể kinh doanh.Bán lẻ là một ngành quan trọng. So với các cơ sở sản xuất và bán sỉ, họ đônggấp 7 lần và là nguồn cung cấp việc làm rất lớn. Các nhà bán lẻ ở Mỹ đạtdoanh số tới hàng ngàn tỉ đô la. Mười hãng, bán lẻ hàng đầu đã đạt doanh sốtừ 8 tỷ đến 40 tỷ đô la hàng năm. Các hình thức bán lẻ rất phong phú và đadạng.1. Theo mức độ phục vụ, gồm có:  Bán lẻ tự phục vụ  Bán lẻ phục vụ có giới hạn  Bán lẻ phục vụ toàn phần2. Theo mặt hàng kinh doanh, có các loại:  Cửa hàng chuyên doanh  Cửa hàng bách hóa  Các siêu thị và đại siêu thị  Các cửa hàng thực phẩm tiện dụng3. Theo giá bán, người ta phân biệt  Cửa hàng chiết khấu. Các cửa hàng này bán hàng đạt tiêu chuẩn với giá thấp. Họ chấp nhận mức lời thấp nhưng khối lượng bán ra lớn.  Cửa hàng kho (bán số lượng lớn với giá hạ).4. Bán lẻ không dùng cửa hiệu, gồm có:  Bán qua bưu điện  Bán qua catalog  Bán qua điện thoại  Bán hàng bằng máy bán hàng tự động  Bán lẻ tận nhà5. Cửa hàng chuỗi (Chain Store)Cửa hàng chuỗi là một trong số những phát triển quan trọng nhất của hoạtđộng bán lẻ của thế kỷ này. Đó là cửa hàng có hai hay nhiều hiệu bán lẻ cùngchung một sở hữu và kiểm soát bán những mặt hàng giống y như nhau, việcmua bán có tính chất tập quyền và có thể có kiểu kiến trúc cửa hiệu y hệtnhau. Chuỗi công ty có cùng chung sở hữu và kiểm soát, có kiến trúc vớiphong cách đồng nhất để làm nổi bật mỗi cửa hàng đơn vị và giúp kháchhàng dễ nhận ra hơn. Chuỗi công ty có lợi thế hơn các cửa hàng độc lập nhờkhả năng có thể bán giá hạ và tiêu thụ được khối lượng lớn hàng hóa.6. Hợp tác xã tiêu thụLà tổ chức bán lẻ của chính khách hàng. Những người cư trú chung trong mộtcộng đồng có thể lập một hợp tác xã tiêu thụ khi họ cảm thấy những hiệu bánlẻ ở địa phương lời quá cao hoặc cung cấp hàng kém phẩm chất hay mặt hàngnghèo nàn. Những người dân này góp tiền lại để mở ra cửa hàng riêng của họvà biểu quyết về mọi đường lối hoạt động cũng như chọn lựa các quản trịviên. Cửa hàng có thể bán giá thấp hơn hoặc bán giá như bình thường và chialời cho các xã viên dựa trên mức mua hàng của họ.7. Tổ chức độc quyền kinh tiêuMột tổ chức độc quyền kinh tiêu là một sự liên kết theo hợp đồng giữa bên kýphát đặc quyền (Franchiser) và bên được nhượng đặc quyền (Franchisees) -Những thương gia độc lập muốn mua quyền sở hữu và quyền kinh doanh mộthoặc nhiều đơn vị thuộc hệ thống đặc quyền.Người ký phát độc quyền kinh tiêu sẽ nhận được nhiều khoản lợi như: phí gianhập, tiền bản quyền tính theo doanh số, lệ phí cho thuê trang thiết bị đượcchia một phần lớn. Ví dụ: Hãng Mc. Donald thu lệ phí gia nhập 150.000 đô lacho mỗi người được nhượng đặc quyền; lệ phí bản quyền là 3%, lệ phí thuếmướn trang thiết bị là 8,5% doanh số của người mua đặc quyền. Công ty cònbuộc họ phải tới học ở Hamburger University trong 3 tuần lễ để biết cáchkinh doanh ra sao.